HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Bad Mergentheim

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    HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Bad Mergentheim

    4,91 Sterne

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    07931 - 9609120

    HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Bad Mergentheim

    Herrenwiesenstraße 39
    97980 Bad Mergentheim

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    Fax: 07931 - 9609128


    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–14:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    am 04.07.2024 bewertet von S. S., Blaufelden 74572

    Super Planung & gute...

    Super Planung & gute Betreuung. Wünsche wurden alle umgesetzt & trotz 1000x Veränderung der Küche blieben die Kollegen freundlich. Montage erfolgte schnell & sauber. Mitarbeiter sehr freundlich leider wurde nicht alles angeliefert.

    181 Bewertungen: 3,9/5
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    Gesamtbewertung ( 515 Bewertungen)

    4,92/5 Sterne

    515 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 488

    4 Sterne: 21

    3 Sterne: 2

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 3




    vom

    5 Sterne

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    sehr kompetente Beratung

    sehr kompetente Beratung

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Die Beratung in der Filiale Bad Mergentheim, durch Frau K...

    Die Beratung in der Filiale Bad Mergentheim, durch Frau Klopf, war wirklich ausgezeichnet. Hier blieben keine Fragen unbeantwortet. Vielen Dank!
    Wenn der weitere Ablauf (Aufmaß, Einbau und Übergabe) ebenfalls so unkompliziert und kompetent vonstatten geht, dann gibt´s noch mal 5 Sterne.

    hat diese Bewertung am 07.10.2022 kommentiert:

    Hallo Orje, es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Küchenplanung kompetent und kreativ zur Seite stehen konnten und dabei keine Fragen unbeantwortet blieben. Frau Klopf hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre positiven Eindrücke mit einem so tollen Feedback festhalten. Wir sind überzeugt, dass auch unser professionelles Montageteam einen positiven Eindruck hinterlassen wird. Alles Gute für Sie und viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Liebe Grüße von Ihrem HEM Küchen-Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Professionelle und s...

    Professionelle und saubere Montage mit exzellenter Beratung. Von Beratung bis Lieferung + Montage alles super gut, sehr zufrieden. Wir würden HEM Küchen auf jeden Fall weiterempfehlen.

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    vom

    5 Sterne

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    Begeisterung pur mit...

    Begeisterung pur mit exzellenter Beratung. Von A-Z alles sehr organisiert, sehr durchdacht und sehr kompetente Beratung!!! Jederzeit wieder!

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Immer wieder gerne.

    Sehr gute Beratung und professionelle Montage. Die Küche sieht super aus. Die Planung war perfekt, viele nützliche Hinweise. Montage war super und gut, innerhalb des zeitlichen Rahmen. Freundliche Mitarbeiter in der Planung sowie in der Beratung. Ich bin sehr zufrieden mit der Küche.

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    vom

    5 Sterne

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    1A Service! Frau Nikolic betreute uns bei der Realisierun...

    1A Service! Frau Nikolic betreute uns bei der Realisierung unserer Küche im Neubau. Super Ideen, welche sich nicht als totaler Hingucker, sondern auch als sehr praktisch erwiesen! Von der Vorplanung bis zur Umsetzung hatte Frau Nikolic alles detailliert geplant und mit ihrem Montageteam (Bad Mergentheim) super durchgeführt!

    Vielen Dank für die unzähligen Stunden Planung und Feinarbeit! :-)

    hat diese Bewertung am 07.10.2022 kommentiert:

    Hallo Carina Gleich, 1A Feedback ;) Vielen Dank für die lobenden Worte. Natürlich stehen bei uns Ihre Wünsche, Ideen und Vorstellungen im Fokus der Planung. Wir versuchen diese optimal zu verwirklichen und dabei ggf. noch an der ein oder anderen Stelle gemeinsam mit Ihnen kreativ und sinnvoll zu optimieren. Es freut uns, dass uns das gut gelungen ist. Frau Nikolic hat sich sehr über Ihr Feedback gefreut. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Liebe Grüße von Ihrem HEM Küchen-Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Der Kauf einer neuen Küche im HEM Küchenstudio Bad Mergen...

    Der Kauf einer neuen Küche im HEM Küchenstudio Bad Mergentheim hat sich für uns leider als schlechte Entscheidung herausgestellt. Unzureichende Beratung! Keine Einzelpreise der Küchenteile genannt, nur der Gesamtpreis zählt. Preislimit vorgegeben, dafür jedoch nur die einfachsten Küchenelemente angeboten. Hoher Preis für wenig Ware. Aufmaß der Küche falsch, dadurch Arbeitsplatte nicht gepasst. Bei Lieferung der Küche, falsche und defekte Teile, die Montage mangelhaft, musste nachgearbeitet werden. Was nicht passt, wurde durch Ansägen passend gemacht. Nacharbeit und Lieferung der Ersatzteile nahm Wochen in Anspruch, viel zu lange. Dadurch war es erforderlich einen zweiten Tag für die Nacharbeit zur Verfügung zu stehen. Die Küchenschränke und Schubladen sowie Kühlkombination musste durch uns erneut kpl. ausgeräumt werden, bei hochsommerlichen Temperaturen nicht günstig für das Gefriergut. Unsere Reklamationen wurden zwar anerkannt und wie beschrieben behoben, jedoch als "kann mal passieren" und nur mit Nachdruck abgewickelt. Einen kleinen finanziellen Bonus für die Umstände, wurde uns letzten Endes zugebilligt. Sehr schade und enttäuschend für uns, denn bei einem Preis im 5-stelligen Bereich sollte eine reibungslose Abwicklung mit guter Beratung, besten Service und problemlose Lieferung und Montage selbstverständlich sein. HEM wirbt für "Beste Küchen, beste Preise", da stimmt etwas nicht so ganz!

    hat diese Bewertung am 22.03.2023 kommentiert:

    Hallo Herr Festerling, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Bei uns steht die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle. Daher haben wir Ihren Vorgang intern nochmal genau unter die Lupe genommen, tauschen uns hierzu bereits gemeinsam mit Ihnen aus und arbeiten an einer passenden Lösung. Liebe Grüße Mischa Duske

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    vom

    5 Sterne

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    Professionelle Beratung, super Team, wundervolle Küche. V...

    Professionelle Beratung, super Team, wundervolle Küche. Vielen Dank
    Liebe Grüße an Frau Klopf von Fam. Biz

    hat diese Bewertung am 19.09.2022 kommentiert:

    Hallo Ewgenija, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen und Ihre positiven Eindrücke mit einem so tollen Feedback festhalten. Es ist uns sehr wichtig, dass wir Ihnen bei Ihrer Küchenplanung kompetent zur Seite stehen, um Ihre Wünsche zu Ihrer Traumküche werden zu lassen. Frau Klopf wird sich mit Sicherheit sehr über Ihre lobenden Worte freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Liebe Grüße von Ihrem HEM Küchen-Team

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    vom

    5 Sterne

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    Gesamtpaket sehr gut...

    Gesamtpaket sehr gut. Sehr guter Service - sehr gute Montage! Leider sind Teile falsch geliefert. Wir hoffen auf zügige Nachlieferung.

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    vom

    5 Sterne

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    Frau Tülin ist eine sehr gute Beraterin, wir haben uns se...

    Frau Tülin ist eine sehr gute Beraterin, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Küchenplanung hat Sie sehr gut gemacht.

    hat diese Bewertung am 07.10.2022 kommentiert:

    Hallo Frau Taschaus, schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlten und wir Ihnen bei der Planung Ihrer Traumküche mit unserem Know-how bestens zur Seite stehen konnten. Frau Nikolic hat sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Dankeschön für das tolle Feedback. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Liebe Grüße von Ihrem HEM Küchen-Team

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