am 22.08.2024 bewertet von M. G., Kirchenpingarten 95466
Habe mir eine Schrau...
Habe mir eine Schraube in den Reifen gefahren. Wurde freundlich und offen empfangen.
Wurde gut beraten und prompt bedient. Es wurden 2 neue Reifen auf die Hinterachse montiert. Schnell, zuverlässig und unkompliziert.
Sehr geehrter Herr Popp, leider sind wir nicht daran schuld, wenn Sie einen Termin mit uns um 17 Uhr vereinbaren, um 16 Uhr kommen und dann bis 17 Uhr warten müssen. Daher können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen. Vielleicht einfach den Termin besser merken.
Waren dort um einen Reifen zu wechseln an einen Anhänger ...
Waren dort um einen Reifen zu wechseln an einen Anhänger die ältere Dame am Empfang war auf Streit aus so eine wie die ist Geschäft schädigend einmal und nie wieder sowas unfreundliches habe ich noch nie gesehen
Sehr geehrter Herr Beetz, Sie hatten sich telefonisch nach einem neuen Reifen erkundigt und an der Anmeldung behauptet, es wäre ein gebrauchter für Sie reserviert, was aber nicht der Tatsache entsprach. Warum sollte die Dame am Empfang auf Streit aus sein? Hätten Sie gleich gesagt, dass Sie einen neuen Reifen reserviert haben, so wäre es nicht zu diesem Missverständnis gekommen. Zudem wurden Sie relativ schnell bedient, obwohl Sie keinen Termin hatten und wir nahezu ausgebucht waren. Daher kann ich Ihre schlechte Bewertung ganz und gar nicht nachvollziehen. Sie dürften eigentlich froh sein, dass wir Ihnen bei Ihrer Panne schnell geholfen haben denn andere Händler in unserer Region hätten gar keinen Reifen in Ihrer Größe vorrätig gehabt.
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da wir unseren Service ständig verbessern möchten, würden wir gerne wissen, warum Sie uns nur mit zwei Sternen bewertet haben?
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