KüchenKultur Berlin GmbH
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–18:30 Sa. 10:00–14:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 11.11.2024 bewertet von C. M., Berlin 13053
Küchenplanung + Montage
Schon vom ersten Planungsgespräch im Küchenstudio, über die weitere Betreuung und Beratung, bis hin zur Lieferung und Montage waren wir sehr zufrieden. Sowohl Berater, als auch Monteur waren sehr kompetent, hilfsbereit und jederzeit freundlich. Unbedingte Weiterempfehlung !
58 Bewertungen:
4,7/5
auf
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KüchenKultur Berlin GmbH
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4,87/5 Sterne
302 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 283
4 Sterne: 11
3 Sterne: 1
2 Sterne: 2
1 Sterne: 5
F. D., Berlin 12524
vom
05.06.2021
5 Sterne
Tolle Küche
-Super Beratung im Küchenstudio vor Ort
-Spedition auf Minute pünktlich
-toller Aufbau
Julia H.
vom
22.05.2021
5 Sterne
Sehr freundliche Beratung und super Umsetzung!
Meine Küche ist hier mit viel Geduld, Wissen und Kundenorientiertheit geplant worden. Der Einbau lief schnell und einwandfrei. Auch ein Jahr nach Inbetriebnahme läuft alles noch bestens - für Qualität, die funktioniert, kann ich KüchenKultur sehr empfehlen!
C. S., Berlin 13086
vom
17.05.2021
5 Sterne
Vollste Zufriedenheit beim Küchenkauf
Ich habe die ganze neue Küche bei Küchenkultur bestellt, geplant und montieren lassen. Bin höchst zufrieden über alles wie es gelaufen ist.
Wegen Verspätung bzw. Covid-19 wurde auch ein Küchenprovisorium eingebaut, bis die richtige Küche geliefert wurde, das hat extrem geholfen. Tolle Leistung insgesamt!
G. S., Berlin 10785
vom
07.05.2021
5 Sterne
Tolle Handwerker, di...
Tolle Handwerker, die eine sehr gute Arbeit geleistet haben. Unsere Küche wurde einwandfrei montiert, zum geplanten Termin ohne jegliche Verschiebungen bzw. Verzögerungen. Einfach nur empfehlenswert.
Vielen lieben Dank, wir sind sehr glücklich :)
Noah Jung
vom
04.05.2021
1 Stern
Sehr geehrte Damen und Herren, Bei der vorherigen Rezens...
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bei der vorherigen Rezension handelt es sich um die Küche von mir und meiner Lebensgefährtin.
Nein, ich habe mich definitiv nicht vertan in der Firmierung und lasse mir dies auch nicht unterstellen.
Es ist schade, dass mit so wenig Engagement auf den Kunden eingegangen wird und dass sie sich nicht die Zeit nehmen eine Klärung zu erzielen, sondern blind versuchen dem Problem aus dem Weg zu gehen und es darzustellen, als hätte ich mich vertan, da sie anhand der vorherigen Rezension definitiv wissen sollten um welchen Fall es sich handelt.
Es sollte zu der Arbeitsplatte aus Granitstein auch noch eine Pflegepaste mitgegeben werden, die bis zum heutigen Tag nicht bei uns eingegangen ist.
Stattdessen kam wie in der letzten Rezension angepriesen nur eine Rechnung. Der Mitarbeiter arbeitete nicht professionell, es wurde nicht mit Ruhe an der Ware gearbeitet und es blieb kaum Zeit den Aufbau sauber zu beenden.
Zudem stellen wir wiegesagt keinen Einzelfall dar, es gibt Menschen, die sich äußern und es gibt Menschen, die den leichten Weg gehen und sich nicht äußern.
Durch die Aufbauarbeiten sind Schäden an der Wand und Abnutzungsspuren entstanden, Kosten, die von uns übernommen werden mussten.
Ich gebe ihnen nun noch einmal die Möglichkeit sich auf die Email von dieser oder der letzten Rezension bei uns zu melden und eine Klärung zu erzielen, ansonsten können wir diesen Prozess gern fortsetzen und die Wahrheit über diesen Service auch weiterhin nicht stillschweigend hinnehmen, sondern Menschen über diese schlechten Serviceleistungen aufklären und vor teuren Fehlern bewahren.
KüchenKultur Berlin GmbH hat diese Bewertung am 04.05.2021 kommentiert:
Sehr geehrte Familie Jung, an der inhaltlichen Aussage der ersten Antwort hat sich nichts geändert. Wir haben keinen Auftrag Noah Jung vorliegen. Team Küchenkultur Berlin
Noah Jung
vom
02.05.2021
1 Stern
Sehr unzufriedenstellender Service! Ich bin der Meinung ...
Sehr unzufriedenstellender Service!
Ich bin der Meinung man kann erwarten, dass ein Budget auch als Budget verwendet wird und nicht als loser Anhaltspunkt, sobald man eine Einbauküche mit einem Budget von 12.000€ plant und kalkulieren lässt und im Nachgang noch Kosten für Geräte die bei der Absprache einbezogen und einkalkuliert wurden (so zumindest im Beratungsgespräch) auf den Preis aufgeschlagen und zudem im Nachhinein berechnet werden.
Der Aufbau allein hat nicht so funktioniert wie es abgestimmt war, die Küche schließt auf beiden Seiten nicht 100% symmetrisch ab, der Kühlschrank ist an zwei sehr dünnen Silikonfugen in das Küchenbild eingefügt und somit nicht wirklich robust eingearbeitet, was vom Monteur für den Aufbau auch kritisiert wurde. Der Aufschlag des Preises auf der Rechnung mit dem Geschirrspüler im Nachgang scheint keinen Einzelfall darzustellen, das soll schon desöfteren vorgekommen sein wurde mir von dem Monteur mitgeteilt. Der Monteur hat schwarze Flecken an der Wand hinterlassen, weshalb ich mir auf die saftige Rechnung von über 12.500€ noch einen Maler im Nachgang kommen lassen muss, der die Wand wieder ordentlich streicht.
Und zu guter letzt ein Punkt der mich wirklich sehr traurig stimmt: Wenn ich in einer Bemusterung äußere, dass ich mir eine Arbeitsplatte wünsche, die geeignet ist wirklich darauf zu arbeiten, also bspw. die Vorbereitung zum kochen zu erledigen, sie als Ablage zu nutzen und Co. kann ich doch im Normalfall erwarten, dass mir das so mit eingeplant wird (gerade in dieser Preisklasse), nicht bei diesem Küchenstudio, während der Bemusterung wird einem alles zugesichert, dann kommt die bittere und traurige Wahrheit zutage, als der Steinmetz eine Arbeitsplatte aus einem einzigen Granitstein einbaut und sich dafür entschuldigt, dass er seine Uhr darauf abgelegt hat und davon direkt Kratzer in der Arbeitsplatte entstehen.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben, ist leider nicht machbar, daher rate ich über diese tolle Funktion der Bewertung auf einfachem Wege von diesem Küchenstudio ab und versuche mich nicht weiter zu ärgern.
KüchenKultur Berlin GmbH hat diese Bewertung am 04.05.2021 kommentiert:
Sehr geehrte Familie Jung, auf die von Ihnen sehr ausführlich geschriebene Bewertung können wir leider nicht antworten, weil wir keinen Vorgang unter dem Namen Noah Jung führen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich bei Firmenzuordnung vertan haben. Freundliche Grüße, Team Küchenkultur Berlin
J. M., Berlin 10407
vom
26.04.2021
5 Sterne
Jederzeit wieder!
-zuverlässig
-schnell
-freundlich
-gut planbar
M. W., Berlin 13089
vom
30.03.2021
5 Sterne
Persönliche Erfahrungen
Sehr kompetent, verlässlich und freundlich!
M. R., Berlin 10407
vom
29.03.2021
5 Sterne
Küchenmontage
Sehr pünktlich, höflich, gut organisiert.
Die Küche sieht perfekt aus. Alles wurde schnell und sehr gut montiert.
Vielen Dank !
Cathrin H., 13156
vom
22.03.2021
5 Sterne
tolles Küchenstudio – super Abwicklung – Traumküche
Wir haben mit Küchenkultur unsere "Traumküche" geplant und umgesetzt. Auch die Abwicklung war ein super. Sehr nette Beratung durch den Mitarbeiter vor Ort. Wir sind absolut zufrieden und würden jederzeit wieder unsere Küche dort kaufen. Vielen Dank noch einmal für die professionelle Abwicklung!
M. P., Berlin 10405
vom
13.03.2021
5 Sterne
Ich bin sehr zufried...
Ich bin sehr zufrieden mit der Umsetzung meiner Küche
Sowohl die Planung (Hr. Stüber) als auch die Lieferung und Montage (Mathias) waren sehr professionell.
Vielen Dank!
S. Z., Berlin 10243
vom
05.03.2021
5 Sterne
Rundum zufrieden
Wir haben uns bewusst für KüchenKultur Berlin entschieden, da wir eine tolle Küche mit wenig Stress wollten. Das und noch viel mehr haben wir erhalten:
-freundliche und kompetente Küchenplanung
-Einhaltung der Zeit (trotz Corona) und eine einwandfreie Montage
Der Service und die Qualität haben voll überzeugt. Danke!