Die Verkaufsberatung durch Herrn Knauf war sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Sehr gute Beratung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Monteure Axt und Iber waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben eine tolle Arbeit geleistet.
Wir empfehlen die Firma HÄMEL gerne weiter und werden sie bei zukünftigem Bedarf wiede... Weiterlesen
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Die Verkaufsberatung durch Herrn Knauf war sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Sehr gute Beratung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Monteure Axt und Iber waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben eine tolle Arbeit geleistet.
Wir empfehlen die Firma HÄMEL gerne weiter und werden sie bei zukünftigem Bedarf wieder besuchen. DANKE!
I. H., Gemünden (Wohra) 35285 vom
23.03.2022
4
Sterne
Die Monteure Iber un...
Die Monteure Iber und Axt haben alles möglich gemacht das die neue Couch an ihren Platz kommt.
Auch der Service vor Ort und während der Lieferung, als es Probleme gab, waren durch Herrn Berlipp, gut und vor allem im Sinne des Kunden.
Ich bin sehr zufrieden.
Wir haben uns einen Stressless Sessel bei Hämel gekauft. Die Beratung im Möbelhaus war sehr gut. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Mitarbeiter, z.B. Axt/Iber waren sehr höflich, freundlich und hat alles wunderbar erklärt.
Wir werden Hämel weiterempfehlen und selbst besuchen.
Wir haben uns ein neues Boxspring Bett gekauft, die Beratung bei der Fa. Hämel war super gut !!!
Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent.
Das Möbelhaus ist wärmstens zu empfehlen, auch die Lieferung war pünktlich ! -TOP- !!! :-)
I. H., Rotenburg an der Fulda 36199 vom
18.03.2022
5
Sterne
Stressless ist einfach unschlagbar
Wir haben erstmalig bei Hämel gekauft. Die Beratung war sehr gut und ausführlich. Die Lieferzeit war recht lang. Aber die Anlieferung war super gut. Die Herren Iber und Axt haben alles gezeigt und erklärt! Alles gut gelaufen. Kann man weiterempfehlen!
Der Kauf meines Sessels erfolgte ausschließlich über Telefon- bzw. e-mail-Kontakt. Es lief alles prima. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und unsere Zusammenarbeit hat wunderbar funktioniert.
Wir haben eine neue Schrankwand bekommen und sind sehr zufrieden. Die Beratung und auch die Qualität sind super gewesen. Die beiden Mitarbeiter Iber und Axt, die die Möbel geliefert und aufgestellt haben, kann man nur weiterempfehlen.
Wir haben uns eine neue Sofa Garnitur bei HÄMEL gekauft.
Die Beratung war sehr gut und kompetent, auch die Lieferanten bzw. Monteure des Sofas waren sehr freundlich und leisteten sehr gute Arbeit.
Wir haben bei HÄMEL ein Boxspringbett gekauft. Der Berater war sehr kompetent, ist auf unsere Wünsche eingegangen.
Lieferung erfolgte sogar vor unserem Liefertermin. SUPER !!!
Eckdaten:
Küche wurde im November 2020 durch die Firma Hämel eingebaut. Dort wurde festgestellt das sich eine Schranktür nicht öffnen lässt und an die Arbeitsplatte anschlägt, Weiteres Resultat die Schubläden die sich in dem Schrank befindet lassen sich hierdurch nicht rausziehen. Bis zum heutigen Datum den 01.03.22, ja richtig gelesen Jahr 2022 hat die Firma Hämel es nicht geschafft diese Problematik zu beheben. Selbst ständiges Nachfragen per Telefon oder Email führte bisher zum Misserfolg sodass die Küche nach knapp 1,5 Jahren immer noch nicht fertig gestellt wurde.
Die Küche hat einen fünfstelligen Betrag gekostet, unser größter Fehler war die Küche vollständig zu bezahlen, da wir davon ausgingen das der oben beschriebene Defekt zeitnah beseitigt wird, leider vergeben!!!
Tipp am alle Küchenkäufer! Bezahlt erst komplett wenn auch alles so ist wie es sich gehört und scheint es auch nur eine Kleinigkeit zu sein die noch fehlt!!!
Sehr geehrter Herr A.,
leider konnte das von Ihnen beschriebene Problem an einer Schranktür mit dem Austausch der Schaniere nicht behoben werden. Der Zustand ist nachvollziehbar für Sie nicht in Ordnung. Dafür und für den langen Zeitrahmen in der Abwicklung möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Damit Sie den Unterschrank voll umfänglich nutzen können, wird wie besprochen ein Austausch der Innenauszüge vorgenommen.
Viele Grüße vom HÄMEL-Team
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