Modehaus van Buer & Mittendrin

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    Gesamtbewertung ( 97 Bewertungen)

    4,8/5 Sterne

    97 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 83

    4 Sterne: 12

    3 Sterne: 0

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 1




    vom

    5 Sterne

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    Ein ganz tolles Modehaus und super tolle Beratung. Kaufe...

    Ein ganz tolles Modehaus und super tolle Beratung. Kaufe schon seit Jahren bei mittendrin und neben an im Modehaus van Buer. Sehr nette, freundliche und fachliche Mitarbeiterinnen. Das Hygiene Konzept in dieser Zeit ist top. Kann es nur zu 100 % empfehlen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Schöne Sachen, sehr freundliche Beratung - empfehlenswert...

    Schöne Sachen, sehr freundliche Beratung - empfehlenswert...

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Gute Auswahl, gute Preise, gutes Hygienekonzept auch in K...

    Gute Auswahl, gute Preise, gutes Hygienekonzept auch in Krisenzeiten.

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

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    Ich kaufe meine Garderobe eigentlich immer bei Heckmanns....

    Ich kaufe meine Garderobe eigentlich immer bei Heckmanns. Nur heute bin ich ich nicht fündig geworden. Dann viel mir direkt gegenüber van Buer auf. Ob wohl ich am alten Standort schon mal weniger gute Erfahrungen gemacht hatte, bin ich einfach mal rüber. Das erste mal nach Jahren. Der Empfang war schon mal sachlich kühl, kurz und knapp. Naja, vielleicht kam ich zur unpassenden Zeit oder es war nur mein subjektives Empfinden. Aber anschließend hat sich die Situation nicht verbessert. Service nur auf mehrfachem Verlangen und dann auch nur spröde. Beratung nehme ich auch gerne mal in Anspruch, aber heute war wohl nicht der richtige Tag. Und wenn ich schon mal einkaufen gehen, was so zwei- bis dreimal im Jahr vorkommt, lasse ich mir Zeit und wähle sorgfältig und lasse auch gerne mal 500 bis 800 Euros zurück. Ich musste feststellen das Heckmanns eher mein Laden ist.

    hat diese Bewertung am 24.03.2021 kommentiert:

    Guten Abend, schreiben Sie uns doch gerne einmal eine Mail mit Ihren Kontaktdaten. info@mode-vanbuer.de Wir würden uns sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlich Grüßen Ihr Modeteam van Buer

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Ich war gestern zum ersten, und so leid es mir tut, auch ...

    Ich war gestern zum ersten, und so leid es mir tut, auch letzten Mal hier. Ich hatte Morgens angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Ich suchte eine passende Weste, ein Hemd und einen Binder/Einstecktuch, die ich auf meiner Hochzeit tragen möchte. Einen Termin brauchen wir nicht vereinbaren sagte man mir. Angekommen fragte man meine Verlobte und mich dann , ob wir denn einen Termin hätten. Nach meiner Erklärung und dem Hinweis auf das Telefonat eine Stunde zuvor, gab man uns den Hinweis, wir müssten uns in die Kontaktliste eintragen und dann ließ man uns stehen.
    In der Herrenabteilung angekommen, wurden wir angesprochen, ich erklärte, was ich benötige und mir wurde eine Weste rausgelegt, die ich mir mal anschauen solle. Dann war die Verkäuferin auf einmal verschwunden. Als sie wieder da war das selbe Spiel. Neue Weste und sie verschwand, mit dem Hinweis, sie müsse sich noch um andere Kunden kümmern. Nachdem sich diese Situation drei mal wiederholt hatte, hatte ich nachgefragt, ob es nicht doch sinnvoller wäre, einen Termin zu vereinbaren. Ach, das wäre ja alles kein Problem.
    Doch, zumindest für mich, da es sich um die Bekleidung handelt, die ich auf meiner Trauung tragen werde.
    Meine vorgetragene Kritik wollte oder konnte offenbar nicht verstanden werden. Für das Unternehmen kann ich nur hoffen, daß der Auftrag der anderen Kunden, die durch die Dame beraten wurden, lukrativer gewesen ist, denn mich wird man dort nicht erneut bergüßen dürfen.
    Mein Fazit: Fachliche Beratung eher Mittelmaß. Serviceverständnis unterirdisch.
    Mein Tip: Servicekräfte sensibilisieren oder personelle Veränderungen.

    hat diese Bewertung am 24.03.2021 kommentiert:

    Guten Morgen Herr Begert, wir sind sehr verärgert über Ihre Bewertung ! ! ! Wir können nicht zu jeder Uhrzeit garantieren, dass eine 1 zu 1 Betreuung durch unsere Verkaufsmitarbeiter möglich ist. Zu dem Zeitpunkt als Sie angerufen haben war kein Termin nötig. Als Sie dann eine Stunde später zu uns gekommen sind, hatten unsere Mitarbeiter in der Herrenabteilung jeweils Kunden, sodass wir Ihnen keine 1 zu 1 Betreuung anbieten konnten. Die Kollegin ist aber direkt zu Ihnen gekommen und hat Ihnen mehrere Vorschläge für eine Weste gegeben, jedoch wurde auch direkt gesagt, dass es schwierig ist, für einen Anzug, den Sie bei einem Mitbewerber gekauft eine farbpassende Weste zu finden. Wir haben viele verschiedene Anzüge von anderen Marken im Programm, zu denen wir direkt eine perfekt passende Weste haben. Nur von einem Teil unserer Anzüge ist es möglich, die Weste einzeln zu verkaufen. Die Marke ihres zuvor gekauften Anzuges führen wir nicht, sodass es schwer möglich ist dazu dann eine perfekt farblich passende Weste zu finden. Vielleicht hätten Sie besser direkt einen Anzug mit passender Weste gekauft? Mit freundlichen Grüßen das Modeteam van Buer

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Gute, kompetente Beratung, tolle abwechslungsreiche Modem...

    Gute, kompetente Beratung, tolle abwechslungsreiche Modemarken

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    hat diese Bewertung am 17.03.2021 kommentiert:

    Vielen Dank für ihre Bewertung! Einen schönen Abend wünscht Ihr Modeteam van Buer

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Sehr gute Terminvereinbarung, gutes Hygienekonzept, sehr ...

    Sehr gute Terminvereinbarung, gutes Hygienekonzept, sehr freundliche,kompetente Beratung. Gutes, qualitativ hochwertiges Angebot.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Tolle Mode zu erschwinglichen Preisen.

    Tolle Mode zu erschwinglichen Preisen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Die Schutzmaßnahmen wurden beachtet und eingehalten.

    Die Schutzmaßnahmen wurden beachtet und eingehalten.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Nettes Geschäft mit fachkundigen Personal. Hygienisch und...

    Nettes Geschäft mit fachkundigen Personal. Hygienisch und freundlich.

    UNGEPRÜFT

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