am 30.07.2024 bewertet von S. K., Sindelfingen 71063
Wir sind sehr zufrieden.
Wir haben unsere Ferienwohnung Küche bei REDDY Überlingen gekauft. Wir waren mit Beratung, Planung, Lieferung, Montage und Service sehr zufrieden.
Wir empfehlen Sie auf jeden Fall weiter.
Für unsere neue Wohnung kauften wir eine Küche bei Reddy-Überlingen im unteren 5-stelligen Preisbereich.
Die Planung und Aufmaße wurden von Reddy durchgeführt.
Hierbei entstand schon der 1. Fehler, da sich beim Einbau herausstellte, daß die Arbeitsplatte zu kurz bemessen war.
Wir waren dann aber damit einverstanden, daß hier noch ein Stück an-/aufgesetzt wird.
Im Nachhinein sehen wir hier auch den Grund dafür, daß die Tür der Eckspüle eigentlich falsch herum montiert wurde, weil diese nämlich nur bei geschlossener Spülmaschine zu öffnen ist.
Dies fiel uns (als Laien) aber erst nach unserem Einzug auf, welcher erst drei Jahre nach dem Wohnungskauf erfolgte.
Dennoch glauben wir, hätte ein Fachmann dies bei der Planung/Einbau erkennen müssen.
Daß zwischen Bestellung und endgültigem Einbau der Küche real über ein Jahr verging, akzeptierten wir auch, da wir ja noch eine andere Wohnung haben.
Was uns aber sehr ärgert, daß die Arbeitsplatte noch während der Garantiezeit durch ein harmloses Imprägniermittel beschädigt wurde.
Dieses Imprägniermittel (für einen schnellen. streifenfreien Ablauf von Wasser auf bspw. Glasfächen) sickerte durch einen Haarriss in der Plastikflasche auf die Arbeitsplatte, welche sich schlussendlich dadurch auflöste.
Zwar waren die charakteristischen Umrisse dieser Flasche einwandfrei feststellbar, doch Reddy konnte oder wollte diese Beschädigung nicht nachvollziehen, und lehnte eine Reparatur oder Austausch ab, es sei denn, dass wir die Kosten hierfür übernehmen.
Da wir keine Lust haben uns zu streiten, ließen wir die Sache auf sich beruhen, und leben nun mit diesem Schaden.
Wir hatten schon viele Küchen, aber bisher haben die Arbeitsplatten immer eine gewisse Stabilität und Resistenz gezeigt.
Das hier solch ein Schaden entstehen kann, ist uns nur dadurch erklärbar, das diese bei uns verbaute Arbeitsplatte von minderer Qualität ist.
So etwas sollte aber bei einer Küche mit diesem Preis ganz sicher nicht sein!
Deshalb möchten wir künftige Kunden darauf hinweisen, wie es uns mit Reddy Überlingen ergangen ist!
Unsere Vorstellungen und Wünsche wurden in exzellenter Weise bei der Planung berücksichtigt. Wir haben viele nützliche Tipps erhalten. Vielen Dank für die tolle Beratung.
Herr Sander hat uns sehr gut beraten und das Für und Wider genau erklärt. Man konnte sich auf alle Aussagen verlassen auch bzgl. Lieferung und Nachlieferung. Der Schreiner ist ebenso freundlich und hilfsbereit. Eine tolle und zuverlässige Zusammenarbeit! Nur zu empfehlen!!!
Ich wurde zu meinem Anliegen super beraten, konnte alle Wünsche und Fragen vorbringen und Herr Sander stellte sich auf alles sehr kompetent ein. Das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Herr Reiners, der Monteur, war freundlich, sachkundig und hat sehr zügig und sauber gearbeitet. Vielen, vielen Dank für alles.
Top Beratung - vor Ort und zu Hause - Bestleistung des Schreiners!!
Alle unsere Wünsche wurden umgesetzt (Spülmaschine alt - wieder integriert!!). Perfekte Planung von Herrn Sander, Einbau der Küche sowohl im Zeitkorridor wie auch in der Ausführung durch den Küchenschreiner höchst professionell, hätte nicht besser sein können. Auch kleine Sonderwünsche (Blende an der Wand, Blende an dem Fensterrolladen - perfekt umgesetzt!). Den Reddy Küchen Überlingen-Markt können wir jederzeit empfehlen.
Der Kontakt mit dem Fachmarkt war stets freundlich und informativ. In der Beratung wurde auf Wünsche eingegangen, Hinweise und Tipps wurden bei der Planung und Materialauswahl gegeben. Herr Menrad ist ein erfahrener Berater.
Sehr professionelle Hilfe bei Schaden durch unsere Mieter.
Sehr kompetent, rasch und mit großer Freundlichkeit (trotz der häufig notwendigen Telefonate und Mails durch uns) wurde der Schaden, den unsere Mieter an der Küchenarbeitsplatte hinterlassen hatten, zu unserer vollsten Zufriedenheit beseitigt.
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