Wir hatten einen Schaden an unserem VW ID3. Der Schaden wurde fachmännisch repariert, Neuteile professionell lackiert. Hinterher keine Farbunterschiede, Spaltmaße etc. alles wieder wie vor dem Schaden. Alles zusammengefasst ein top Team, das abolute Spitzenarbeit geliefert hat. Hier fühlten wir uns von Anfang an in guten Händen. Nochmals ... Weiterlesen
- Sehr freundliches Personal
- wöchentliche Auskunft überden Zustand und Stand der Autoreparatur
- kann die Autowerkstatt jederzeit weiterempfehlen
- fachliche Arbeit am Auto sehr gut
Firma Schachner in Burgoberbach wurde mir von meiner Vers...
Firma Schachner in Burgoberbach wurde mir von meiner Versicherung zwecks einer Reparatur empfohlen und ich wurde nicht enttäuscht.
Sehr gute Kommunikation und Transparenz während der gesamten Zeit.
Das Auto wurde fachgerecht repariert und ich bekam in dieser Zeit auch einen kostenlosen Mietwagen.
Anschließend wurde das Auto innen und außen gereinigt , perfekt.
Ich bedanke mich für die sehr gute Zusammenarbeit und werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Mit Arbeit ich bin nicht zufrieden viele Geld zahlen für ...
Mit Arbeit ich bin nicht zufrieden viele Geld zahlen für klein Stück Arbeit. Bei diese Firma geben nicht mehr mein Auto zum lackieren. Muss ich suchen neue Firma welche mir macht noch einmal.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Auch wenn wir uns eine positivere Rückmeldung gewünscht hätten, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst.
Sie haben vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag von uns erhalten, mit den Kosten für die Teillackierung waren Sie einverstanden. Ebenfalls wurde mit Ihnen vereinbart, dass Sie die Demontage übernehmen, da Sie kosten sparen wollten. Bei der Anlieferung zum Reparaturtermin hatten Sie die Demontagearbeiten nicht ausgeführt. Entsprechend wurde Ihnen vor der Reparatur ein neuer Kostenvoranschlag erstellt, mit welchem Sie ebenfalls einverstanden waren. An diesen Kostenvoranschlag haben wir uns, wie vereinbart gehalten.
Da Sie die Stossfängerverkleidung bereits teilweise selbst vorbereitet hatten und es bei dem Auftrag eigentlich nur um die Lackierung ging, sind manche Kratzer im Untergrund (welche auf eine unzureichende Vorbereitung zurückzuführen sind) noch sichtbar. Darauf hatten wir Sie im Vorfeld hingewiesen.
Bei Rückfragen können Sie uns gerne unter der Rufnummer 09805933808 oder per E-Mail an feedback@schachner.gmbh kontaktieren.
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