lax hausgeräte GmbH & Co. KG
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Neueste Bewertung: 5/5
gestern bewertet von T. M., Brühl 50321
Kühl-Gefrier
Pünktlich klasse Team freundlich faire Preise alles top kaufe gerne dort meine Elektrogeräte
133 Bewertungen:
2,9/5
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lax hausgeräte GmbH & Co. KG
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4,78/5 Sterne
441 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 402
4 Sterne: 19
3 Sterne: 1
2 Sterne: 1
1 Sterne: 18
M. H., Brühl 50321
vom
13.12.2024
5 Sterne
H. S., Frechen 50226
vom
13.12.2024
5 Sterne
Empfehlenswert !
Kauf einer Spülmaschine:
Pünktliche Lieferung, fachgerechter Einbau, freundliche Mitarbeiter.
Susanne Burkhardt
vom
09.12.2024
5 Sterne
Klare Empfehlung für diesen Shop!!!! Absolut sympathische...
Klare Empfehlung für diesen Shop!!!! Absolut sympathischer, netter und kulanter Kundenservice!
Wir haben uns vor ca. 3 Jahren eine Filterkaffeemaschine der Firma Smeg geholt. Innerhalb der ersten 2 Jahre wies die Kanne bereits den ersten Defekt auf, der Griff bekam einen großen Riss und wackelte. Dabei nutzen wir die Maschine nur sehr selten für Besuch. Im Mai diesen Jahres ist dann auch an dieser Kanne wieder an der gleichen Stelle der Griff gebrochen. Bei der Suche nach einer Ersatzkanne bin ich dann auf lax-online gestoßen, da der Preis hier immerhin etwas günstiger war, über 40 Euro für eine Ersatzkanne direkt vom Hersteller sind nun wirklich kein Schnäppchen. Nach nur 7 Monaten wieder der selbe Defekt am Griff. Für mich ein klares Verarbeitungsproblem und daher ein Anruf im Kundenservice vom Smeg mit einer unfreundlichen Mitarbeiterin, der das Problem mit den Kannen durchaus bekannt war. Fazit des Gesprächs: ich solle mich doch an den Händler wenden, die können ja nicht die Garantie für deren Kannen übernehmen. Sehe ich anders, es ist ja schließlich eine Originalkanne des Herstellers mit offensichtlichen Qualitätsproblemen. Also rief ich den Kundenservice von lax-online an. Ich schilderte Herrn Schulze mein Problem samt Vorgeschichte und ohne großes Aufsehen wird einfach kostenfrei eine neue Kanne versendet. Die alte Kanne muss auch nicht zurück gesendet werden. Das ist definitiv ein super Kundenservice und damit hatte ich gar nicht gerechnet.
Hier kann man wirklich nur volle 5 Sterne vergeben!!!
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 10.12.2024 kommentiert:
😀 vielen Dank für diesen ausführlichen und schönen Beitrag. Wir helfen immer so gut wie möglich weiter! Gruß Jörg Schulte
Wilfried Büldt
vom
09.12.2024
5 Sterne
Super Service, die Jungs haben genau die richtigen Scharn...
Super Service, die Jungs haben genau die richtigen Scharniere für meine Gasherd vorrätig gehabt und auch noch den Einbau Vorort erklärt
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 09.12.2024 kommentiert:
Hallo Herr B. - Vielen Dank für die schöne Bewertung :) Wir versuchen immer unser Bestes zu geben, vor oder nach dem Einkauf. Wir haben immer einen Vorrat an wichtigen Ersatzteilen auf Lager. Ihr Herd wird von uns noch viele Jahre versorgt werden... Gruß Jörg Schulte
A. R.
vom
04.12.2024
5 Sterne
Ich habe eine Küche und diverse andere Möbel für mein Ges...
Ich habe eine Küche und diverse andere Möbel für mein Geschäft verbauen lassen. Ich hatte eine top Beratung von Herrn Özoglu u d bin immer noch ganz begeistert von den Ideen, die der Mitarbeiter da hatte. Mit der Lieferung hat alles gut geklappt. Ein Teil musste noch mal erneuert werden, weil es auf dem Transport einen kleinen Schaden erlitten hat. Da gab es keine Diskussion, das wurde direkt ausgetauscht. Auch das Team an Handwerkern, was die Möbel aufgebaut hat, war sehr nett und zuvorkommend. Ich fand’s auch toll, dass das ganze Verpackungsmaterial direkt wieder mitgenommen wurde und alles sauber und ordentlich hinterlassen wurde. Alle Termine konnten eingehalten werden. Ich bin wirklich sehr zufrieden und empfehle das Lax online Studio auf jeden Fall weiter.
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 04.12.2024 kommentiert:
Hallo Frau R., herzlichen Dank für diesen schönen Beitrag! Solche Nachrichten freuen uns besonders. Wir sind auch in Zukunft für Sie da, unsere Ideen gehen niemals aus :)
Eberhard Schmidt
vom
20.11.2024
3 Sterne
Kaufberatung sehr zielführend, *****, am 13.11. gekauft a...
Kaufberatung sehr zielführend, *****,
am 13.11. gekauft am 20.11.24 noch nicht einmal ein Liefertermin avisiert, Bewertungswunsch schon da 5 Tage-Lieferung war angedacht - - - - -
Eberhard Schmidt
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.11.2024 kommentiert:
Hallo Herr S. - ich habe die Spedition an die Auslieferung erinnert. Ich bitte für die Verzögerung um Entschuldigung. Wir haben den Auftrag zur Lieferung schon am 13.11 erteilt. Ich bleibe dran und melde mich, sobald ich neue Infos habe. Gruß Jörg Schulte
jakob schmalz
vom
09.11.2024
5 Sterne
Ich bin äußerst zufrieden mit der professionellen und kun...
Ich bin äußerst zufrieden mit der professionellen und kundenorientierten Serviceleistung von Lax-online.de. Wie ein Leuchtturm, der Schiffe sicher durch stürmische See führt, hat das Unternehmen mit seiner Flexibilität und schnellen Reaktion geholfen, unsere Küchenrenovierung ohne Verzögerungen fortzusetzen. Ein großes Dankeschön für die unkomplizierte Lösung und die prompte Lieferung der Dunstabzugshaube. Ich kann Lax-online.de nur wärmstens weiterempfehlen! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 09.11.2024 kommentiert:
Wow, das tut gut 😄 vielen Dank für diesen lobenden Beitrag. Dafür arbeiten wir jeden Tag mit Herz und Verstand. Bis zum nächsten Mal, ihr lax online Team
luni luni
vom
04.11.2024
5 Sterne
Ich hatte zuvor bei einem anderen Anbieter bestellt und d...
Ich hatte zuvor bei einem anderen Anbieter bestellt und das war einfach nur die reinste Katastrophe..sie hatten mich 5 Tage hingehalten weil die bestellte Ware nicht vorrätig war. Umso dankbarer war ich für diesen Shop.
Hier ging alles so schnell.
Heute bestellt und morgen soll es schon per DHL kommen.
Unglaublich professionell.
Die nächsten Bestellungen werden folgen.
Vielen Dank für eure schnelle Arbeit.
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 04.11.2024 kommentiert:
Vielen Dank für den schönen Kommentar! Wir freuen uns wenn wir helfen können 💕 Gruß Jörg Schulte
Torsten K
vom
11.09.2024
5 Sterne
LAX Hausgeräte überzeugt durch eine beeindruckende Auswah...
LAX Hausgeräte überzeugt durch eine beeindruckende Auswahl an hochwertigen Haushalts- und Küchengeräten von führenden Marken wie SMEG, Miele und V-ZUG. Das Team bietet exzellenten Kundenservice und professionelle Beratung. Besonders hervorzuheben ist die große Produktvielfalt, die sowohl im Online-Shop als auch vor Ort in Köln verfügbar ist. Wer auf der Suche nach langlebigen und stilvollen Geräten ist, ist bei LAX in den besten Händen. Absolut empfehlenswert für alle, die ihre Küche auf das nächste Level bringen möchten!
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 11.09.2024 kommentiert:
Hallo Herr K. herzlichen Dank für diesen schönen Beitrag. Wir danken dafür mit Freude und Stolz 😃 Grüße vom gesamten Team
T. CGN
vom
04.09.2024
5 Sterne
Exklusive und stylische Küchen, mit Fokus auf hochwertige...
Exklusive und stylische Küchen, mit Fokus auf hochwertigen Elektrogeräten. Tolle Beratung.
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 04.09.2024 kommentiert:
Hallo, vielen Dank für den schönen Beitrag! Beste Grüße von lax-online.de
Hp Bohndorf
vom
31.08.2024
5 Sterne
Super Flamme
Super Flamme
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 02.09.2024 kommentiert:
Hallo Herr B. - super, das freut uns! Viel Spaß mit der Höfats SPIN! Bis zum nächsten Mal, ihr lax online Team
Neil Hunter
vom
31.08.2024
5 Sterne
Funktioniert einwandfrei
Funktioniert einwandfrei
lax hausgeräte GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 02.09.2024 kommentiert:
Hallo, sehr gut! So solle es sein. Alles Gute Wünscht Ihnen das lax-online Team