HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Backnang

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    HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Backnang

    4,81 Sterne

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    HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Backnang

    Sulzbacher Straße 200
    71522 Backnang

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    Fax: 07191 - 3699328


    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–14:00

    Neueste Bewertung:  4/5

    am 24.10.2024 bewertet von B. S., Backnang 71522

    Gute Beratung, schön...

    Gute Beratung, schöne Tips, Montage gut. Aufgrund Empfehlungen unserer Bauherren bin ich zu HEM. Preis/Leistung/Beratung gut. Schön, dass vorhandene Geräte wieder eingebaut wurden.

    360 Bewertungen: 4/5
    auf 2 anderen Portalen

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    Gesamtbewertung ( 1174 Bewertungen)

    4,85/5 Sterne

    1174 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 1040

    4 Sterne: 113

    3 Sterne: 11

    2 Sterne: 3

    1 Sterne: 7




    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Wir sind rundum zufr...

    Wir sind rundum zufrieden mit dem Aufbau und dem Ergebnis der Küche! Sehr freundlich, schnell und kompetent. Alles super!!!

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Alles zur besten Zuf...

    Alles zur besten Zufriedenheit erledigt. Beratung durch den Verkäufer war super. Sympathisch, nichts unnötiges aufgedrängt. Montage exzellent, jeder Zeit wieder HEM Küchen.

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    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Kundenzufriedenheit geht anders !!! Wir haben unsere Küch...

    Kundenzufriedenheit geht anders !!!
    Wir haben unsere Küche aufgrund der vielen positiven Bewertungen bei HEM Küchen in Backnang bestellt. Die Planung lief noch einwandfrei. Bei der Lieferung mußten wir feststellen, daß jede Menge gefehlt hat. Der Dunstabzug, eine Arbeitsplatte war 18 cm zu kurz, eine Arbeitsplatte fehlte komplett, sowie eine Abdeckplatte für den Geschirrspüler, ein Auszug war defekt. Jedenfalls konnten die Monteure die Küche nur teilweise fertig machen und es wurden uns 4-6 Wochen Wartezeit angekündigt. Also arbeiteten wir mit einer halbfertigen Küche, wie auf einer Baustelle. Da der Elektriker 3 Tage später bestellt war um die Steckdosen in die Rückwände einzubauen und dieser aufgrund der unvollständigen Lieferung nur einen Teil erledigen konnte, haben wir bei Fa. HEM reklamiert, daß sie die zusätzlichen Anfahrtskosten für den Elektriker in 4-6 Wochen dann übernehmen sollen. Dies wurde von Fa. HEM rigeros abgelehnt. Damit war aber noch nicht alles ausgestanden, beim 2. Mal haben die Monteure bemerkt, dass die Dunstabzugshaube fehlt. Also nochmals einige Wochen warten. Beim 3. Mal fehlte am Dunstabzug ein Teil, was dann von einem Monteur nachträglich besorgt werden musste. Fazit: Unser Kücheneinbau zog sich von Februar bis Juni hin. Die Küche war während dieser Zeit nur unvollständig zu benutzen und ohne Dunstabzug. Wir können nur jedem raten, einen grossen Bogen um HEM Küchen zu machen und die Küche woanders zu kaufen. Wir haben keine Entschuldigung oder einen kleinen Preisnachlass bekommen.

    hat diese Bewertung am 09.08.2024 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Wolpert, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung bei der Montage unzufrieden sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten, die Sie während des Einbaus Ihrer Küche erleben mussten. Wie versprochen, haben wir Ihren Vorgang nochmal genau unter die Lupe genommen und Sie dabei stets informiert gehalten. Schön, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unseren Service verbessern können, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Viele Grüße sendet das Küchenstudio in Backnang

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Nur Profis! Beratung...

    Nur Profis! Beratung kompetent, Montage top. Die Küche wurde nach unseren Vorstellungen durch den Verkäufer geplant. Das Montageteam hat sehr gut gearbeitet und auch kleinste Mängel entdeckt, die zeitnah behoben werden sollen.

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr hilfsbereit. Vielen Dank

    Sehr hilfsbereit.
    Vielen Dank

    hat diese Bewertung am 15.07.2024 kommentiert:

    Hallo Michael, es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Küchenstudio so zufrieden sind, dass Sie uns dafür 5 Sterne senden. Vielen Dank. Wir wünschen alles Gute und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio Backnang

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Wir sind so begeiste...

    Wir sind so begeistert. Der Verkäufer hat super beraten. Wir haben von der Beratung durch den Verkäufer bis zur Montage super wohl gefühlt. Eine richtige Entscheidung mit Ihnen zusammen gearbeitet zu haben. Nicht umsonst Nr. 1 vielen Dank für alles! Das Montage Team hat zügig, sauber und professionell gearbeitet.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Einfach begeistert! ...

    Einfach begeistert! Von Beratung bis Montage. Kompetent und nett. Wir können nur empfehlen! Der Verkäufer super Berater! Hat alle meine Wünsche erfüllt! Ich kann nur weiterempfehlen! Montageteam hat super gearbeitet.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Tolle Küche zum fair...

    Tolle Küche zum fairen Preis. Waren sehr zufrieden. Herzlichen Dank an die Beraterin für die exzellente Beratung und Planung.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Sehr kompetente Bera...

    Sehr kompetente Beratung und Ausführung. HEM Küchen hat mit uns unsere individuelle Traumküche geplant und unsere Erwartungen in jeglicher Hinsicht übertroffen. Die detaillierte Planung wurde auf unsere spezifischen Bedürfnisse abgestimmt und all unsere Vorstellungen wurden berücksichtigt und perfekt umgesetzt. Wir sind höchstens zufrieden mit dem Ergebnis und genießen jeden Tag, in unserer neuen Küche zu kochen.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Küchenkauf immer wie...

    Küchenkauf immer wieder bei HEM. Sehr gute Beratung, auf Kundenwünsche eingegangen - fachlich sehr gute Montage. Freundliche Mitarbeiter.

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    kompetente Bearatung Schnelle Lieferung freundliche Kunde...

    kompetente Bearatung
    Schnelle Lieferung
    freundliche Kunderservice

    hat diese Bewertung am 06.06.2024 kommentiert:

    Hallo Mubin Bhai, toll, dass wir Sie mit allen unseren Service-Bereichen, von der Beratung, über die Lieferung bis hin zum Kundenservice überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir wünsche viel Freude mit der neuen Küche und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio in Backnang.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    very professional!!! they just read your mind and design ...

    very professional!!! they just read your mind and design your kitchen exactly as you want.

    hat diese Bewertung am 06.06.2024 kommentiert:

    Hallo Sujith Krishna, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Schön, dass wir genau das umsetzen konnten, was Sie sich vorgestellt haben. Wir wünschen alles Gute und viel Freude mit der neuen Küche. Liebe Grüße sendet das Küchenstudio in Backnang

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