Reifen Deubzer GmbH - Reifen + Räder Kompetenzzentrum

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    Reifen Deubzer GmbH - Reifen + Räder Kompetenzzentrum

    Industriestraße 1
    95469 Speichersdorf

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    Neueste Bewertung:  5/5

    am 22.08.2024 bewertet von M. G., Kirchenpingarten 95466

    Habe mir eine Schrau...

    Habe mir eine Schraube in den Reifen gefahren. Wurde freundlich und offen empfangen. Wurde gut beraten und prompt bedient. Es wurden 2 neue Reifen auf die Hinterachse montiert. Schnell, zuverlässig und unkompliziert.

    288 Bewertungen: 4,6/5
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    390 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 315

    4 Sterne: 41

    3 Sterne: 15

    2 Sterne: 7

    1 Sterne: 12




    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Hier findet ihr eine fachlich und preisbewusste Beratung ...

    Hier findet ihr eine fachlich und preisbewusste Beratung statt. Auf Wünsche des Kunden wird Rücksicht genommen und Abweichungen davon fachlich begründet (Reifenqualität, Preis plausibel zum Fahrverhalten etc.) Gerne wieder...Termine bekommt man auch innerhalb von wenigen Tagen und wartet maximal 45min bei einem Wechsel mit Aufziehen neuer Reifen...weiter so:-)

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    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    Service super, nur die Dame am Empfang ist nicht gerad...

    Service super, nur die Dame am Empfang ist nicht gerade freundlich

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Es ist zwar schon einige Zeit her, aber trotzdem gebe ich...

    Es ist zwar schon einige Zeit her, aber trotzdem gebe ich meine Bewertung über Das Unternehmen ab. Allgemein, die Preise sind Umkreisweit meist unschlagbar, ich hatte deswegen hier mehr als 6-7 komplette Reifensätze über einige Jahre gekauft. Was mich bis heute jedoch immer noch auf die Palme bringt, ist das Verhalten des Inhabers gegenüber Kunden: Überheblich und unfreundlich...! Das wären mindestens 2-3 Sterne Abzug... Was jedoch noch schlimmer ist, dass hier Kunden mit sehr großer Sicherheit bei eingelagerten Reifen über den Tisch gezogen werden, da man bei Einlagerung ein Protokoll abzeichnet, bei dem der Mitarbeiter einfach einen Wert mit Reifenprofil 0 einträgt... Aha, 0mm Rennreifen also... Am Telefon zur Terminabsprache teilte man mir mit, die Reifen wären runter...also neue bestellen. Soweit sogut, nur dass die alten Reifen auf Wundersame Weise dann auch verschwinden und man keine Möglichkeit mehr hat, diese 0 mm zu überprüfen...nach Rücksprache mault der Inhaber rechthaberisch rum, dafür unterschreibt der Kunde ja auch das Protokoll...nunja, das war mein in letzter Besuch dort... Kann ja jeder selber bewerten, für mich jedoch... Eigentlich 0 mm = 0 Sterne (und wenn der Inhaber hier wieder rechthaberisch drauf antworten möchte "ja, 0 heißt bei Euch Profil unter Mindestwert...")

    hat diese Bewertung am 16.12.2020 kommentiert:

    Hallo Herr Winkler, wie man Ihren vergebenen Bewertungen entnehmen kann, verteilen Sie anscheinend überwiegend negative Bewertungen. Eigentlich sehr schade, denn so schlecht können die Unternehmen hier in der Region gar nicht sein, wie man den Bewertungen anderer Kunden entnehmen kann. Hier zu behaupten, "dass hier Kunden mit sehr großer Sicherheit bei eingelagerten Reifen über den Tisch gezogen werden", das geht einfach zu weit und dies werden wir uns auch nicht bieten lassen. Bezüglich dieser Aussage werden Sie noch von uns hören. Obwohl es schon mehr als dreieinhalb Jahre her ist, seit Sie das letzte mal bei uns waren, werden Sie sich noch ganz genau daran erinnern, dass Sie bei Abgabe der Räder zur Einlagerung einen Verwahrungsvertrag von uns ausgehändigt bekamen, auf dem die abgegebenen Reifen mit "0" Millimeter eingetragen waren, den Sie sogar noch eigenhändig unterschrieben hatten. Warum haben Sie uns bei der Abgabe der Räder nicht gleich darauf angesprochen wenn Sie der Meinung waren, die Reifen wären noch besser gewesen? Gerne hätten Sie die Reifen dann selbst noch einmal begutachten können. Ihre Bewertung finde ich sehr dubios. Alleine schon die Aussage, Sie hätten hier 6 - 7 komplette Radsätze gekauft stimmt nicht, denn es waren gerade mal drei. Man sollte vielleicht lieber bei der Wahrheit bleiben als die Händler in der Region nur mit schlechten Bewertungen und unwahren Behauptungen "abzuwatschen". So wichtig wie uns unsere Kunden sind, aber auf solche wie Sie kann man gerne verzichten.

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