GRIMM Küchen Karlsruhe

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    GRIMM Küchen Karlsruhe

    4,5 Sterne

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    GRIMM Küchen Karlsruhe

    Printzstr. 1
    76139 Karlsruhe

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    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 09:00–18:00 Sa. 09:00–16:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    am 01.06.2024 bewertet von Claudia A., Karlsruhe 76227

    Professionelle Planung und Umsetzung

    Wir waren mit der Planung und Umsetzung unserer neuen Küche sehr zufrieden und hatten keinerlei Reklamationen. Besonders zu erwähnen ist die Freundlichkeit des Teams vom Verkauf bis zum Einbau.

    93 Bewertungen: 4,9/5
    auf 2 anderen Portalen

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    Gesamtbewertung ( 93 Bewertungen)

    4,71/5 Sterne

    93 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 74

    4 Sterne: 13

    3 Sterne: 5

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 1




    vom

    5 Sterne

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    Waren eigentlich nur kurz dort um eine Frage zu stellen. ...

    Waren eigentlich nur kurz dort um eine Frage zu stellen. ( Hatten uns 2013 hier eine Küche gekauft) Es ging um kleinere Service arbeiten. Sind dann mit einem neuen Geschirrspüler und Wascharmartur wieder gegangen. Wir wollten eh letzteres neu kaufen und haben jetzt ein gutes Schnäppchen hier gemacht. Die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Mühe gegeben. Deshalb auch 5 Sterne.

    hat diese Bewertung am 25.10.2021 kommentiert:

    Lieber Herr Schmidt, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Beste Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Herr Hansmann hat uns sachkundig beraten, mit dem Ergebni...

    Herr Hansmann hat uns sachkundig beraten, mit dem Ergebniss sind wir sehr zufrieden die Gesammtkosten halten wir für angemessen.
    Wir können dieses dieses Küchenstudio auf jeden Fall weiterempfehlen.

    hat diese Bewertung am 08.10.2021 kommentiert:

    Lieber Herr Schorpp, ganz herzlichen Dank für die nette Bewertung, Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Küche. Beste Grüße von Ihrem GRIMM-Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

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    Leider nicht überzeugt. Ich muss mich über die vielen gut...

    Leider nicht überzeugt.
    Ich muss mich über die vielen guten Bewertungen wundern.
    Wir haben für rund 15.000€ eine Küche gekauft. Im November wurde diese geliefert und aufgebaut. Ganz fertig ist sie eigentlich bis heute nicht, aber ich glaube nicht, dass sich da noch jemand meldet und es ist mir mittlerweile auch egal.
    Also die Küche ist schon sehr schön. Aber eben doch mit einigen Abstrichen, mit denen ich jetzt leben muss, die jedoch hätten vermieden werden können.
    Das wäre bei einer 2000€-Küche ok gewesen, aber eben nicht bei 15.000€.
    Das Hauptproblem ist die schlechte Kommunikation seitens Küchen Grimm. Man muss als Kunde allem hinterher rennen, was immer wieder für Frust sorgt.
    Zwar zeigt sich der Kundenservice immer wieder flexibel und hilfsbereit, aber insgesamt ist es sehr nervenaufreibend.
    Von der Planung bis zur Durchführung hätte man einiges besser machen können.
    Das nächste große Problem ist, dass sich zwar für die Planung Zeit genommen wird, dann aber beim Einbau die Monteure so unter Zeitdruck stehen, dass das Endergebnis nicht zufriedenstellend ist.
    Alles in einem ist die Organisation chaotisch und die Kommunikation mangelhaft.
    Fazit: ich bin nicht völlig unzufrieden, aber noch eine Küche würde ich hier nicht kaufen. Küchen Grimm kann ich somit leider nicht weiterempfehlen.

    hat diese Bewertung am 03.09.2021 kommentiert:

    Liebe Vicky, wir bedauern sehr, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist, das entspricht nicht unserem Anspruch. Leider können wir jedoch aufgrund Ihrer Angaben keinen Auftrag bei uns zuordnen. Wir möchten Ihnen jedoch gerne anbieten, dass Sie sich bei weiterem Klärungsbedarf per E-Mail an kundenzufriedenheit@grimm-kuechen.de wenden können. In jedem Fall bedanken wir uns für Ihr Lob an unseren Kundenservice. Freundliche Grüße von Ihrem GRIMM-Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Wir sind heute spontan in das Küchenstudio gefahren und w...

    Wir sind heute spontan in das Küchenstudio gefahren und wurden hervorragend beraten.

    hat diese Bewertung am 08.07.2021 kommentiert:

    Hallo Uschi, danke für die super Bewertung und die lieben Grüße! Wir grüßen herzlich zurück :)

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    vom

    5 Sterne

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    Wir haben 3 Angebote unterschiedlicher Studios eingeholt ...

    Wir haben 3 Angebote unterschiedlicher Studios eingeholt und uns aufgrund der kompetenten Beratung von Frau Csapo für Grimm Küchen KA entschieden.

    Vom Erstkontakt bis zur Feinplanung wurden wir freundlich und kompetent beraten, all unsere Wünsche in unserer Küche sind umgesetzt, sogar zusätzliche Goodies hinzugefügt. Die Kombination aus vorhandenen Materialien und neuer Küche ist extrem gelungen. Wir sind voll zufrieden und haben sowohl das Studio aber explizit Frau Csabo bereits weiterempfohlen.

    Auch mit der Montage haben wir nur positive Erfahrungen, jederzeit wieder!

    hat diese Bewertung am 07.06.2021 kommentiert:

    Liebe Frau Breig, wir freuen uns sehr über diese tolle und detaillierte Bewertung, vielen Dank! Schön, dass Sie sich bei Frau Csapo so gut aufgehoben gefühlt haben, das Lob geben wir gerne intern weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und viele schöne, gemeinsame Stunden in Ihrer neuen Küche! Beste Grüße von Ihrem GRIMM-Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    hat diese Bewertung am 26.04.2021 kommentiert:

    Vielen Dank für Ihre Bewertung! Beste Grüße von Ihrem GRIMM-Team

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    vom

    5 Sterne

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    Wir haben unsere Küche von Herrn Ruff von der Niederlassu...

    Wir haben unsere Küche von Herrn Ruff von der Niederlassung Karlsruhe planen lassen. Herr Ruff hatte einige gute Ideen für unsere neue Küche gehabt und diese auch sehr gut in die Planung eingebracht. Zu einer guten Planung gehört auch die Einbeziehung der vorhandene Wasser- und Strominstallation und die notwendigen Anpassungen. Auch das hat Herr Ruff gut berücksichtigt und uns sogar bei der Vermittlung eines Handwerkers geholfen. Vielen Dank und großes Lob dafür an Herrn Ruff.
    Unsere Küche wurde mittwochs geliefert und an den beiden Folgetagen aufgebaut. An dieser Stelle auch einen großen Dank an die beiden Monteure Herr Meier und Herr Junker, die beide bestens gelaunt die beiden Tage bei uns die Küche aufgebaut haben. Auch Zusatzwünsche beim Aufbau haben sie sofort umgesetzt.
    Wie gut eine Firma wirklich ist, zeigt sich aber auch wenn Probleme auftreten. Auch wir waren von den Lieferschwierigkeiten der Gerätehersteller betroffen, für die die Firma Grimm natürlich nichts konnte. Herr Grimm hat uns aber sofort höherwertigere Geräte als Ersatz angeboten, damit die Küche mit geringer Verzögerung komplett fertiggestellt werden konnte. Und dies ohne Aufpreis! Auch dafür nochmals vielen Dank.
    Wir können die Firma Grimm auf alle Fälle weiterempfehlen.

    hat diese Bewertung am 07.01.2021 kommentiert:

    Lieber Herr Geldmacher, wow, bei so vielen lobenden Worten sind wir fast sprachlos... Wir geben sie gerne an die genannten Kollegen weiter. Ganz lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese detaillierte Bewertung genommen haben, denn das ist ganz und gar nicht selbstverständlich. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrer neuen Küche und alles Gute zum neuen Jahr! Ihr Team von GRIMM Küchen

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    vom

    5 Sterne

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    Aus den Angeboten von 3 unterschiedlichen Küchenstudios i...

    Aus den Angeboten von 3 unterschiedlichen Küchenstudios in Karlsruhe und Rastatt haben wir uns für eine Bestellung bei GRIMM Küchen in KA entschieden.
    Die Beraterin JESSY CSAPO hat dazu einen großen Beitrag geleistet. Nicht nur, weil sie eine coole Socke ist und die Planung mit ihr Spaß gemacht hat, sie hat uns von A bis Z super beraten. Ohne die eigene Vorstellung im Voraus vorherzusagen hat sie die Küche im Vergleich der anderen Studios am Besten geplant. Auch bei Extrawünschen hat sie sich Zeit genommen, viel Mühe gemacht und uns die besten Möglichkeiten empfohlen ohne das Budget nicht außer Acht zu lassen.
    Letztendlich haben wir bei ihr die Küche, den Esstisch und ein Highboard bestellt.
    Die Montage war ebenfalls erstklassig! Vielen Dank!

    Wir haben das Studio bereits mehrfach im Freundeskreis weiterempfohlen.

    hat diese Bewertung am 07.01.2021 kommentiert:

    Liebe Frau Remler, wir freuen uns sehr über ihre ausführliche Bewertung und die Weiterempfehlungen und geben Ihr Lob sehr gerne weiter! Wie man auf den Fotos sehen kann, ist wirklich eine sehr schicke und moderne Küche entstanden. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viel Freude damit und alles Gute zum neuen Jahr! Viele Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Unsere Traumküche von den Küchenprofis - einfach schön zu...

    Unsere Traumküche von den Küchenprofis - einfach schön zu sehen, dass es so etwas noch gibt: freundliche, engagierte, kompetente und zuverlässige Mitarbeiter; absolut professionelle, strukturierte und organisierte Abwicklung von der Planung bis zum Aufbau. Ein ganz herzliches Dankeschön dem Team Karlsruhe, dem Team Montage Ab- und Aufbau sowie dem Team hinter den Kulissen für einen reibungslosen Ablauf; insbesondere aber an Herrn Ruff für die perfekte Planung und sein immer offenes Ohr und Unterstützung während der Elektro- und Installationsarbeiten.

    hat diese Bewertung am 14.12.2020 kommentiert:

    Liebe Frau Schmeh, über solch detaillierte Rezensionen freuen wir uns immer sehr, das tut gut zu hören! Wir gebe Ihr Lob gerne weiter und freuen uns, dass Sie mit uns und Ihrer Küche zufrieden sind. Ganz herzliche Grüße, Ihr Team von GRIMM Küchen

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    vom

    5 Sterne

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    Herr Ruff hat uns in der Karlsruher Filiale bestens berat...

    Herr Ruff hat uns in der Karlsruher Filiale bestens beraten, exakt ausgemessen ;-) und viel Engagement gezeigt. Wir sind rundum zufrieden. Die Monteure haben ihre Arbeit hervorragend gemacht. Immer wieder gerne.

    hat diese Bewertung am 02.12.2020 kommentiert:

    Liebe Frau Fürniß, vielen Dank für die super Bewertung! Ihre lobenden Worte geben wir gern weiter. Viel Freude mit Ihrer neuen Küchen wünscht das Team von GRIMM Küchen

    UNGEPRÜFT

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    Wir sind für Sie da: 0721 - 66249970


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