Erste Informationen über die Unterschiede und Wirkungsweisen von Kachelofen, Kamin und Kaminofen, bzw. über die Brennstoffe Holz und Pellets sowie über modulare Systeme erhalten Sie in unserem Ratgeber.
Kachelofen mit Wassertaschen, wunderschön und erstklassige Handarbeit. Ein Ofen nach historischem Vorbild. Unsere Vorstellungen wurden mehr als erfüllt. Alles passt sich hervorragend in unser altes Schulhaus aus dem Jahr 1837.
Wir sind absolut begeistert.
Beim ersten Besuch haben wir...
Wir sind absolut begeistert.
Beim ersten Besuch haben wir nicht nur eine super freundliche und kompetente Beratung erhalten, sondern auch gleich einiges an Infomaterial.
Letzt endlich haben wir uns dann für den Pelletofen MCZ Ray Compostela Air entschieden.
Schon nach 2 Tagen bekamen wir einen Beratungstermin zuhause.
Auch hier wurden wir nochmals eingehend beraten.
Der Ofen wurde bestellt und keine zwei Wochen später wurde er schon geliefert.
Was wir sehr gut fanden, ist das wir immer wenn wir noch eine Frage hatten,anrufen konnten und egal wer gerade da war konnte uns beraten. Toll wenn ein Betrieb so übergreifend arbeitet und man nicht auf einen Rückruf warten muss.
Der Aufbau und die Inbetriebnahme verlief absolut reibungslos und uns wurde angeboten, dass bei Fragen wir sehr gerne anrufen könnten.
Liebe Frau Ricksig, herzlichen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir sind stolz so ein kompetentes Team zu haben und werden das Lob weiter geben. Viel Freude mit Ihrem schönen Ofen und bleiben Sie gesund. Herzlichst Sonja Bach samt Anselmenter
Waren vor 3 Wochen (dienstags) zum vorher vereinbarten Te...
Waren vor 3 Wochen (dienstags) zum vorher vereinbarten Termin da.
Als wir ankamen, war der eingeteilte Berater gar nicht da und ein anderer Kollege hat uns beraten. Die Beratung war soweit in Ordnung.
Der gewünschte Pelletofen kann noch vor Weihnachten bei uns sein, wurde gesagt...
Uns wurde mitgeteilt, dass wir bis Ende der Woche das Angebot erhalten.
Postadresse, Telefonnummer und E-Mail haben wir alles mitgeteilt.
Als nach einer Woche noch kein Angebot kam, habe ich angerufen. Die Dame im Sekretariat teilte mir mit, dass sich umgehend darum gekümmert wird.
Wieder 1 Woche später habe ich eine E-Mail geschickt, mit Bitte um Zusendung eines Angebots.
0 Reaktion. Niemand hat sich gemeldet.
Ich weiß nicht warum hier jeder 5 Sterne bewertet.
Besten Dank für das freundliche Telefonat Herr Seifermann, das wir eben geführt haben. Danke für Ihr Verständnis. Wo gehobelt wird, fallen Späne: Ihre Angebotsanfrage ist uns schlichtweg "durch die Lappen" gegangen. Da gibt es nichts schön zu reden und wir akzeptieren demütig den einen Stern. Vielleicht dürfen wir bei einem anderen Projekt unsere ehrliche Arbeit bei Ihnen ins Haus bringen. Bleiben Sie gesund! Mit Feuer & Flamme Sonja Bach
Zeichnet sich durch ehrliche Beratung und fachmännische Arbeit aus
Wir haben einen Kaminofen mit top Speicher gekauft. Sowohl die Beratung in der Ausstellung als auch vor Ort war sehr kompetent und der Einbau reibungslos.
Wir haben uns entschieden, im Zuge einer Parkettsanierung den alten Ofen gegen einen neuen Ofen zu tauschen. Gleichzeitig wurde ein neuer, optimaler Standort gewählt. Alles hat bestens geklappt! Wir sind glücklich mit der Lösung.
Wir bekamen einen Brunner WF 33, der schnell und einfach getauscht wurde. Bereits vor 30 Jahren haben wir einen Kachelofen hier gekauft und der gleiche Monteur hat den Tausch durchgeführt. Danke, dass wir wieder eine wohlige Wärme Zuhause haben.
Einbau eines Heizeinsatzes in einen vorhandenen Kachelofen. Sehr kompetente Planung und Beratung. Sorgfältiger und sauberer Aufbau des Einsatzes. Mit der gesamten Abwicklung sehr zufrieden.
Super Beratung, schnelle und sauber Ausführung! Unser neu...
Super Beratung, schnelle und sauber Ausführung! Unser neuer Kachelofen wurde anhand unserer Bedürfnisse ausgewählt und kurioser Weise hat der gleiche Handwerker den Kachelofen erneuert, der ihn bereits vor 30 Jahren gebaut hat. Kleiner Abzug gibt es für die Tatsache, dass ich mir eine proaktivere Kommunikation zu Lieferstatus und Einbaudatum gewünscht hätte. Kurzum: jederzeit wieder!
Danke für Ihre Bewertung, unser Ofenbauer hat sich auch sehr gefreut. Die Terminvergabe werden wir so gut es geht optimieren. Wir wünschen Ihnen viele Freudenfeuer! Mit Feuer & Flamme grüßt Sie Sonja Bach und das Team aus dem Kaminstudio
Wir haben einen Ofen mit Backofen gekauft und sind sehr zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent. Frau Redick hat sich sehr bemüht, den passenden Ofen für uns zu finden und die 2 Ofenbauer haben super gearbeitet und sauber!!!
Wir haben einen Kachelofen-Mischbrandheizeinsatz gekauft. Die Beratung war sachverständig und angemessen. Die Ofenbauer haben zufriedenstellend gearbeitet. Das Team ist ok.
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