am 22.08.2024 bewertet von M. G., Kirchenpingarten 95466
Habe mir eine Schrau...
Habe mir eine Schraube in den Reifen gefahren. Wurde freundlich und offen empfangen.
Wurde gut beraten und prompt bedient. Es wurden 2 neue Reifen auf die Hinterachse montiert. Schnell, zuverlässig und unkompliziert.
Sehr geehrter Rocky R. Leider ist uns kein Kunde bekannt, den wir in den letzten Monaten "viel zu große Reifen" bestellt haben. Bitte setzen Sie sich schnellstens mit uns in Verbindung, damit wir diese Reifen austauschen können. Wenn Sie sich bei uns melden, kümmern wir uns gerne um Ihr Problem.
-- vier Wochen nach der Bewertung --
Schon sehr komisch, dass Sie sich vier Wochen nach unserer Antwort immer noch nicht gemeldet haben, obwohl wir Ihnen angeboten hatten, uns schnellstmöglich um Ihr Problem zu kümmern. Gab es etwa doch kein Problem mit unseren Reifen???
Bei Anruf Termin und Beratung. Kurzfristige Terminvergabe, kompetente Beratung vor Ort zum Winterreifen.
Sehr freundlicher Service und Empfang. Wartezeit kann mit Kaffee, Zeitung und Reifenbeschau überbrückt werden.
Top-Reifenservice in der Umgebung ohne große Konkurrenz. Klare Weiterempfehlung.
Gut geführtes Geschäft mit annehmbaren Preisen.
Bearbeit...
Gut geführtes Geschäft mit annehmbaren Preisen.
Bearbeitet am 09.11.21:
Als langjähriger Kunde muss man festhalten, dass das Kerngeschäft funktioniert und in der Regel auch reibungslos über die Bühne geht.
Was mittlerweile aber nicht mehr tragbar ist, ist die Unfreundlichkeit und belehrende Art des Chefs.
Er selbst scheint nie Fehler zu machen, die Kunden sind immer die Bösen. Da wird nach einem Telefonat der Hörer aufgelegt und schon wird vor anderen Kunden im Geschäft über den Gesprächspartner abgelästert. In den letzten Jahren durfte ich einigen Szenen beiwohnen, egal ob mit Vor-Ort-Kunden, Anrufern oder auch dem Personal.
So langsam sollte hier mal ein Umdenken stattfinden, was nicht zuletzt einige Bewertungen hier zeigen.
Bei den Kommentaren des Inhabers kann man oft nur mit dem Kopf schütteln und zeigen augenscheinlich, was dieser von seinen Kunden hält. Die Monteure dagegen sind immer freundlich.
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