Erste Informationen über die Unterschiede und Wirkungsweisen von Kachelofen, Kamin und Kaminofen, bzw. über die Brennstoffe Holz und Pellets sowie über modulare Systeme erhalten Sie in unserem Ratgeber.
Ofen: Attika Nexo 120 in weiß (= der dritte Ofen bei mir in Anselment).
Die Beratung: Herr Sohns ist kompetent und sehr freundlich
Der Einbau: Herr Lorenz fachlich hervorragend und bestens.
Der „Hase Sendai 135“ stellt nun den Mittelpunkt unseres Wohnzimmers dar und ist schon nicht mehr wegzudenken, dank einer wunderbaren Beratung und Ausführung sind wir super zufrieden.
Como von Hase. Zwar Verzögerung der Montage um halbes Jahr (Ofen defekt), wollen wir aber nicht als Fehler der Firma Anselment anrechnen. Lobenswert waren die Monteure sehr freundlich - sauber - top Montage.
Bei dem Ofen handelt es sich um einen Kaminofen Basilia Lack schwarz mit Auflage Speckstein - wunderschöne Kombination! Aufgebaut und erklärt durch sehr gute Monteure, saubere Arbeit in der Wohnung.
Es hat alles wunderbar geklappt. Wir haben keine Beanstandungen. Es wurde ein neuer Kachelofeneinsatz eingebaut. Mitarbeiter sehr freundlich und sauberes Arbeiten.
Kachelofen-Heizeinsatz Typ Rubin K20, gute Beratung, zeitliche zuverlässige Planung, Ausführung und Einbau durch kompetentes und freundliches Team, insgesamt sehr zufrieden. Hilfreiche Einweisung bezüglich heizender Anwendung.
Guten Tag Frau S., wir verstehen, dass Sie die lange Wartezeit beanstanden, leider liegt das nicht in unseren Händen, wenn Produkte im Februar bestellt werden und erst im Oktober geliefert wurden. Daraufhin haben wir so schnell als möglich reagiert und den Einbautermin fixiert. Auch wir sind von Covid- bedingten Ausfällen in der Belegschaft betroffen, und können leider nicht mehr so planen wie früher. Wir tun unser Bestes um unsere Kunden zufrieden zu stellen, aber die Situation in der Branche ist einfach unbeschreiblich schwierig. Sollten Sie mit unserer Ausführung auch nicht zufrieden gewesen sein, so können wir das gerne in einem persönlichen Gespräch klräen, ansonsten finden wir 2 Sterne nicht wirklich gerechtfertigt, denn wie gesagt, lange Lieferzeiten ( in der Zwischenzeit bis zu einem Jahr) können wir nicht beeinflussen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der neuen Feuerstelle. Herzlichst die Anselmenter
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