STRESSLESS AKTION
Bis 30.09.2024 erhalten Sie die gesamte Stressless Kollektion mit Stoffbezug zu Aktionspreisen. Wählen Sie Ihren Lieblingsstoff in Ihrer Wunschfarbe aus – und sparen Sie 15 % bei Sesseln, Sofas und Stühlen.
Wir haben uns ein neues Sofa/Couch bei Hämel gekauft. Die Beratung war kompetent, freundlich und unaufdringlich. Wir haben uns wohlgefühlt. Bei der Lieferung war alles zu unserer Zufriedenheit: schneller Aufbau und nette Mitarbeiter. Gerne wieder!
Liefertermin pünktlich auf die Minute. Beratung durch den Verkäufer im Möbelhaus war gut und kompetent. Wir haben uns viel Zeit genommen bis wir die für uns optimale Sitzgruppe gefunden haben.
Wir haben unser Team 7 Bett mit der Nachttischkonsole ergänzt. Die Bestellung war problemlos. Die Betreuung im Geschäft und der Monteur war sehr gut.
Allerdings müssten wir 3 Monate bis zur Lieferung warten. Wir hätten mit 4 Wochen gerechnet.
Ich habe mir dort ein Bett gekauft und bin total unzufrieden. Nach bereits 2-4 Wochen waren die Matratzen durchgelegen. Außerdem waren die Topper in unterschiedlichen Längen! Daraufhin habe ich bei dem Service / Reklamation angerufen. Sie schickten mir einen Fachmann, der mir mein Leiden bestätigte, es aber nur so weiter gegeben hat, dass ich als Leihe keine Chance hatte auf Reklamation. Lediglich die unterschiedlichen Topper (20cm) wurden mir ersetzt. Ich habe mir das Bett gekauft, weil ich täglich unter Gelenkschmerzen leide und jetzt ist alles noch schlimmer. Mein großer Wunsch war immer ein Boxspringbett, leider ist mein Geld sehr knapp, trotzdem kaufte ich mir das Bett für 1600€ und schlafe jetzt auf einem Gästebett! Danke für nichts !
Sehr geehrte Kundin,
leider sind Sie mit den Matratzen von dem Boxspringbett nicht zufrieden. Unser Kundendienst hatte die Matratzen begutachtet und konnte keine Kuhlenbildung feststellen. Um Ihnen ein angenehmeres Liegegefühl zu vermitteln, haben wir daher nicht nur den Topper im falschen Maß getauscht, sondern gleich zwei neue Topper in einer hochwertigeren Qualität nachgeliefert. Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir bei einer mangelfreien Ware keine Beanstandung anerkennen können.
Mit freundlichen Grüßen vom Einrichtungshaus Hämel
Die Beratung in Frielendorf war sehr angenehm.
Wir haben aber leider sehr lange auf das Möbelstück warten müssen.
Der Liefertermin konnte nicht eingehalten werden.
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