am 21.05.2024 bewertet von Werner S., Dessau-Roßlau
Es war schon mal besser
Nach einer längeren Reparatur kam dann die Überraschung. Für eine Achsvermessung welche auf der Rechnung steht gab es kein Protokoll. Die Warnleuchte welche auf die fällige Wartung hinweist würde zurückgesetzt ohne Info an den Kunden. Auf Nachfrage wurde ausgesagt das keine Wartung durchgeführt wurde. Auch der Am Wartungsheft angebrachte ... Weiterlesen
Aktuelle News
Tiefe Temperaturen können zur Pannenursache Nummer 1 führen: Die Batterie ist entladen. Da sie im Winter durch die vermehrte Nutzung mehr beansprucht wird, benötigt sie mehr Energie. Ist die Batterie tiefenentladen, bedeutet das, dass sie sich unter der Entladeschlussspannung entladen hat. Ihre Kapazität ist damit ausgeschöpft.
Deswegen ist es besonders in der kalten Jahreszeit von Vorteil, einen Batteriecheck in der Werkstatt durchführen zu lassen. 🛠️
Komm dafür gerne zu uns! Wir kümmern uns darum, dass du auch bei Minusgraden pannenfrei unterwegs bist. ❄️
Bildquelle: ATZ
Hatte Probleme mit der Elektrik, mir wurde unbürokratisch...
Hatte Probleme mit der Elektrik, mir wurde unbürokratisch vom Autohaus Kunick geholfen . Bin sehr dankbar da ich wahrscheinlich viel Geld hingelegt hätte bei einer anderen Werkstatt. War eh sehr kompliziert in Dessau jemand zu finden der sich diesem Problem angenommen hätte. Danke Danke Danke
Die Firma wirbt auf ihrer Webseite damit, dass sie Fahrze...
Die Firma wirbt auf ihrer Webseite damit, dass sie Fahrzeuge behindertengerecht umbaut. Die Dame am Telefon informierte uns darüber, dass nur der Chef Beratungsgespräche dazu persönlich führt. Man müsse einen Termin vereinbaren. Zum vereinbarten Termin teilte uns der Chef mit, dass er den Umbau nicht macht. Nach 45 Sekunden standen wir wieder auf der Straße. 160 Kilometer umsonst. Hätte man vermeiden können, wenn das Personal am Telefon besser geschult wäre. Vielleicht macht es auch Sinn, ein Vorgespräch mit dem Chef per Telefon anzubieten. Mit dieser Art „Kundendienst“ absolut nicht empfehlenswert. Der Hinweis „da müssen Sie mal im Internet recherchieren“ ist übrigens auch überflüssig.
Super, schnelle und freundliche Hilfe beim twingo meiner ...
Super, schnelle und freundliche Hilfe beim twingo meiner Frau wo die hintere Bremse fest war. Renault hätte keine Zeit gehabt, Auto mit ADAC Abschlepper zu Fa.Kunick angeliefert und trotz vieler Aufträge und Krankheitsfall ein paar Tage später schon fertig. Super vielen Dank, sehr empfehlenswert der Service.
Ich habe ganz kurzfristig einen Termin für einen Reifenwe...
Ich habe ganz kurzfristig einen Termin für einen Reifenwechsel bekommen. Es ist ende November und ich habe vergessen frühzeitig einen Termin zu machen. Außerdem bin ich auch frisch dazu gezogen und habe keine „Werkstatt meines Herzens“. Da es für mich in zwei Tagen in die Heimat (Harz) geht, MUSSTE ich zwingend Winterreifen drauf haben.
Vielen Dank also fürs dazwischen schieben! & auch für die tolle Kundenbetreuung. Man merkt, dass es ein Familienbetrieb ist. Die Stimmung unter allen ist super.
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