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Vielen Dank an Dirk Hähnchen und sein Team! Nach Liefersc...
Vielen Dank an Dirk Hähnchen und sein Team! Nach Lieferschwierigkeiten seitens der Industrie haben wir eine sehr kulante Lösung gefunden die Küchenrenovierung zum Abschluß zu bringen. Das Aufbauteam arbeitet hervorragend, sauber und schnell. Wir sind sehr zufrieden und können das Küchenzentrum Dresden nur weiterempfehlen. Roland Hänsgen& Marina Nolte
Kompetente Beratung, innovative Ideen, man fühlt sich als...
Kompetente Beratung, innovative Ideen, man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben. Hervorzuheben auch der sorgfältige Aufbau von einem motivierten Team. Ich kann das Küchenzentrum Dresden weiter empfehlen.
Kunde ist Mittelpunkt
2014 kauften meine Frau und ich ein...
Kunde ist Mittelpunkt
2014 kauften meine Frau und ich eine Küche im Küchenzentrum Dresden. Das zum damaligen Zeitpunkt wahrnehmbare kompetente und freundliche Verhalten der Mitarbeiter uns gegenüber (wie: kreative, an den Wünschen des Kunden orientierte Beratung, einhalten vereinbarter Absprachen und Termine) erlebten wir unlängst erneut als - nach Ablauf der üblichen Garantiezeit - ein Problem an einem eingebauten Aggregat auftrat. Innerhalb einer kurzen Zeitspanne wurde nach unserer Problemdarstellung gegenüber einem kompetenten Ansprechpartner im Küchenzentrum Dresden das erforderliche Austauschteil beim Hersteller angefordert, eine Prüfung der anfallenden Kosten im Rahmen von Kulanz in Aussicht gestellt, eine am Liefertag des Austauschteils telefonische Terminabsprache für den Einbau vorgenommen, der für uns - wie wir von den beiden freundlichen Monteuren dann erfuhren - auf Kulanzbasis erfolgte.
Ein großes Dankeschön an die Geschäftsführung sowie an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Küchenzentrums Dresden für diese Art des Reagierens. Meine Frau und ich erlebten und erleben seit dem eingangs genannten Kontaktjahr: Der Kunde mit seinen Anliegen steht im Zentrum des Handelns!
Wer beabsichtigt, eine moderne Küche zu kaufen und dabei gleichzeitig sowie nachfolgend einen erstklassigen Kundenservice haben möchte, der sollte dies im Küchenzentrum Dresden tun!
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