Die Verkaufsberatung durch Herrn Knauf war sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Sehr gute Beratung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Monteure Axt und Iber waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben eine tolle Arbeit geleistet.
Wir empfehlen die Firma HÄMEL gerne weiter und werden sie bei zukünftigem Bedarf wiede... Weiterlesen
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Die Verkaufsberatung durch Herrn Knauf war sehr freundlich. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Sehr gute Beratung. Die Lieferung erfolgte pünktlich. Die Monteure Axt und Iber waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben eine tolle Arbeit geleistet.
Wir empfehlen die Firma HÄMEL gerne weiter und werden sie bei zukünftigem Bedarf wieder besuchen. DANKE!
H. J., Gudensberg 34281 vom
24.10.2021
5
Sterne
Kaufen ohne Probleme, Fachgerechte Beratung
Eine sehr schöne, große Auswahl mit entsprechender Dekoration. Unser Berater hatte genügen Zeit, bei Fragen hat Ihr Büro die Sachen weitergeleitet.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
für das verspätete Eintreffen unseres Montageteams möchten wir uns entschuldigen.
Da wir über den Tag hinweg meistens zu mehreren Kunden fahren, kann es manchmal leider passieren, dass wir die geplante Uhrzeit nicht genau einhalten können.
Wir wünschen Ihnen sehr viel Freude mit dem neuen Sofa.
Viele Grüße aus Frielendorf, Ihr Einrichtungshaus Hämel
Wir haben eine Schrankwand bei Hämel gekauft.
Die Beratung sowie die Mitarbeiter die die Schrankwand aufgebaut haben, waren sehr freundlich.
Die Lieferung kam pünktlich ! Ich kann Hämel nur weiterempfehlen !
Verkaufspersonal sehr freundlich und kompetent.
Die Mitarbeiter sehr ordentlich und genau.
Waren sehr vorsichtig.
Sind mit dem Möbelhaus Hämel sehr zufrieden.
Unser Reklamation einer Hochpreisigen Leder Polstergarnitur wurde anfangs interessiert zur Kenntnis genommen. Die Polsterung war teilweise bereits nach 3 Monaten „ verrutsch“ und stellenweise sitzt man auf der Rahmenkonstruktion. Wir reden von einem 5000€ teuren Lederecksofa. Die Reklamation wurde an eine Firma weitergeleitet die wegen angeblich schiefer Stellfüße und verschobener Polster beauftragt war. Vor Ort wurde die schlechte Qualität der Polsterung bestätigt, der andere Punkt sei ein Übermittlungsfehler.
Der Bericht der Firma lautete dann auf Materiatypische Eigenschaften. Also alles gut.????
Möbel Hämel versprach dran zu bleiben und bei der „ Industrie“ nachzuhaken..
November 2020 geliefert , April2021 reklamiert, eine Rückmeldung man bleibe dran……. jetzt ist Oktober
Vielen Dank Herr W. vom Kundenservice
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Sie haben eine hochwertige Garnitur mit einem besonders legeren Sitzkomfort. Diese Polsterart zeichnet sich durch eine super weiche Oberfläche aus, die ein gewolltes Wellenbild erzeugt.
Aufgrund der von Ihnen gemeldeten Beanstandung haben wir einen autorisierten Sachverständigen beauftragt, der bei Ihnen vor Ort die Garnitur begutachtet hat. Sie wurden von dem Sachverständigen ausführlich über diese modellbedingten, warentypischen Eigenschaften beraten. Es konnte kein Mangel festgestellt werden und aufgrund dieses Sachverhaltes mussten der Hersteller und wir - wie mit Ihnen Ende Juni abgestimmt - eine Beanstandung ablehnen.
Mit freundlichen Grüßen aus Frielendorf, Ihr Einrichtungshaus Hämel
Tisch, Stühle, Betten, Kleiderschrank, Sessel = alles nach unserem Geschmack!
Frau Koch hat uns sehr gut beraten und unsere Wünsche hervorragend umgesetzt. Herr Axt, Herr Petschcka und Herr Seiler waren sehr höflich und haben alles zu unserer vollsten Zufriedenheit aufgebaut und erklärt. Auch mit der Terminabsprache hat alles super geklappt. Vielen Dank. Wir werden Sie gerne weiterempfehlen.
Die Beratung durch Herrn Wessling hat uns geholfen, uns für ein Sofa zu entscheiden. Die Lieferung durch die Herren Seiler und Axt war sehr pünktlich und schnell und mündlich durchgeführt. Beide waren gut gelaunt und sehr freundlich. Gern kaufen wir bei Hämel wieder ein.
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