Abfertigung wie am Fließband und mehr Verkaufsveranstaltung als Aufklärung
Meine kürzliche Erfahrung bei Euroeyes kann ich als Reinfall bezeichnen. Es wurde die Brille vermessen sowie die Hornhaut und der Augeninnendruck allerdings nicht von einem Arzt. Dann erfolgte eine "Aufklärung" ebenfalls nicht von einem Arzt. Dieser sprach ohne Punkt und Komma und kam dann auch gleich zur Lösung, die da hieß "Linsentausch... Weiterlesen
Endlich ist der Traum wahr geworden bereits am Morgen beim Aufwachen ohne Brille scharf zu sehen. Ein herzlichen Dank an das Team von Euro Eyes. Ich liebe es!
Ein wirklicher Zugewinn an Lebensqualität. Kann ich jedem bedenkenlos empfehlen. Sofort ein Ergebnis sichtbar, nach 3 Stunden ein Traum der wahr wurde!
Top!
Ich bin mit der Leistung mehr als zufrieden. Meine Wünsche wurden berücksichtigt und alle Ängste genommen.
Ich habe mich für die LASIK-Methode entschieden und würde diese auch jedem weiter empfehlen.
Ich habe mir im November 2019 die Augen mit der „ReLEx smile“ Methode in Hannover lasern lassen. Den Traum verfolgte ich seit vielen Jahren. Nach dem Beratungstermin war mir sofort klar, dass ich hier in guten Händen bin. Ich bekam einen Op Termin, welcher schon in 7 Wochen war. Bei der Voruntersuchung lernte ich bereits den Operateur kennen, was natürlich auch schön ist, denn es gehört auch sehr viel Vertrauen dazu. Die Voruntersuchung und die Op führte Dr. Vladimir Dubiley durch. Vor dem Eingriff nimmt er sich auch genug Zeit, beruhigt einen und klärt gerne letzte Fragen. Ich fühlte mich während des Eingriffes unglaublich sicher, denn es wurde alles erklärt und Schmerzen verspürt man wirklich überhaupt gar nicht. Weder die Lidsperre stört, noch merkt man den Laserprozess oder die Entnahme des Lentikels. Eher wartet man, dass etwas passiert. Aber man bekommt wirklich nichts mit und gruselig ist es auch nicht, was ich persönlich vorher dachte. Dr. Dubiley ist wirklich super vorsichtig und sicher indem was er tut, sodass man sich während des Eingriffs wirklich entspannen kann! Nach dem Eingriff haben meine Augen die ersten Stunden ein wenig gebrannt, wenn ich sie nicht geschlossen hatte, aber das ist auch nicht weiter schlimm. Am nächsten Tag hatte ich bereits 100% meiner Sehleistung! Mittlerweile sind 6 Monate vergangen und ich bin super zufrieden mit dem Ergebnis. Meine Sehleistung ist über 100% und trocken sind meine Augen auch schon längst nicht mehr. Endlich keine störende Brille im Gesicht zu haben, oder kratzende Kontaklinsen fühlt sich einfach unglaublich an!
Neben den Ärzten, leistet das gesamte Team sehr gute Arbeit, dass sollte man nicht vergessen! Bei Problemen waren sie immer zu erreichen und konnten auch direkt Auskunft geben. Das Wartezimmer war nie überfüllt und man fühlt sich auch nicht wie einer von vielen. Alle nehmen sich genug Zeit und gehen gerne auf Fragen ein. Vielen Dank an das gesamte Team des EuroEyes Zentrums Hannover!
In der Praxis in Hannover wollte ich meine Augen lasern lassen. Man hat mehrere Voruntersuchungen gemacht und alle Dokumente wurden unterschrieben. Wir haben alles besprochen. Meinerseits habe ich alle Informationen bekommen. Dann kam der Tag der OP. Ich ging in die Praxis hinein und als erstes fragt man mich nach dem Zahlungsnachweis, was 2500€ waren. Ich war ziemlich überrascht weil es im Prinzip eine Vorkasse war, was nirgendswo erwähnt wurde. Man meinte das es in einer E-Mail stand. Heutzutage bekommt man dutzende E-Mails am Tag, es kann sein ich diese E-Mail versehen habe. Ich fragte nach einem Kompromiss und dass man mir die Rechnung erstellt, was im Prinzip richtig ist. Man soll zuerst die Leistung anbieten und nur danach Honorar fordern. Die Dame an der Information ist zu Herr Fischer gegangen. Dann kam die Antwort, das er dass nicht akzeptiert. Also, es sieht so aus als ob sie nur Interesse an dem Geld haben und wenn man bezahlt hat man kein Anspruch mehr auf Korrekturen oder Widerspruch. Ich habe eine sehr schlechte Meinung über diese Praxis. Sie sind unfreundlich und Intolerant. Wenn ihr eine Laser OP wollt dann sucht euch eine vernünftige Praxis!
-Größtenteils empathischer Umgang, immer professionell und gründlich
-Bitte extra schriftliche Anweisungen für TRANS-PRK OP erstellen v.a. das Tropfschema!
-Verwirrung bei Standorten: OP in Hamburg über Lasik Germany als OP-Ort wird der EuroEyes Standort angegeben.
Laser ist ausgefallen wegen fehlender Lizenzen.
Ansonsten sehr zufrieden.
Der Laser hatte für das linke Auge keine Lizenz mehr, nachdem das rechte Auge fertig gelasert war.
Die Lizenzbeschaffung hat ca. 25 Minuten gedauert.
Nettes Pesonal, jedoch OP sehr schmerzhaft verlaufen und danach viele Probleme mit Sehkraft und trockenen Augen. Ob es sich bessert bzw. wie das weitere Vorgehen ist, kann ich jetzt noch nicht sagen und wird sich zeigen.
Ich bin mit der Leistung von EuroEye sehr zufrieden.
Die OP lief ohne Probleme ab.
Ich habe durch die OP mehr Lebensqualität bekommen.
Ich kann EuroEye jedem empfehlen.
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