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Von der freundlichen und kompetenten Beratung bin ich begeistert! Auf meine Wünsche wurde zur vollsten Zufriedenheit eingegangen! Die Auswahl der modischen Brillengestelle ist riesig!
Einfach nur Top
Ich kenn den Laden seit Jahren und bin im...
Einfach nur Top
Ich kenn den Laden seit Jahren und bin immer sehr zufrieden. Auch heute beim dem Kauf von "nur einer Lesebrille" im unteren Preissegment einfach nur spitze. Keine Überheblichkeit - einfach nur eine nette, freundliche Bedienung. Es lebe der Inhabergeführte Einzelhandel. Macht weiter so... Recklinghausen braucht Läden wie Euch.
Benno - Joachim H., Recklinghausen 45657 vom
18.02.2020
5
Sterne
Eine Brille ist nich...
Eine Brille ist nicht nur eine Sehhilfe. Brille ist Mode. Ich muss an das gesamte Team von Iga - Optik Mues & Sternemann 5 Sterne vergeben. Für Kompetenz - Topp - Auswahl von namhaften Herstellern. Professionallität. Auf gehts Leute zur Rochusstr. 7 in Recklinghausen
Ich bin voll des Lobes, die stets freundliche und kompetente Beratung überzeugt mich immer wieder, mit viel Geduld und Zeit sowie eine gute Beratung wird auf die Wünsche der Kunden eingegangen. Glückwunsch als bester Optiker.
Trauriger Einzelfall?
Hatte Samstag meine Brille sbgegeb...
Trauriger Einzelfall?
Hatte Samstag meine Brille sbgegeben-Ein Glas war defekt.Bestellung sollte Montag erfolgen,Reparatur Diebstag oder Mittwoch.Stattdessen erst am Donnerstag der erlösende Anruf.
Keine Meldung vorher,keine Erklärung, bis ich mich beschwerte.Angestellte erkennt mich 5 Tage nach Abgabe der Brille nicht mehr .
Lieber Herr Kabelitz,
wir bedauern sehr, dass wir Sie dieses Mal mit unserem Service nicht zufriedenstellen konnten.
Selbstverständlich bemühen wir uns im Interesse unserer Kunden stets darum, anfallende Reparaturen schnellstmöglich auszuführen. Manche Verzögerungen können wir im Vorfeld leider nicht mit einkalkulieren, wie in diesem Fall eine verzögerte Lieferzeit.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass wir versäumt haben, Sie telefonisch über diese Verzögerung aufzuklären. Gerne möchten wir das auch persönlich mit einer kleinen Überraschung tun und freuen uns, wenn Sie uns dazu in den nächsten Tagen in unserem Geschäft in Recklinghausen-Süd besuchen.
Ihr Team von Mues & Sternemann in Recklinghausen-Süd
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