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Die Planung und Beratung von Fr. Hölzel-Hahn war sehr kompetent und freundlich. Es wurde auf all unsere Wünsche eingegangen .
Die Lieferung war termingerecht und alle Teile wurden geliefert.
Monteure waren sehr freundlich, kompetent und schnell . Wir sind glücklich und zufrieden. Die Qualität können wir jetzt noch nicht beurteilen da die Küche neu ist .
Wir sind schon sehr lange Kunde bei Kempf und sind bisher immer sehr zufrieden gewesen.
Wir sind schon lange Jahre Kunden bei Möbel Kempf und waren immer sehr zufrieden mit Beratung und Geduld der Verkäufer.
Kürzlich stand der Kauf eines Esszimmers an. Herr Berg hat uns mit kompetentem fachlichen Rat zur Seite gestanden, wofür wir sehr dankbar waren.
Unser Fazit: Man versucht auf den Wunsch des Kunden so gut als möglich einzugehen und ihm nichts aufzuschwatzen.
Gerne immer wieder Möbel Kempf!
Wir waren Heute bei Möbel Kempf in Bad König. Waren sehr zufrieden über die freundliche Beratung . Wir haben genau das gefunden, was wir gesucht haben.
Einen tollen Schrank, dann der tollen Beratung von Herrn Reis. Ebenso die perfekte
Couch, dank der guten Beratung von Herrn Berg .
Sind sehr zufrieden und werden definitiv als Kunden wieder kommen.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Möbel Kempf in Bad-König und wurde immer sehr gut beraten. Besonders möchte ich an dieser Stelle Herrn Reis hervorheben.
Ich habe in den letzten zwei Wochen versucht regional Vorort Möbel zu kaufen. Die ist an der inkompetent Und arroganten Art der Verkäufer von Möbel Kenpf gescheitert. Mir Scheit die Menschen werden nach ihrem Aussehen bewertet und dementsprechend bedient . Diese Verkäufer wollten mir definitiv nichts verkaufen . Eine alleinstehende Frau die nicht mit Schmuck behangen ist kann sich die Möbel da eh nicht leisten , das war der Eindruck den ich vermittelt bekam . Dann habe ich mir ein Teil gekauft an dem von der Werbung geprallten Aktion kein Hinweis nicht mal die versprochen 5% der Kundenkarte wurden verrechnet.
Am Samstag -Martinsmarkt- waren meine Bekannte und ich in der Gardinenabteilung um neue Vorhänge zu kaufen. Am Tresen waren 3 Verkäuferinnen in ein Gespräch vertieft, nachdem ich mich mit - Entschuldigung darf ich Mal stören - gemeldet hatte und dafür einige verständnislose Blicke geerntet habe, hat sich eine der Damen um uns gekümmert. Aber dies auch nicht sehr
freundlich.
Alleine die Tatsache daß man sich dafür entschuldigen
muss ein Kunde zu sein, zeigt Mal wieder das manche
Mitarbeiter/innen noch nicht kapiert haben wer ihr Gehalt
bezahlt.
An der Kasse dann das genaue Gegenteil wie immer
sehr freundlich und zuvorkommend, vielen Dank dafür.
Bei der Umsetzung unserer Küchen Wünsche stand uns Frau Hölzel- Hahn kompetent und erfahren Rede und Antwort. Sie setzte unsere Wünsche um, so, dass wir genau die Küche planen konnten die WIR uns vorstellen. Danke für die Geduld, wir freuen uns schon jetzt bis wir das erstemal den Kochlöffel in der neuen Küche schwingen.
Vor 5 Jahren haben wir eine Sitzgarnitur bei Kempf in Aschaffenburg gekauft. Nun ist eine Feder beim Fernsehsessle gebrochen. Ihabe angefragt, wo ich eine neue bekomme. Nachdem ich mich identifizieren konnte, habe ich kommentarlos zwei neue bekommen. Grandios. Vielen Dank.
Das schlechteste Möbelhaus das ich je betreten habe
Beim Kauf eines Schlafzimmers, sollten wir uns laut Verkäufer in einer halben Stunde entscheiden, sonst könnte er uns diesen Preis nicht machen. Agierte wie ein schlechter Autoverkäufer.
Wir hätten diesen Laden sofort verlassen sollen. Da wir aber früher gute Erfahrungen gemacht hatten(Premiumkunde)versuchten wir es in einer anderen Abteilung und wurden fündig.
Nun nahm das Unheil seinen Lauf. Erst falsche Rechnung eines anderen Kunden. Dann 50% Anzahlung(womit ich die Herstellung schon finanziere).
Aus der Lieferfrist von 3-4Wochen, wurden erst 8 und dann12 Wochen.
Es kam aber nur die Hälfte. Erst 4Wochen später der Rest.
Bei der Montage bohrte man uns dann noch zu lange Schrauben durch das Kopfende. Behebung des Schadens, circa6Wochen später.
Fazit:mangelnde Kompetenz, schlechter Service, die Vorfinanzierung auf den Kunden abschieben-so verliert man langjährige Kunden.
Wir werden diesen Laden nie wieder betreten!
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