Gut eingerichtete, übersichtiliche Ausstellung. **** (4)
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Gut eingerichtete, übersichtiliche Ausstellung. **** (4)
Gute Beratung. **** (4)
Lieferung entsprechend dem Termin. **** (4)
Leider war die Lieferung nicht vollständig korrekt, und der Kundendienst brauchte 6! Wochen die richtigen Geräte nachzuliefern. *
Und die falsch gelieferten Geräte stehen heute noch, 2 Monate später in unserer Garage.*
Wenn der Kundendienst ebenso schnell und zuverlässig arbeiten würde, wie die Marketing/Social Media Abteilung, bräuchte es solche Einträge nicht.
Es ist also in keinster Weise der Fehler des Küchenbauers, welcher die Küche super eingebaut hat. ***** (5)
Guten Tag Herr Gasser, die Rücksprache mit unserem Team in Waldshut-Tiengen hat folgenden Sachverhalt ergeben: Küchenmontage Graf hat Ihnen Ihre Küche verkauft! Er hat sie selbst abgeholt und montiert. Insofern wurden die Maße auch von Herrn Graf für Ihre Küche angegeben und uns als richtig garantiert. Ihr Ärger ist verständlich, nur haben wir bei dieser Kommission als 'Mittler' fungiert und Sie waren/sind der Kunde von Herrn Graf. Dementsprechend möchten wir Sie bitten, Ihre Unzufriedenheit an Herrn Graf zu adressieren, denn wir haben ihm lediglich die für Sie gewünschte Küche verkauft, ohne die Möglichkeit zu haben, zu kontrollieren, ob die Maße auch richtig sind! Bitte nehmen Sie doch diese sehr schlechte Bewertung wieder zurück, denn sie ist so einfach nicht fair. Vielen Dank, Ihr Team von Grimm Küchen.
Sehr geehrter Herr Anliker, wir möchten uns kurz für die 4-Sterne Bewertung von Ihnen bedanken und wünschen Ihnen alles Gute! Viele Grüße, Ihr Team von Grimm Küchen.
Vielen herzlichen Dank an Sie, Frau Schaal! Da freuen wir uns natürlich sehr und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer neuen Küche. Herzlichen Gruß, Ihr Team von Grimm Küchen.
Herzlichen Dank, Herr Fitzner! 5-Sterne freuen uns immer sehr und wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrer Küche. Besten Gruß, Ihr Team von Grimm Küchen.
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