am 13.11.2024 bewertet von A. S., Michelbach an der Bilz 74544
Alles perfekt; Berat...
Alles perfekt; Beratung, Planung, Engagement 1 A, nicht zu vergessen die Montage! MEGA! Wir haben bereits die zweite Küche hier erworben, und auch dieses mal wurden wir durch den gleichen Verkäufer beraten und umsorgt, er zeigte sich wieder mit großer Kompetenz, Fachlichkeit und einem Händchen fürs Detail! Meine wagen Vorstellungen machte... Weiterlesen
Sehr gute Beratung, perfekte Montage. Unsere Ideen + Wünsche wurden proessionell umgesetzt. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter bei Verkauf und Montage. Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Montage war perfekt, sehr freundlich, professionell. Die Beratung des Planes war gut, die Umsetzung vom Planer jedoch an manchen Punkten abweichend (fehlende Steckdose für den Backofen). Das Montageteam war einfach perfekt. Unfassbar freundlich, sympatisch, professionell. Auch in der Beratung hat uns das Montageteam sehr weiter geholfen.
Super toll, sympatisch, freundlich + perfekte Arbeit. Die Beratung durch den Verkäufer war sehr kompetent + er ist sehr auf unsere Wünsche eingegangen + hat Lösungen gefunden. Das Montageteam war flink, sehr gute Arbeit und sehr sympatisch. Alle Aushängeschilder für die Firma.
Beratung durch Verkäuferin sehr gut. Montage: professionell, unproblematisch. Wir haben innerhalb von 1,5 Jahren 2 Küchen gekauft. War jedes Mal gut. Sind sehr zufrieden.
Wir sind begeistert! Von der Beratung bis zur Montage, professionell. Kompetent und sympatisch. Wir haben uns bei HEM Küchen sehr wohl gefühlt. Unser Berater war sehr sympatisch und kompetent. Er hat mit seiner Erfahrung unsere Wünsche und Vorstellungen nicht nur perfekt in der Planung berücksichtigt. Sondern darüber hinaus noch sinnvoll optimiert. Auch das Montageteam hat großartig gearbeitet und das Gesamtbild abgerundet. Wir sind begeistert und können HEM Küchen wärmstens empfehlen.
Wir sind begeistert! Ein perfektes rundum Paket. Von der Beratung bis zur Montage haben wir uns bei HEM Küchen sehr wohl gefühlt. Unser Berater hat mit seiner Erfahrung unsere Wünsche und Vorstellungen perfekt umgesetzt. Auch das Montageteam hat großartige Arbeit geleistet!
Fehlende Kommunikation und Fehlplanung. Wir haben nach dem Küchenkauf einen anderen Berater bekommen und wollten noch Kleinigkeiten an der Küche anpassen. Änderungen allerdings zum Großteil nicht übernommen. Außerdem haben wir Fensterhöhe in unserem Neubau extra nach der Küchenplanung anpassen lassen, am Ende hat die Planung aber nicht ganz gepasst. Zudem ist der Empfehlungsgutschein bis heute noch nicht angekommen.
Hallo M. H.,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr Leid, dass aufgrund eines Beraterwechsels Details verloren gingen, die für die Planung Ihrer Küche relevant gewesen wären. Bitte entschuldigen Sie nochmals, die dadurch entstandenen Probleme. Es freut uns sehr, dass wir in einem persönlichen Gespräch Ihre Anliegen besprechen konnten und Sie uns durch Ihre Rückmeldung die Chance geben, uns intern zu optimieren, sodass ein solcher Vorgang nicht wieder passieren wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio Schwäbisch Hall
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