Sehr geehrte Frau Schwarz,
ich möchte für die gute Zusammenarbeit mit dem Lohi-Verein ein Dankeschön aussprechen...
Einfach mal einen netten Satz hier lassen und frohe Ostern wünschen...
Aktuelle News
Die nachträgliche Erhöhung des Grundfreibetrags für 2024 bringt Millionen Steuerzahlern mehr Geld im Dezember. 😍
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Inkompetent und dazu total überheblich, beides zusammen e...
Inkompetent und dazu total überheblich, beides zusammen eine ganz schlechte Kombination. Die Büroleiterin Frau Helmert glänzte regelrecht mit negativen Attributen.
Eine halbe Stunde zu einem Termin zu spät zu kommen ist schon mal kein guter Einstieg in eine neue Kundenbeziehung. Auch das ständige andeuten das man für diesen Job eigentlich überqualifiziert ist, kommt meistens nicht so gut an. (Bei mir auf jeden Fall nicht.) Als ich allerdings die "Steuerfachkenntnisse" von Frau Helmert kennen lernen durfte kam ich aus dem Stirnrunzeln nicht mehr raus. Ich muss vor weg schicken das ich vorbereitet in das Gespräch gegangen bin und konkrete Fragen hatte. Vier mal musste ich den Blödsinn den die Dame von sich gab korrigieren. "Nein, diese möglichkeit des abzuges gibt es seit 2009 nicht mehr", "Nein, diese Pauschale wurde vor ein paar Jahren geändert", "Nein, hierfür gelten andere Fristen" und "Nein, für das Finanzamt sind xy keine Werbungkosten".
Bei vier Korrekturen meinerseits hat Sie bei dreien meine Aussage gegoogelt und nach der Erkennntnis des Internets einfach schweigend hin genommen. Kein, "Oh, diese falsch Information tut mir aber leid" oder ähnliches. Bei der letzten Korrektur von mir war Sie aber ganz sicher das Sie im recht ist, natürlich ohne im Internet nach zu schauen. (Drei mal offensichtlich daben liegen hat Ihr wohl gerreicht.)
Habe dann schnell meine Beine in die Hand genommen und den Laden verlassen. Möchte mir gar nicht ausmalen in was für eine Scheixx die mich geritten hätten. Ich denke von jedem Auszubildenden oder Praktikanten wäre ich hier besser beraten worden. Die hätten vielleicht nicht sofort eine Antwort gehabt. Aber keine Antwort ist immer noch besser als eine komplett falsche, bzw. hätten diese beiden nach der Prämisse gearbeitet, "kann ich Ihnen gerade nicht sagen, aber ich informiere mich und setze Sie in Kennntnis". Das währe zumindest eine ehrliche Antwort gewessen.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Für dieses Verhalten möchten wir uns entschuldigen. Es entspricht nicht unserem Selbstverständnis, zumal wir sehr großen Wert auf Fachkompetenz und mitgliederorientierte Beratung legen. In dieser Beratungsstelle steht Ihnen mittlerweile eine neue Beraterin zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in einem persönlichen Gespräch die Chance der Wiedergutmachung geben.
Wir waren sehr zufrieden mit der Beratung von Fr. Helmert und sind mit einem sehr guten Gefühl nach Hause. All unsere Fragen wurden sehr freundlich beantwortet. Wir bedanken uns ganz herzlich bei Fr. Helmert und freuen uns auf weitere Jahre der Zusammenarbeit.
Einfach, schnell und kompetent. Bei der LOHI Bayern e.V. fühlt man sich gut aufgehoben. Die eigenen Erwartungen werden zumeist übertroffen und die Abwicklung mit dem Finanzamt ist immer reibungslos. Vielen Dank dafür! Diese Beratungsstelle kann man bedenkenlos weiterempfehlen.
Das Beratungsgespräch war individuell, kompetent und fand ein einer angenehmen Atmosphäre statt. Es war ausführlich und alle Fragen wurden mit zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Sämtliche Erwartungen wurden erfüllt ohne jeglichen persönlichen Kontakt zum Finanzamt. Vielen Dank dafür und immer wieder gerne, bis zum nächsten Jahr!
Lohnsteuerhilfe Bayern ist für uns seit vielen Jahren eine kompetente Hilfe bei der Durchführung unserer Steuererklärung. Wir fühlen uns äußert gut vertreten. Alle unserer Fragen werden immer verständlich beantwortet. Vielen Dank für die sehr gute Bearbeitung!!
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