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Sehr geehrter Herr Gerhard J,
den letzten Vorgang für die Montage FREMDGEKAUFTER NEUREIFEN haben wir im Juni 2023 hinterlegt. Ein aktueller Vorgang ist in unserem System nicht erfasst. Zudem haben wir auch keine weitere Kundenhistorie zu Ihren Daten.
Natürlich berechnen wir für mitgebrachte Neureifen einen höheren Stundenverrechnungssatz, so wie dies auch unsere Mitbewerber handhaben. Viele Werkstätten lehne die Montage mitgebrachter Reifen grundsätzlich ab. Es steht Ihnen natürlich frei, die Reifen bei Ihrem Reifenhändler, welcher Ihnen die Reifen verkauft hat, zu montieren.
Unsere Verrechnungssätze hängen bei uns gut ersichtlich aus! Zudem weisen unsere Mitarbeiter auf den abweichenden Kosten bei FREMDMONTAGE hin.
Wir möchten auch anmerken, dass unsere Kunden, welche auch bei uns die Reifen kaufen, diese selbstverständlich zu einem deutlich günstigeren Preis montiert bekommen.
Aber vielleicht werden wir künftig ins Restaurant gehen, unser eigenes Essen und Trinken mitbringen und uns im Nachhinein über den teuren Service beklagen??
Christoph S., Friedrichshafen 88048 vom
20.05.2021
5
Sterne
Sensorring Mercedes
Ein herzliches Dankeschön an das Team Hillebrand für die effiziente und preiswerte Erneuerung eines Sensorrings bei einer älteren E-Klasse. Bei nächster Gelegenheit gerne wieder!
Ich habe meine Fahrzeuge öfter zur Reparatur hier gehabt....
Ich habe meine Fahrzeuge öfter zur Reparatur hier gehabt..war immer zufrieden, etwas teurer als gewöhnlich.
Als ich mein Fahrzeug zum Wechseln einer Kühlflüssigkeitspumpe hingebracht habe lagen wir bei ca 250€ Nachdem sie ausgebaut wurde gingen Teile die schon durch das alter beschädigt waren kaputt. Ich erhielt eine Auftragserweiterung das sich die Gesamtsumme nun auf knapp 700€ erhöhe.. nachdem ich mein Fahrzeug repariert abgeholt habe lief es sehr schlecht und ich wusste etwas stimmt nicht. LEIDER musste ich Dennoch für die Fehlersuche über 100€ bezahlen da es laut 1anicht durch die Werkstatt verursacht worden sei.
(AGR Ventil)vorbei es vorher schon nicht ordnungsgemäßwar aber funktioniert hat.
Da ich schon etwas länger Kunde bin finde ich es nicht in Ordnung für eine Fehlersuche etwas zu berechnen wo durch die vorherige Reparatur Außerkraf
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig. Es tut uns sehr leid, dass die Reparatur ihres T4 nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Serviceberater Herr Lange stand aufgrund der nicht im Zusammenhang stehender Defekte an ihrem Fahrzeug im stetigen Austausch mit Ihnen. Wir haben Ihnen die kostengünstigste Reparaturlösung umgesetzt um Ihr Fahrzeug fahrbereit zu machen. Wir stehen auch weiterhin gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Markus Hillebrand
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