Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.
Hohenzollernring 38-40
50672
Köln
Fax: 0221 - 5104769
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–12:00 13:00–18:00
Neueste Bewertung: 1/5
am 11.09.2024 bewertet von Pouneh A., 50931
Ich bin seit 2018 Ku...
Ich bin seit 2018 Kunde bei Lohi in Köln und leider hat sich der Service in letzter Zeit stark verschlechtert. Die Erreichbarkeit ist extrem schlecht – telefonisch kommt man fast nie durch, und auf E-Mails muss man oft mehrere Wochen warten, selbst nach wiederholten Erinnerungen. Die Mitarbeiter beklagen sich über Personalmangel, was o... Weiterlesen
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Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,87/5 Sterne
1775 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 1577
4 Sterne: 182
3 Sterne: 6
2 Sterne: 4
1 Sterne: 6
K. L., Köln 50968
vom
08.11.2022
4 Sterne
Unwissenheit ist kein Hindernis
Zufrieden bis sehr zufrieden in der Beratung für Hinweise und die Erledigung.
M. N., Köln 50769
vom
03.05.2022
5 Sterne
Ben Ten
vom
21.03.2022
5 Sterne
Freundlich, angenehm, fair. Mir wurde schlussendlich abge...
Freundlich, angenehm, fair. Mir wurde schlussendlich abgeraten, mit der Lohi meine Steuererklärung zu machen. Ich hätte mehrere Jahresbeiträge zahlen müßen, dass hätte sich nicht wirklich gelohnt. Außerdem wurde mir erklärt, dass ich meine Steuererklärung sehr einfach auch selber machen könnte. Das hat mich ermutigt und nun werde ich aller Vorraussicht nach ein paar hundert Euro zurückbekommen.
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 25.03.2022 kommentiert:
Als Verein steht für uns nicht der Profit, sondern die Zufriedenheit unserer Mitglieder im Vordergrund. Wenn sich die Mitgliedschaft bei der Lohi nicht lohnt, sind wir auch ehrlich. Vielen Dank, dass Sie unsere Fairness so wertschätzend beurteilen.
Nicole Re
vom
18.03.2022
2 Sterne
Ich hatte leider nur im ersten Jahr eine feste Ansprechpa...
Ich hatte leider nur im ersten Jahr eine feste Ansprechpartnerin, wo ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Seit Corona ist alles durcheinander. Ich hatte ca. 5 Personen die meine Steuer bearbeitet haben und der eine wusste manchmal nicht, was der andere schon angefordert oder eingereicht bekommen hatte.
Leider habe ich mich ab diesem Zeitpunkt überhaupt nicht mehr gut beraten gefühlt und als Soldatin hätte ich SO unglaublich viel mehr absetzen können, als es mir mitgeteilt wurde.. Leider kann ich nicht mehr Sterne geben, da mir sehr viel Geld verloren gegangen ist!
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 04.05.2022 kommentiert:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dadurch geben Sie uns die Chance unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Eine vertrauensvolle Mitgliederbeziehung ist uns sehr wichtig. Deshalb haben alle unsere Mitglieder eine feste Ansprechperson. Ziel unserer steuerlichen Beratung ist es, systematisch nach Steuersparmöglichkeiten zu suchen und für unsere Mitglieder das bestmögliche Erstattungsergebnis zu erreichen. Wie Sie den anderen Bewertungen entnehmen können, gelingt uns dies in den allermeisten Fällen zur vollen Zufriedenheit. Dabei sind wir jedoch auf die Mitwirkung unserer Mitglieder angewiesen. Fehlen wichtige Unterlagen, können wir die Steuererklärung nicht fertigstellen. In diesem Fall melden wir uns und haken nach. Dadurch kann es auch einmal zu wechselnden Kontakten kommen. Die Bearbeitung Ihrer Steuererklärung bleibt jedoch in fester Hand Ihres persönlichen Ansprechpartners. Schade, dass Sie sich entschieden haben, Ihre Mitgliedschaft zu beenden. Wir bedauern Ihre Kündigung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Sabrina Bartz
vom
30.10.2021
5 Sterne
Fühle mich gut beraten!!!
Fühle mich gut beraten!!!
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 05.11.2021 kommentiert:
So soll´s sein. Vielen Dank für Ihr Qualitätsurteil.
Katharina M.
vom
28.10.2021
5 Sterne
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 24.11.2021 kommentiert:
✨Vielen Dank für die Spitzenbewertung ✨
Heinke Zimmermann
vom
14.10.2021
4 Sterne
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 18.10.2021 kommentiert:
Vielen Dank für die positive Bewertung.
ynot tony
vom
20.09.2021
1 Stern
Erster Eindruck am Telefon war sehr lustlos.
Erster Eindruck am Telefon war sehr lustlos.
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 22.09.2021 kommentiert:
Sehr geehrte Rezensent:in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Anspruch an unsere Dienstleistung nicht erfüllen konnten. Ein freundlicher und vertrauensvoller Umgang mit unseren Mitgliedern ist uns sehr wichtig. Wie Sie den anderen Bewertungen entnehmen können, gelingt es uns in den allermeisten Fällen eine sehr gute Serviceleistung abzuliefern. Umso mehr bedauern wir, dass wir in Ihrem Fall keinen besseren Ersteindruck hinterlassen haben. Um uns weiter zu verbessern, möchten wir die Angelegenheit gerne persönlich mit Ihnen klären. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich direkt an Ihre Beratungsstelle in Köln zu wenden. Sie erreichen uns telefonisch unter 0221 5104760 oder per Email an koeln@lohi.de Wir freuen uns auf eine zweite Chance unsere Servicequalität unter Beweis zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Michael Bohdensiek, Beratungsstellenleiter
Maik Johanns
vom
14.09.2021
5 Sterne
Die LoHi in Köln betreut meine steuerlichen Angelegenheit...
Die LoHi in Köln betreut meine steuerlichen Angelegenheiten seit mehreren Jahren mit einer bemerkenswerten Akribie und Professionalität. Die Kollegen verfügen über hervorragendes Fachwissen und sind auch mit "nicht-alltäglichen" Steuerverhältnissen nicht aus der Ruhe zu bringen. Die Kommunikation läuft 100% digital über ein gesichertes Portal, was für beide Seiten ein hohes Maß an Flexibilität mit sich bringt. Darüber hinaus ist das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut angemessen. Transparente Kosten, die sich jedermann erschließen.
In jeder Hinsicht ist die LoHi Bayern, in Köln eine unbedingte Empfehlung für alle Arbeitnehmer, die sich vertrauensvoll an echte Fachleute wenden möchten.
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 21.09.2021 kommentiert:
Herzlichen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei den "Bayern" gut aufgehoben fühlen. Denn auch wenn unser Ursprung in Bayern ist, schlägt unser Herz im kölsche Tak 💙
Der Uwe
vom
24.08.2021
5 Sterne
Ich bin seit mehreren Jahren Mitglied im Verein und habe ...
Ich bin seit mehreren Jahren Mitglied im Verein und habe dieses Jahr Herrn Karadag zugewiesen bekommen. Er war fachlich sehr kompetent und konnte trotz des Zeitdrucks, den ich ihm aufgrund meiner chaotischen Vorgehensweise teilweise auferlegen musste, alles souverän erledigen. Für mich ist es wichtig, dass ein Steuerberater bei Laien wie mir alles genau überprüft, sodass kein Cent verloren geht. Ich denke, dass ich als Kunde alles in allem sehr gut betreut wurde und das Maximum an Steuerersparnis herausgeholt wurde, was bei mir die absolute Priorität hat. Die Kommunikation mit Herrn Karadag war auch gut; er war sehr freundlich und in seiner Art selbstbewusst.
Ich habe nur keine Ahnung, warum ich ihn im Internet unter Köln finde, obwohl er mich in Frankfurt betreut hat?
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 25.08.2021 kommentiert:
Vielen Dank für das Qualitätsurteil. Wir freuen uns sehr, dass sich die Mitgliedschaft bei der Lohi für Sie lohnt.
Orhan Bay
vom
11.05.2021
5 Sterne
Danke für die tolle Arbeit und das super Ergebnis. Kann m...
Danke für die tolle Arbeit und das super Ergebnis. Kann man nur weiter empfehlen
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 18.05.2021 kommentiert:
Vielen Dank für das Lob und die Empfehlung. Wir freuen uns sehr, dass sich die Mitgliedschaft bei der Lohi für Sie lohnt.
Regys M.
vom
24.04.2021
5 Sterne
Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. hat diese Bewertung am 28.04.2021 kommentiert:
💙Herzlichen Dank für die Top-Bewertung💙