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Habe mir eine neue Gleitsichtbrille anfertigen lassen, mit den festgestellten Werten nichts gesehen. Nachbesserung erfolgte, jedoch keine Benachrichtigung(wie ausgemacht), ob Brille fertig oder nicht. Auch nach der Nachbesserung war die Brille nicht gebrauchsfertig, da ich nur verschwommen sehen konnte. Die Angestellten meinten, ich würde mich schon dran gewöhnen. Habe dann nach 14 Tagen von meinem Rückgaberecht Gebrauch gemacht. Vorwurf von der Angestellten, ich müsste doch eine Chance zur Nachbesserung geben. Und Geld, gibt es auch nicht bar zurück. Überweisung soll innerhalb 14 Tagen erfolgen. Fazit: 4 Besuche in der Filiale. Keine Brille, Geld für ca. 4 Wochen weg.
Seit 2009 bin ich bei ProOptik in Aue. Bei Frau Steffi Wagner bin ich sehr zufrieden. Sie berät mich gut und hört zu. Wartet meine Brillen und lässt mich nicht warten. Macht weiter so, ich bin sehr zufrieden.
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