Sehr feundliche und kompetente Beratung. Toller Herrenaus...
Sehr feundliche und kompetente Beratung. Toller Herrenausstatter mit einer schönen Anzugabteilung. Die Mode kann über das Geschäft direkt Maßangepasst werden. Sehr zu empfehlen.
Bei meinen ersten zwei Besuchen war ich sehr zufrieden (n...
Bei meinen ersten zwei Besuchen war ich sehr zufrieden (nettes Personal und gute Beratung). Bei meinem dritten Besuch wurde ich leider (von der Inhaberin selbst) sehr herablassend behandelt (geduzt, obwohl ich durchgehend beim höflichen Sie geblieben bin; mitten im Satz weggegangen wenn "wichtigere" Kunden kamen etc.). Während ich bei meinen ersten zwei Besuchen das Gefühl hatte eine ernsthafte Beratung zu bekommen (und dementsprechend auch gerne die empfohlenen Produkte gekauft habe), bekam ich bei meinem letzten Einkauf den Eindruck ich sollte schnell abgefrühstückt werden. Dementsprechend habe ich mich dagegen entschieden einen größeren Einkauf zu tätigen und habe nur die Dinge gekauft, die ich akut gebraucht habe. Da ich wohl nicht dem üblichen Kundenkreis entspreche, war es für die Verkäuferin (vermutlich) wohl nicht nötig, mich mit demselben Maß an Respekt zu behandeln wie andere Kunden. Es ist sehr schade, da ich bisher immer sehr zufrieden war und trotz der vergleichsweise geringen Auswahl und teuren Preise den Eindruck hatte, hier gut beraten zu sein (und habe wie gesagt auch bisher jedes Mal gerne die empfohlenen Produkte gekauft). Aufgrund der bisherigen positiven Erfahrungen mit anderen Verkäuferinnen noch zwei Sterne, aber ich werde hier nicht mehr einkaufen.
Sehr geehrter Herr?,
es tut mir sehr leid wenn Sie sich bei ihrem Einkauf nicht gut aufgehoben gefühlt haben… Ich würde mich freuen wenn Sie sich im Geschäft oder gerne telefonisch an mich persönlich wenden um ihre Unzufriedenheit aus dem Weg zu räumen.
Mit freundlichen Grüßen
Silvia Schmitz und Team
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