HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall

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    HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall

    4,78 Sterne

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    0791 - 94683020

    HEM KÜCHEN • Küchenstudio in Schwäbisch Hall

    Haller Straße 30
    74523 Schwäbisch Hall

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    Fax: 0791 - 94683028


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    Bar, Banküberweisung, Rechnung, kostenlose Erstberatung

    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–14:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    am 13.11.2024 bewertet von A. S., Michelbach an der Bilz 74544

    Alles perfekt; Berat...

    Alles perfekt; Beratung, Planung, Engagement 1 A, nicht zu vergessen die Montage! MEGA! Wir haben bereits die zweite Küche hier erworben, und auch dieses mal wurden wir durch den gleichen Verkäufer beraten und umsorgt, er zeigte sich wieder mit großer Kompetenz, Fachlichkeit und einem Händchen fürs Detail! Meine wagen Vorstellungen machte... Weiterlesen

    511 Bewertungen: 4,8/5
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    Gesamtbewertung ( 1446 Bewertungen)

    4,83/5 Sterne

    1446 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 1271

    4 Sterne: 138

    3 Sterne: 20

    2 Sterne: 7

    1 Sterne: 10




    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Planung und Montage unserer Wunschküche...

    Planung und Montage unserer Wunschküche hat zu unserer
    höchsten Zufriedenheit geklappt.

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    vom

    3 Sterne

    kennstdueinen

    Saubere Montage, fehlendes Material. Ein...

    Saubere Montage, fehlendes Material. Ein großes Lob an Andreas Pittelkow

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Monteure arbeiten sehr ordentlich und...

    Monteure arbeiten sehr ordentlich und sauber, Beratung war TOP!
    Berater hat sich viel Zeit für uns genommen 1A

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    vom

    4 Sterne

    kennstdueinen

    Nicht alle Infos wurden vorab...

    Nicht alle Infos wurden vorab gegeben. Bsp. dass Arbeitsplatte erst
    eingemessen wird nach Aufbau. Es wurde von Beraterin gesagt,
    Küche sei nach Aufbau nutzbar. Dem war nicht so

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Eigentlich hatten wir nur einen Termin um mit der Planung...

    Eigentlich hatten wir nur einen Termin um mit der Planung zu starten. Doch Herr Nista hat es geschafft unsere ganzen Wünsche einzuplanen, hat uns super toll beraten und uns Vor- und Nachteile offen dargelegt. Zu guter Letzt hat er es geschafft, genau die Küche zu planen, wie wir sie uns vorgestellt haben. Aus dem Planungstermin wurde ein Rundumpaket mit Kaufabschluss. Das zeugt von Kompetenz des Beraters und super zufriedenen Kunden. Vielen vielen Dank Herr Nista.
    Coker / Kistner aus Schwäbisch Hall

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Der Küchenspezialist Herr Köhn hat uns umfassend und fair...

    Der Küchenspezialist Herr Köhn hat uns umfassend und fair beraten. Wir würden uns jederzeit wieder von ihm beraten lassen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Wurde hervorragend und schnell von Herrn Köhler beraten. ...

    Wurde hervorragend und schnell von Herrn Köhler beraten.
    Es blieben keine Fragen, auch technischer Art offen.
    Besser geht es nicht!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 07.07.2021 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Röseler. Dürfen wir bitte den Grund für Ihre 1-Sterne-Bewertung erfragen ? Wir sind immer offen für Kritik und wollen aus eventuellen Fehlern lernen. Leider haben wir aber keinen Vorgang auf Ihren Namen bei uns; daher können wir Ihre Kritik nicht zuordnen und nachvollziehen. Für eine Mitteilung oder Kontaktaufnahme wären wir Ihnen sehr dankbar. Ihr Team von HEM KÜCHEN.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Kurz gesagt, dass wir rundum zufrieden waren. Beratung wa...

    Kurz gesagt, dass wir rundum zufrieden waren. Beratung war super, nette Verkäuferin.
    Vielen Dank. Können wir nur weiterempfehlen.
    Liebe Grüße
    Familie Gofman

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Schon bei der Beratung zeigte sich die Fachkompetenz des ...

    Schon bei der Beratung zeigte sich die Fachkompetenz des Beraters Herrn Köhn.
    Auch die telefonische Erreichbarkeit des Serviceteams möchte ich loben.
    Ich werde HEM Küchen gerne weiterempfehlen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Wer auf spannende Projekte mit einigen Überraschungen ste...

    Wer auf spannende Projekte mit einigen Überraschungen steht, ist bei HEM Küchen (Schwäbisch Hall) gut aufgehoben.
    Die Beratungsgespräche im Voraus waren in Ordnung, da wurde einem halt das Blaue vom Himmel erzählt, aber als es dann an die Ausführung ging, gingen die Probleme los.
    Zunächt haben wir eine Woche vor der geplanten Montage erfahren, dass der Kühlschrank zwei Wochen Lieferverzug hat. Selber schuld, wenn man sich auf die Termine verlässt und dann ohne Kühlschrank wohnt. Wir wurden auch nicht gefragt, ob wir in der Übergangszeit ein Tauschgerät haben wollen. Wozu braucht man auch im Sommer einen Kühlschrank...

    Noch immer unerklärlich für uns ist, wozu der Raum im Voraus mit 3D Laser vermessen wurde, wenn dann später bei der Montage festgestellt wird, dass der Durchbruch für die Dunstabzugshaube an der falschen Stelle liegt. Dieser war allerdings exakt entsprechend der Maße aus dem Installationsplan ausgeführt.
    Somit konnten wir in unserer neu verputzten Küche nochmals einen anderen Wanddurchburch erstellen lassen. Das passierte nach zweiwöchigem Nachfragen durch einen von HEM beauftragten Handwerker.
    Weitere Überraschung war, dass die falsche Arbeitsplatte geliefert wurde. Wir hatte zwei Muster in der engeren Auswahl und es wurde die falsche Platte bestellt.
    Nachdem dann der Wanddurchbruch neu erstellt war und die Monteure endlich einen neuen Versucht machten, die Abzugshaube anzubringen, wurde erstaunlicherweise festgestellt, dass die Steckdosen dafür nun nicht richtig sitzen. Das ist komischerweise an den mehrfachen vorherigen Terminen nicht aufgefallen bzw. wurde auf Nachfrage als nicht problematisch erachtet.
    Aussagen vom Innendienst, wie z.B. "Das ist jetzt nicht meine Schuld, das war eine Kollegin" oder "woher soll ich wissen, was wir jetzt mit dem falschen Wanddurchbruch machen, ich bin doch kein Maurer", bedürfen keines weiteren Kommentars.
    Die ganze Show zieht sich jetzt seit ein paar Wochen und ein Ende ist leider nicht in Sicht. Wir freuen uns täglich über die falsch in Korpusse gebohrte Löcher, Macken in Blenden, verkratzte Griffe sowie die mit Panzertape auf die Arbeitsplatte geklebte Spüle. Herrlich.

    hat diese Bewertung am 04.09.2023 kommentiert:

    Hallo Herr Schmidt, es tut uns Leid, dass Sie unsere Leistung enttäuschten. Dass das nicht unser Anspruch an unseren Service ist und wir das besser können, beweisen die vielen positiven Kundenrückmeldungen, die wir erhalten. In Ihrem Vorgang ist durchaus einiges unglücklich gelaufen, was uns sehr Leid tut. Wir sind froh darüber, dass wir gemeinsam eine konstruktive Lösung für Sie finden konnten und Ihren Vorgang trotz der Turbulenzen positiv abschließen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden liebe Grüße aus dem Küchenstudio Schwäbisch Hall

    UNGEPRÜFT

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    Wir sind für Sie da: 0791 - 94683020


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