SZ Küchen
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 27.07.2024 bewertet von Marion M., Berlin
Da wir bald umziehen...
Da wir bald umziehen stellte sich die Frage, ob wir unsere alte Küche mitnehmen oder wir uns eine neue Küche fachgerecht einbauen lassen. Letzte Woche habe ich das Küchenstudio besucht, um mich INSPIRIEREN zu lassen. Mir fiel sofort eine Küche ins Auge, die mir gefallen hat. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter, Herr Zepp, begrüßte... Weiterlesen
278 Bewertungen:
4,9/5
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SZ Küchen
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4,89/5 Sterne
556 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 521
4 Sterne: 21
3 Sterne: 6
2 Sterne: 3
1 Sterne: 5
Yin Zhong
vom
11.04.2024
5 Sterne
Meine Erfahrung bei der Beratung für meine neue Küche war...
Meine Erfahrung bei der Beratung für meine neue Küche war ausgezeichnet! Ich bin äußerst zufrieden mit den Empfehlungen und dem guten Preis, und der gesamte Prozess verlief reibungslos. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen!
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Ihre warme Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte! Mit freundlichen Grüßen ihr SZ Küchenteam
Alexa
vom
11.04.2024
5 Sterne
Super schnelle und professionelle Bearbeitung meines Prob...
Super schnelle und professionelle Bearbeitung meines Problems (Kühlschrank + Herd waren gleichzeitig kaputt gegangen) durch Hr. Hanke. Dieser Mann hat einfach immer eine Löung parat. Der Einbau erfolgte dann noch perfekt in kürzester Zeit durch die beiden hauseigenen Handwerker der SZ Küchen Jirko Schmohl und Tom Lüdeking. Also alles richtig gemacht und gerne wieder....
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Alexa, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Hanke Ihnen bei Ihrem Problem so schnell und professionell geholfen hat. Es ist uns wichtig, in solchen Situationen stets eine Lösung parat zu haben, und wir sind froh, dass wir Ihren Kühlschrank und Herd so zügig ersetzen konnten. Dass der Einbau durch unsere hauseigenen Handwerker Jirko Schmohl und Tom Lüdeking perfekt und in kürzester Zeit durchgeführt wurde, ist uns eine besondere Freude. Ihr Lob bestätigt uns in unserer Arbeit und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Ihr SZ Küchenteam
Nora Koh
vom
07.04.2024
5 Sterne
Ich habe meine neue Küche hier planen lassen. Dabei haben...
Ich habe meine neue Küche hier planen lassen. Dabei haben sich gleich 3 Berater/innen, Herr Cantürk, Frau Will und Herr Dormoros jeweils sehr viel Zeit genommen (online sowie vor Ort) unsere kleine Küche bestmöglich mit uns neu zu gestalten. Alle sind sehr gut auf unsere individuellen Wünsche eingegangen und haben gleichzeitig gute Vorschläge gemacht, um die Küche noch besser umzusetzen und den kleinen Raum sinnvoller zu nutzen.
Über den Einbau und das fertige Ergebnis werde ich berichten, bisher sind wir mit der Planung sehr zufrieden und freuen uns auf die Küche.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 16.12.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Planung Ihrer neuen Küche und der Unterstützung durch unser Team –so zufrieden sind. Ihr SZ Küchenteam
Christian Böhm
vom
23.03.2024
5 Sterne
Herr Hanke hat uns sehr kompeten und freundlich beraten. ...
Herr Hanke hat uns sehr kompeten und freundlich beraten. Mit vielen Vorschlägen hat er uns bei der Entscheidungsfindung unterstützt und alle unsere Wünsche umgesetzt.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Frau Böhm, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Hanke Sie so kompetent und freundlich beraten hat. Seine zahlreichen Vorschläge und die Umsetzung all Ihrer Wünsche zeigen, dass er großen Wert darauf legt, Ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr SZ Küchenteam
Silvana Thews
vom
20.03.2024
5 Sterne
Von der ersten Information bis hin zum Küchenaufbau könne...
Von der ersten Information bis hin zum Küchenaufbau können wir nicht meckern. Herr Ertelt war mit Leib und Seele bei der Beratung dabei. Wir haben uns sehr gut dort aufgehoben gefühlt, egal welches Anliegen wir hatten was die Küche betraf.
Auch die 2 Monteure waren sehr freundlich und haben saubere Arbeit hinterlassen.
Sollten wir wieder mal eine Küche brauchen, wissen wir wo wir hingehen
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Frau Thews, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Prozess von der ersten Information bis hin zum Küchenaufbau rundum zufrieden sind. Herr Ertelt hat offensichtlich großartige Arbeit geleistet und Ihr Vertrauen gewonnen, indem er Sie mit viel Engagement und Herzblut beraten hat. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen stets ernst genommen werden. Auch das Lob für unsere beiden Monteure freut uns sehr. Freundlichkeit und saubere Arbeit sind uns ein großes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen auch in diesem Bereich erfüllen konnten. Ihr SZ Küchenteam
Ilka R.
vom
17.03.2024
1 Stern
Kundenberatung wäre ...
Kundenberatung wäre wirklich eine 5 Sterne Bewertung.
Das war es dann auch schon.
Der erste Versuch die Küche auf zu bauen ging mal richtig schief, da die Arbeitsplatte ein falsches Maß hatte und 3 Fronten falsch geliefert wurden.
Also ein Monteur gab vor Ort wirklich sein bestes, der Andere war bemüht mich zu belehren, wie ich meine Rückwand am besten einbaue, oder wo die Steckdose der Dunstabzugshaube hin muss oder, dass ich meinen Backofen so wie er jetzt eingebaut wird nicht in Betrieb nehmen darf.
Es wurden 3 tiefe Kratzer in mein neu verlegten Vinylboden durch schieben vom Kühlschrank verursacht, die leider so beim Abnahmeprotokoll nicht mehr erschienen, was ich leider auch erst zu spät erfuhr, da man das Abnahmeprotokoll vor Ort nicht in Papierform oder sofort per E-Mail erhält.
Der Kollege der sehr bemüht war, baute dann erstmal die Waschmaschine komplett ein, so daß man nicht mehr an den Flusensieb oder Ablauf kommt, ohne den ganzen Sockel zu entfernen.
Schränke wurden nicht ausgerichtet und weisen verschiedene Spaltmaße auf.
In einem Regalteil habe ich dann heute noch eine falsche Bohrung gefunden die sporadisch abgedeckt wurde.
Die tiefen Kratzer im Fußboden werden nicht anerkannt, da ich nach zu später Einsicht ins Abnahmeprotokoll gesehen habe, dass nach Montage der Fußboden keine Fehler aufwies, obwohl ich am 12.12.23 den Monteur darauf hinwies, dass mit aufzunehmen.
Mittlerweile bin ich so angenervt, dass ich einen Anwalt befragt habe, dieser mir auch noch mitteilte, dass es ungesetzlich ist Zahlungen vor Lieferung und Montage zu verlangen und ich denen eine Frist zur Nachbesserung setzen muss und dann vom Kauf zurück treten kann.
Was die Sache nicht einfach macht, da ich ja leider komplett bezahlt habe.
Alles in allem, bin ich komplett enttäuscht über die Vorgehensweise dieses Küchenstudios.
Da am Do. 08.02.24 der zweite Versuch für die Fertigstellung der Küche geplant ist, hoffe ich, dass sich die 10.700,- gelohnt haben und nicht auf dem Schrott landen.
Am 11.03.24 der dritte Versuch mit dem Ergebnis, dass für eine Einbauwaschmaschine eine notdürftig Lösung zum "anheften" der Sockelleiste gefunden wurde.
Halterung für Sockelleisten und Sicherung für Gewürzregal lass ich mir zuschicken.
Der Aufbau und Service nach Zahlung nur Katastrophe.
Sonja Peuse
vom
16.03.2024
5 Sterne
Waren heute bei Herrn Zepp und sind sehr begeistert von d...
Waren heute bei Herrn Zepp und sind sehr begeistert von der Vorbereitung unserer neuen Küche. Unsere vorab mitgeteilten Vorstellungen waren bei der Ankunft schon direkt umgesetzt. Somit viel die Entscheidung gar nicht schwer alles direkt fest zu machen und hier zu kaufen. Herr Zepp war mega freundlich. Es war ein sehr lockeres Miteinander. Weiter so. Wir können es kaum erwarten in unserer neuen Küche zu kochen und zu werkeln.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Frau Peuse, Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Vorbereitung Ihrer neuen Küche durch Herrn Zepp so zufrieden sind. Es ist großartig, dass Ihre vorab mitgeteilten Vorstellungen bereits bei Ihrer Ankunft umgesetzt waren, und dass dies die Entscheidung, bei uns zu kaufen, erleichtert hat. Wir sind stolz darauf, dass Herr Zepp Ihnen mit seiner freundlichen und lockeren Art ein angenehmes Erlebnis bereitet hat. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Ihr SZ Küchenteam
Joachim K.
vom
07.03.2024
5 Sterne
sehr zu empfehlen
kompetent, freundlich, professionell – wir haben mit SZ Küchen eine sehr angenehme Zusammenarbeit gehabt.
Entwurf, Planung und Aufbau waren sehr überzeugend, hilfreich die grosse Vielfalt und Ausstattung im Showroom, also reale Küchen mit allem Zubehör und nicht vom Blatt bzw. Bild entwickelt.
Hervorzuheben ist auch die Flexibilität in der Realisierungsphase da sich die Baufreiheit einige Male verschoben hatte.
Wir danken dem gesamten Team und insbesondere Herrn Robert Dormoros als unseren zuständigen Partner sowie Herrn Kowollik als qualifizierten Aufbauleiter – weiter so, wir werden SZ Küchen gern empfehlen
Peter Ivanov
vom
07.03.2024
5 Sterne
Wir haben uns bei SZ-Küchen von Herrn Dormoros beraten la...
Wir haben uns bei SZ-Küchen von Herrn Dormoros beraten lassen und waren wirklich mehr als zufrieden. Wir haben unsere Wünsche und Vorstellungen der Küche, sowie die groben Maße vorab via E-Mail übermittelt. Am Tag des Beratungstermins war Herr Dormoros sehr gut vorbereitet und hat uns zwei enorm überzeugende Entwürfe präsentiert. Wir haben uns auch schnell für einen der beiden Entwürfe entschieden und noch einige Wünsche unsererseits angepasst. Herr Dormoros war hier sehr konstruktiv und hat auch Alternativen aufgezeigt. Wir haben noch am selben Tag einen Kaufvertrag unterzeichnet. Ich bin auf den weiteren Projektverlauf gespannt und ergänze die Bewertung hier am Projektende. Fazit bis jetzt: Sehr gute Beratung und sehr kundenorientiert.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 16.12.2024 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Dormoros und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Wünsche und Vorstellungen stehen bei uns immer im Mittelpunkt, und es ist schön, dass wir Sie mit den Entwürfen überzeugen konnten. Ihr SZ Küchenteam
Kay Schurke
vom
05.03.2024
5 Sterne
Sehr freundliche, unterhaltsame und vor allem kompetente ...
Sehr freundliche, unterhaltsame und vor allem kompetente Beratung, Herr Hanke ist auf jeden Wunsch eingegangen und konnte jede Frage anschaulich beantworten. Man merkt Ihm die Leidenschaft für seine Arbeit an. Wir freuen uns auf die weiteren Schritte.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Herr Schurke, es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie die Leidenschaft, mit der wir unsere Arbeit ausführen, erkennen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nicht nur fachlich kompetente Beratung zu bieten, sondern auch unsere Begeisterung für unsere Arbeit spürbar zu machen. Mit herzlichen Grüßen, ihr SZ Küchenteam
Ron S.
vom
02.03.2024
5 Sterne
Unsere Küchenplanung und -umsetzung verliefen problemlos ...
Unsere Küchenplanung und -umsetzung verliefen problemlos und perfekt im Zeitplan - das Ergebnis erfreut mich jeden Tag aufs Neue!
Ich möchte mich bei Herrn Ertelt bedanken, der uns super betreut hat und für jede kleine oder große Frage immer eine tolle Unterstützung war, ob per Mail oder Telefon, die Antwort kam zuverlässig - gerade beim Erwerb der Elektrogeräte ist man als Laie schnell überfordert.
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung mit SZ-Küchen, absolute Empfehlung von meiner Seite!
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Ron, Es freut mich sehr zu hören, dass Ihre Küchenplanung und -umsetzung so reibungslos verlaufen sind und Sie jeden Tag Freude an Ihrem neuen Küchenraum haben! Es ist großartig, dass Herr Ertelt Ihnen so gut zur Seite stand und Sie bei allen Fragen zuverlässig unterstützt hat. Solch ein Engagement und die Bereitschaft zur Hilfe machen den Unterschied bei großen Projekten wie dem Küchenkauf. Ihr SZ Küchenteam