Ich bin seit 2018 Kunde bei Lohi in Köln und leider hat sich der Service in letzter Zeit stark verschlechtert. Die Erreichbarkeit ist extrem schlecht – telefonisch kommt man fast nie durch, und auf E-Mails muss man oft mehrere Wochen warten, selbst nach wiederholten Erinnerungen.
Die Mitarbeiter beklagen sich über Personalmangel, was o... Weiterlesen
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Hat mir zugehört und sich Zeit genommen meine Fragen zu beantworten.
Fühle mich unterstützt und aufgenommen!
-> Fr. Lindemann ist sehr kompetent und freundlich und ist spontan eingesprungen als ein Termin drohte zu kippen.
-> toller Service, man kommt immer wieder gerne her
-> ich finde die Lohi-App sehr hilfreich und benutzerfreundlich
Beratung wie immer sehr professionell. Berater aufmerksamer Zuhörer, erklärte Zusammenhänge und konzentrierte sich auf die Schwerpunkte des Einzelfalls.
Entspannte Beratungsatmosphäre, kein Zeitdruck, Freundlichkeit
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