Eigentlich wollten wir bei Möbel Urban nur mal nach einem Bett und einer Couch schauen, aber dann wurden wir durch einen supernetten und kompetenten Verkäufer beraten und haben dann am nächsten Tag den Entschluss gefasst, sowohl Couch als auch Bett und neue Matratzen zu kaufen. Schon lange wurden wir nicht mehr so gut beraten. Morgen komm... Weiterlesen
Uns wurde eine minderwertige Küche für einen horrenden Pr...
Uns wurde eine minderwertige Küche für einen horrenden Preis verkauft. Elektrogeräte sind nach kürzester Zeit kaputt gegangen, um die mussten wir uns selbst kümmern. Unmöglicher Service bei fast 10.000€ für eine Baumarktküche.
Den netten Verkäufer, Herrn Weinholz, kennen wir schon aus früheren Zeiten von Bonn. Deshalb haben wir uns auf den Weg nach Bad Camberg gemacht, um dort unsere Schlafzimmermöbel zu kaufen. Wir wurden von ihm sehr gut beraten und haben zu einem richtig günstigen Preis einen guten Kauf gemacht. Herr Weinholz war sehr geduldig, kompetent, zuvorkommend und freundlich. Es war eine längerfristige Angelegenheit, die Breiten, Höhen und Längen, sowie die Stoffauswahl zu treffen, bis letztlich alles in die vorgegebenen Raummaße passte. Da wir 2 Schlafzimmer erwarben, zog sich die Beratung lange hin. Dies erweckte auch das Interesse des Geschäftsinhabers Herrn Josef Urban. Wir wurden abermals freundlich begrüßt und nach unserer Zufriedenheit gefragt. Wir empfehlen das Möbelhaus Urban gerne und immer wieder auch in unserem Bekanntenkreis gerne weiter.
Sehr nette und unkomplizierte Beratung + Kaufabwicklung
Vielen Dank Herr Matern für die tolle Beratung und zügige Kaufabwicklung.
Wurden direkt bedient, erhielten wertvolle Tipps zur Pflege des Produkts und die Kaufabwicklung verlief schnell und unkompliziert. Hinzu kommt kostenlos Lieferung und Aufbau. Wir sind zufrieden vielen Dank.
Auf unsere Frage nach Sesseln mit Holzgestell meint der V...
Auf unsere Frage nach Sesseln mit Holzgestell meint der Verkäufer verächtlich, für so etwas sollten wir einen Flohmarkt aufsuchen. Also haben wir bei einem anderen Möbelhaus gekauft...
Lieber Herr Rüdiger N., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir verstehen Ihre Enttäuschung und das Erlebte entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, so dass wir Ihren ersten Eindruck zum Positiven korrigieren können.
Wir haben uns heute entschlossen neue Matratzen zu kaufen. Durch Ihren Einrichtungsberater Herrn Matern erfolgte eine umfassende, fachliche Beratung. Es wurden mehrere Möglichkeiten aufgezeigt eine optimale Zusammenstellung zu nutzen und somit viel uns die Entscheidung eine passende Matratze zu kaufen recht leicht. Gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen Familie Günter Herbst.
Exzellenter Service. Man bekommt hier keine IKEA-Möbel, dafür ist man aber als Kunde keine Nummer, sondern wird ernst genommen und wertgeschätzt. Ich kaufe hier sehr gerne ein, und wenn ich einfach nur mal stöbern will, auch gut. Die Kundenberater sind allesamt sehr freundlich und wahre Servicehelden. Das gilt auch für die Unterstützer und den Lieferservice. Weiter so!
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