Ziller, Böden Türen Garten
Öffnungszeiten
Mo.–Di., Do.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–14:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 09.09.2023 bewertet von Joachim R., Wendelstein 90530
Sehr empfehlenswert
Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Seibel. Wir sind sehr zufrieden.
61 Bewertungen:
4,9/5
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Ziller, Böden Türen Garten
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4,89/5 Sterne
63 Bewertungen im Überblick
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2 Sterne: 1
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Friedrich Gerneth (Bubi)
vom
06.08.2020
5 Sterne
Wir wurden von Herrn Kern hervorragend beraten und fühlte...
Wir wurden von Herrn Kern hervorragend beraten und fühlten uns gut aufgehoben bei ihm deshalb 5 Sterne.
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 07.08.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Gerneth. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Herr Kern und das gesamte Ziller Team haben sich sehr darüber gefreut. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Herzliche Grüße sendet Ihnen Johann Ziller.
Peter Weitzenfelder
vom
06.04.2020
5 Sterne
Einwandfreie Beratung von Herrn Kern. Seit gefühlt 20 Jah...
Einwandfreie Beratung von Herrn Kern. Seit gefühlt 20 Jahren ein kompetenter Verkäufer für Bodenbeläge. Qualität war Top und der Boden im ganzen Haus
sieht klasse aus. Vielen Dank
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 19.08.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Weitzenfelder. Es freut mich sehr, dass Sie mit Herrn Kern so zufrieden sind. Er ist immer für seine Kunden da und hat eine hohe fachliche Kompetenz. Es grüßt Sie herzlich Johann Ziller. PS: Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit den neuen Böden.
Rudolf Singer
vom
28.03.2020
5 Sterne
Wir waren noch vor der Ausgangsbeschränkung bei Holz Zill...
Wir waren noch vor der Ausgangsbeschränkung bei Holz Ziller in Baiersdorf.
Für unser Ess- und Wohnzimmer suchten wir einen Boden.
Wir wurden von Herrn Kern freundlich begrüßt und fachlich hervorragend beraten. Auch die Lieferung war Super organisiert. Wir möchten uns bei Herrn Kern bedanken und werden gerne wiederkommen. Sehr empfehlenswert. Viele Grüße aus LA
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 19.08.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Singer. Über Ihre top Bewertung haben wir uns sehr gefreut. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Parkettboden. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Herzliche Grüße sendet Ihnen Johann Ziller.
Katja Heilmann
vom
03.01.2020
5 Sterne
Vielen Dank für die hervorragende Beratung von Herrn Kern...
Vielen Dank für die hervorragende Beratung von Herrn Kern bei Ziller Böden Türen Garten in Baiersdorf. Wir können den Service, Produkte und Laden jederzeit weiter empfehlen.
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 06.01.2020 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Heilmann. Danke für Ihre fünf 🌟🌟🌟🌟🌟. Herr Kern hat sich sehr darüber gefreut. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns... Mit freundlichen Grüßen Ihr Johann Ziller.
Inge Zenns
vom
05.12.2019
5 Sterne
Wir haben im Wohn-und Essbereich einen Designboden verleg...
Wir haben im Wohn-und Essbereich einen Designboden verlegen lassen. Danke für die kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Kern und das professionelle Verlegen des Montageteams Scheidel. Es wurde sehr korrekt, schnell und sauber gearbeitet - einfach super. Wir können die Fa. Ziller und das Verlegeteam bestens weiter empfehlen.
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 06.01.2020 kommentiert:
Wir bedanken uns sehr für Ihr großes Lob. Herr Kern und Herr Scheidel haben sich sehr darüber gefreut und gerne für Sie gearbeitet. Bitte empfehlen Sie uns ihren Freunden weiter. Danke im Voraus. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Boden. Herzlichst grüßt Sie Johann Ziller.
Paul Potter
vom
08.11.2019
5 Sterne
Vielen Dank an Herrn Helmut Kern für die gute Beratung un...
Vielen Dank an Herrn Helmut Kern für die gute Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und Bestellung unseres Bodens, mit dem wir sehr zufrieden sind. Ich kann Ziller in Baiersdorf nachdrücklich für einen guten Service und Support von Anfang bis Ende Ihres Bodenprojekts empfehlen.
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 08.11.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Potter. Ganz lieben Dank für tolle Bewertung. Es liegt uns sehr am Herzen, dass unsere Kunden nicht nur mit unseren Dienstleistungen und unseren Produkten zufrieden sind, sondern sich bei uns auch rundum wohlfühlen. Herr Kern freut sich sehr über Ihr Lob. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Herzliche Grüße sendet Johann Ziller.
Sonja Rottner
vom
28.08.2019
5 Sterne
Vielen Dank für den tollen Boden - und die 1A Beratung un...
Vielen Dank für den tollen Boden - und die 1A Beratung und Betreuung. Besser kann man sich das nicht wünschen. Wir lieben unseren neuen Boden. Ein großes Dankeschön explizit an Herrn Kern.
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 28.08.2019 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Rottner. Es freut Herrn Kern und mich ganz besonders, dass Ihnen der neue Boden n so gut gefällt. Und Danke für Ihre tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit ihren neuem „Schmuckstück“. Über ihre Weiterempfehlung freuen wir uns. Herzliche Grüße sendet Johann Ziller.
Johannes Dormann
vom
13.08.2019
5 Sterne
Auch ich möchte mich beim Herrn Kern für die sehr gute Be...
Auch ich möchte mich beim Herrn Kern für die sehr gute Beratung bedanken. Die Lieferung ging sehr schnell und die Qualität war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Einfach nur zum weiter empfehlen
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 14.08.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Dormann. Dass lesen wir natürlich sehr gerne. Herr Kern hat sich sehr über Ihre anerkennenden Worte gefreut. Denn er ist immer mit vollem Einsatz für seine Kunde da. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Danke. Herzliche Grüße sendet Johann Ziller.
Sabine Weber
vom
10.08.2019
5 Sterne
Endlich! Nach langer Suche haben wir uns gestern in Winde...
Endlich! Nach langer Suche haben wir uns gestern in Windeseile die Holzdielen für unser Haus ausgesucht. Das lag nicht nur an dem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sondern vor allem an der hervorragenden Beratung von Herrn Kern. Vielen herzlichen Dank dafür!! Nach dem fachlich-privaten Gespräch haben wir eine detaillierte Kaufeinladung erhalten, der wir gerne nachkommen werden. Denn hier sind wir uns sicher, dass der Service nicht bei Lieferung des Materials aufhört, sondern wir auch willkommen sind um uns für das Verlegen Tipps zu holen.
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 10.08.2019 kommentiert:
Hallo Frau Weber. Wir bedanken uns für Ihre fünf ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne. Ihre anerkennenden Worte haben uns sehr gefreut. Und ja, Sie haben vollkommen recht, wir sind auch nach dem Kauf noch gerne für unsere Kunden mit Rat und Tat zur Stelle. Über Ihre Weiterempfehlung freuen wir uns sehr. Herzlichst grüßt Johann Ziller.
Valentina Merx
vom
09.08.2019
5 Sterne
Wir haben Teppiche verlegen lassen und der Herr Kern hat ...
Wir haben Teppiche verlegen lassen und der Herr Kern hat uns sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit beraten. Die Teppiche wurde von Fa. Scheidel verlegt worden. Die sind pünktlich gewesen, haben die vereinbarte Termine angehalten sehr fachkompetent, zuverlässig freundlich und sehr ordentlich. Wir waren sehr zufrieden da kann man weiter empfehlen.
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 10.08.2019 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Merx. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Herr Kern hat sich sehr über Ihre Bewertung gefreut. Wir lieben unseren Beruf und dass merken unsere Kunden täglich. Bitte empfehlen Sie uns weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Teppichboden. Herzliche Grüße sendet Johann Ziller.
Friedemann Koch
vom
02.07.2019
5 Sterne
Sehr gute Beratung, super Ausführung durch den Fußbodenle...
Sehr gute Beratung, super Ausführung durch den Fußbodenleger. Alles in allem ein "Rundum-Glücklich Paket"
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 04.07.2019 kommentiert:
H e r z lichen Dank für Ihr TOLLE Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuem Bodenbelag. Liebe Grüße sendet Johann Ziller.
MC White
vom
14.06.2019
3 Sterne
Ich wollte ein unverbindliches, schriftliches Angebot zu ...
Ich wollte ein unverbindliches, schriftliches Angebot zu einem Boden (ca. 80 qm + Zubehör). Diesbezüglich war ich am Samstag im Ziller in Baiersdorf. Der Mitarbeiter nahm meine Daten auf und wollte mir bis Dienstag das Angebot per E-Mail zukommen lassen, da Samstag dies nicht mehr möglich war (kurz vor Ladenschluss). Dieses "Angebot" kam bis Donnerstag nicht an, woraufhin ich mich per Mail über den Stand informierte.
Am Freitag hatte ich diesbezüglich telefonischen Kontakt zu Herrn Kern. Das Angebot zu erstellen wurde von einem anderen Mitarbeiter vergessen ..... kann passieren.
Herr Kern lies mir noch am gleichen Tag das Angebot vom Ziller per Mail zukommen. Nachdem ich zwischenzeitlich weitere Angebote hatte (da das Angebot von Ziller als letztes ankam), verglich ich diese. Ich habe mich letztlich für ein anderes Angebot entschieden, das deutlich günstiger war (wir sprechen hier nicht von Kleinbeträgen, sondern größerer dreistelliger Betrag als Unterschied).
Dies teilte ich Herrn Kern mit. Er gab mir auf eine "unfreundliche" Art Rückmeldung und echauffierte sich darüber, dass das wohl jetzt "der Dank dafür sei". Nachdem ich ihm mein Anliegen schilderte, um vor allem auf Verständnis zu hoffen, wurde einfach nicht mehr geantwortet ....... Naja einen schlechten Tag kann jeder haben aber als Kunde mit einem Angebot weit über 2000 Euro erwarte ich mehr entgegenkommen und Verständnis.
Letztlich möchte ich hier betonen, dass die Mitarbeiter von Ziller in Baiersdorf keinerlei Arbeit mit mir hatten (auch keine ausführlich Beratung oder ähnliches), außer ein kurzes Angebot zu erstellen, dies hatten auch weitere Anbieter, die zu jeder Zeit freundlich und verständnisvoll reagierten, trotz Absage.
Ich bin gern bereit bei einem zufriedenstellenden, sympathischen Kundenkontakt auch mal mehr zu zahlen, hier war aber die Art und Weise ausschlaggebend, warum ich mich gegen die Produkte und weitere Betreuung von Ziller entschieden habe.
Zu den Produkten kann ich nichts sagen, die Ausstellung in Baiersdorf ist eher klein aber man sieht einige Beispielböden. Qualitativ sehen sie sehr hochwertig aus und Ziller arbeitet nur mit großen Herstellern zusammen. Das ist super.
Wer Zeit hat, nicht die Preise vergleichen will und sich nach der Abwicklung der Mitarbeiter richtet ist hier sicherlich gut aufgehoben, meine Erfahrungen waren eher negativ aber ich will kein komplett schlechtes Ergenbis hinterlassen, lediglich konstruktiv meine Meinung äußern und meine Erfahrungen schildern.
Für weitere Fragen und eine Rückmeldung, falls erwünscht von meiner Seite stehe ich jederzeit zur Verfügung.
Ergänzung zu meiner Bewertung:
Letztendlich möchte ich hier noch einmal Stellungnahme zu meiner Bewertung nehmen, insbesondere nachdem der Inhaber des Betriebs geantwortet hatte:
Ich vergebe nun 1 Stern mehr zu meiner vorherigen Bewertung (von 2 auf 3 Sternern). Dies beruht darauf, dass ich nach einer Vorstandsbeschwerde, die ich per E-Mail geschrieben hatte, unverzüglich Antwort bekommen hatte. Der Kundenservice von Ziller ist somit wirklich schnell und unkompliziert, es wird versucht auf jedes Anliegen einzugehen und Beschwerden Ernst zu nehmen. Letztendlich kann ich nicht mehr Sterne (3 von 5 = neutral) geben, da es aufgrund der Antwort vom Inhaber (zu meiner hier aufgeführten Bewertung), das Gefühl entstehen lässt, dass ich "Dinge verdrehe", was schlichtweg falsch ist. Mein richtiger Namen ist dem Inhaber (Johann Ziller) bekannt, genauso wie der Vorfall, im Rahmen eines Onlinenetzwerk wie Google aber völlig irrelevant.
Mit Problemen / Beschwerden wird sich von Seitens des Zillers durchaus angenommen und umgegangen, ob diese dann für den Kunden zufriedenstellend beantwortet und abgearbeitet werden liegt in eigener Betrachtung.
Ich denke es kann sich jeder ein Bild über den Vorfall machen und letztlendlich selbst entscheiden wie er zu so etwas steht. Die Antwort von Herrn Johann Ziller spiegelt in etwa den Umgang wieder und nur im letzten Moment (Vorstandsbeschwerde) wird etwas Verständnis für mich (den Kunden) gezeigt.
Ziller, Böden Türen Garten hat diese Bewertung am 17.06.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Herr „White“ Wir haben ihren gerne alle Daten des von Ihnen gewünschten Bodens mitgeteilt, Hersteller, Bezeichnung usw. Gerne haben wir Sie auch diesbezüglich beraten, auch wenn Sie schreiben, wir hatten keinen Aufwand mit Ihnen....wenn Sie nun alle Online Händler in Deutschland kontaktieren, ist immer einer dabei, der preislich aggressiv im Markt vorgeht. Und bei diesem haben Sie bestellt. Denn das Parador Sortiment haben nur wir in Nordbayern. Unsere Produkte und unser Service ist seinen Preis wert. Und wir sind auch nach dem Kauf noch für unsere Kunden mit Rat und Tat zur Stelle. Wir nehmen solche Vorgänge sportlich, man kann nicht jeden Kunden für sich gewinnen. Erlauben Sie mir als Inhaber noch folgenden Hinweis. Ich persönlich finde es nicht fair, wenn man Rezessionen unter einem Pseudonym postet, denn da kann man schreiben was man will ( und die Dinge verdrehen ) ..sehr gerne würden wir den tatsächlichen Mailverkehr mit Ihnen veröffentlichen, aber wir dürfen dies aus Datenschutz rechtlichen Gründen leider nicht. Mit freundlichen Grüßen Johann Ziller.