Professionell, nett, wie immer TOP, immer wieder !
Wir sind „Wiederholungstäter“, vor 9 Jahren haben wir dort unsere neuen Küche gekauft, dieses Mal standen Badmöbel auf dem Programm. Kompetente Beratung, super nette Verkäufer Herr Pawlitzzil, er ist ohne Zeitdruck auf alle unsere (recht ungewöhnliche) Wünsche bis ins kleinste Detail eingegangen. Vielen Dank dafür!
Es wurden alle Wünsche berücksichtigt. Unser Preislimit wurde beachtet und die Küche darauf zugeschnitten geplant. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, wirkten kompetent und unkompliziert. Auch unsere Zahlungsmodalitäten wurden auf unsere Wünsche zugeschnitten.
Freundliche Beratung mit sehr schlechter Dienstleistung
Freundliche Beratung mit mangelnder Kompetenz:
-ohne vorherige Information wurde ein anderer Herd geliefert, den versprochenen/bestellten Herd gab es tatsächlich gar nicht
-anders als versprochen konnte der Gasherd vom Monteur nicht angeschlossen werden, wurde auf meine Kosten vom Klempner gemacht
-Lieferung war nicht vollständig, Nachlieferung spät und unvollständig
-zugesagte Termine wurden nicht eingehalten, nicht abgesagt
-Küchenaufbau bis Fertigstellung Dauer ca. 7 Monate
Saubere Planung, professionelle Montage.
Zwei kleine Reklamationen, sehr Kulant, da zeigt sich der Mann auch von seiner besten Seite. Dank an Herrn Pawlitzky.
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