am 25.10.2023 bewertet von F. M., Markt Rettenbach 87733
Alles perfekt gelaufen ...
Vielen Dank an Herrn Kopp für die professionelle Abwicklung des Verkaufs. Ganz besonders hat uns der tolle Umgang mit den Kaufinteressenten sowie uns als Verkäufer gefallen. Das Büro ist mit mit Frau Last auch Spitzen mäßig besetzt.
Danke nochmal, wir empfehlen sie gerne weiter !
Herr Kopp wurde von uns beauftragt ein Wertgutachen für unser Haus anzufertigen. Mit dem Gutachten waren wir sehr zufrieden, sehr freundlicher Kontakt. Fachlich kompetent. Kann nur weiterempfohlen werden. Preis-Leistung sehr gut.
Als sehr gut empfand ich die objektive Beratung und die ehrlichen Ausgaben. Die Marktpräsentation des Objektes ist sehr umfangreich und realistisch dargestellt.
Jean-Pierre T., Feldkirchen-Westerham 83620 vom
05.07.2019
5
Sterne
Eigenheim-Suche: Hier fühle ich mich verstanden
Alex Mayer hat verstanden, was für ein Haus wir suchen und geht bei jeder Besichtigung auf unsere individuellen Erwartungen ein. Sie hat gute Ideen für den Um- und Ausbau und sucht alle dafür erforderlichen technischen Informationen zusammen. Die Qualitäten und auch die Nachteile der Objekte recherchiert sie sorgfältig und erklärt sie offen und anschaulich.
Info's an die Verkäufer wurden mehrfach nicht weiter gege...
Info's an die Verkäufer wurden mehrfach nicht weiter gegeben. Org. Unterlagen wurden ins Archiv gegeben, anstatt an die Käufer auszuhändigen. Erst auf mehrfaches Nachfragen die Unterlagen erhalten. Schlüssel bzw. Hausübergabe wurde mit Azubi gemacht. D.h es wurden Zählerstände abgelesen und man durfte den Schlüssel für das Haus behalten.
Es wurde zwar dann noch gemeint “wir gehen dann noch gemeinsam Essen“ - hierauf konnten wir jedoch dann getrost verzichten.
Das einzige was geklappt hat, war die pünktliche und vollständige Rechnungstellung der Marklergebühren.
Leistung und Gebühren passen hier eindeutig nicht zusammen. Bei solchen Beträgen muss eine Hausvermittlung deutlich besser laufen. Jedem Handwerker würde man für so eine Arbeit die Rechnung kürzen !!!!
Bei einem zweiten Anlauf habe ich tatsächlich eine nette ...
Bei einem zweiten Anlauf habe ich tatsächlich eine nette Mitarbeiterin erwischt, die mir heute ihre Kometenz bewiesen hat. Vorbildlich, so hätte es schon bei der ersten Anfrage sein können! Danke Frau Mayer
Hallo Frau Hillmer
Ich nehme Ihren Kommentar zum Anlass, um hier die Arbeit eines seriösen Maklers klarzustellen: Zuallererst bin ich gegenüber meinen Auftraggebern verpflichtet, deren persönlichen Vorgaben zur Beschränkung zur Informationsweitergabe einzuhalten. Selbstverständlich gibt es deshalb immer Fragen, die ich am Telefon gegenüber mir unbekannten Anrufern nicht beantworten kann. So auch in Ihrem Fall: Die Immobilienverkäuferin legt Wert darauf, potenzielle Kunden in einem persönlichen Gespräch kennenzulernen und dabei Details zu besprechen, die dann halt auch mal die Anbindung ans Internet betreffen können. Sie haben solch einen Besichtigungstermin abgelehnt und bezeichnen mich nun als „inkompetent“, weil ich als Mittler die Vorgaben meiner Kundin strikt beachte.
Sie bezeichnen sich in Facebook selbst als Trainerin für Social Media und heben Ihren „unkonventionellen Arbeitsstil“ u.a. bei der Schulung Verkäufern in Reiseagenturen hervor. – Viellicht liegt darin Ihr Unverständnis meiner Berufsauffassung. - Ich fühle mich den Konventionen seriöser Makler verbunden.
Herr Kopp ist sofort auf unsere Wünsche eingegangen und machte umgehend einen Termin mit uns aus. Alles lief freundlich und zu unserer vollständigen Zufriedenheit ab.
Meine Anliegen wurden nicht nur äußerst kompetent und professionell abgewickelt – ich erfuhr darüber hinaus Unterstützung und Hilfe, die weit über das normale Maß und den Leistungsumfang hinausgehen. Das stets zielorientierte Vorgehen schloss eine ebenso freundliche wie geduldige und respektvoll-persönliche Betreuung ein. Zusammenfassend kann ich sagen, als Kunde bei Kopp Immobilien erhält man ein Rundum-Wohlfühl- und Sorglos-Paket.
Vielen Dank für die freundliche und sehr gute Betreuung v...
Vielen Dank für die freundliche und sehr gute Betreuung von Frau Mayer und Herr Kopp beim Hauskauf. Während der Zeit der Immobiliensuche konnte ich mir das ein oder andere Bild von diversen Maklern machen was mich bis dato nicht überzeugte. Mit Frau Mayer hatte ich seit langem eine sehr angenehme und sympathische Objektbesichtigung und auch die anschliessende Betreuung durch Herr Kopp war sehr sympathisch, flexibel und zielführend.
Danke!
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