Lohnsteuererklärung
Mir wurde die Beratungsstelle empfohlen und ich würde sie auch weiterempfehlen
Das Das Maximum an Steuerrückzahlung wird sehr wahrscheinlich erreicht. Betrag liegt über den Erwartungen.
-Sehr kompetente, hilfreiche und freundliche Beratung
-Alle meine Fragen und Bedürfnisse wurden umfassend erklärt
-Einkommenssteuererklärung
-Ich kann die Beratung definitiv weiterempfehlen
-top Service, bei Fragen jederzeit erreichbar
Prüfung des Steuerbescheides von 2016 der teils aus Lohn und teils aus Rente besteht.
Die Mitarbeiterin macht einen sehr kompetenten Eindruck hat gut beraten, sowohl am Telefon als auch beim persönlichen Gespräch. Das Auftreten war sehr freundlich.
Aufgrund eklatanter Fehler in der Lohnsteuererklärung leider nicht weiter zu empfehlen!
Steuerrelevante Fragen konnten mehrheitlich leider nicht korrekt bzw. kompetent beantwortet werden. Mehrfache Fehler in der Lohnsteuererklärung. Trotz Nachfrage, wieso die berechnete Steuerrückzahlung so gering ausfalle, wurden die Daten nicht weiter überprüft. Hauptfehler habe ich selbst identifiziert. Sehr unprofessioneller Umgang und keine Fehler-Einsicht. Im Endeffekt habe ich für den Mitgliederbeitrag keinen angemessenen Service erhalten und hatte deutlich (Faktor 2-3) mehr Zeit mit der Steuererklärung verbracht. Von daher in meinen Augen leider nicht zu empfehlen.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist Ihre Darstellung nicht ganz richtig. Es ist korrekt, das bei der Erstellung der Erklärung ein Übertragungsfehler geschehen ist, hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Solche Fehler sollen selbstverständlich nicht passieren und wir sind immer bemüht, noch besser zu werden und solche Fehler zu vermeiden. Nicht korrekt ist jedoch, das wir a) den Fehler nicht ausgemacht und b) nicht erklärt hätten. Wir stehen mit jedem unserer Mitglieder in laufendem Kontakt zum Fortgang der Erklärung und Abweichungen in den Steuerbescheiden werden sofort geprüft, mitgeteilt und ggf. mittels Einspruch und Klage angefochten. Dies war in Ihrem speziellen Fall jedoch, wie erläutert, aussichtslos. Selbstverständlich stehe ich Ihnen auch persönlich für ein klärendes Gespräch gern zur Verfügung. Ich bin mir sicher, das ich Sie von unserem guten Service überzeugen kann.
Tom Borgs-Orlando, Beratungsstellenleiter
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