podmod.de
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M. H., Stuttgart 70327 (2)
vom
09.04.2012
5 Sterne
Schnelle und günstige iPhone Reparatur - die iPhone Reparatur Erfahrung
Wir besitzen nun seit 18 Monaten iPhones.
Es gibt mittlerweile viele unterschiedliche Dienstleister, meistens Bastler, überall in Deutschland.
podmod. de gehört zu professionellen Unternehmen und den besseren und ältesten.
Von Bastlern raten wir ab, da diese an Kundengeräten üben, rätseln und diese beschädigen (Freundenerfahrungen).
Alle iPhone Reparaturen haben wir bei podmod. de in Auftrag gegeben.
Bei Reklamationen ist der podmod. de iPhone Reparatur Service auch sehr hilfsbereit und korrekt.
Die Beratung und die Reparatur Auswahl beim iPhone war immer sehr gut.
Der iPhone Reparatur Service podmod. de war der einzige iPhone Reparatur Service, in dem mir in JEDER Abteilung von kompetentem Personal JEDE Frage beantwortet werden konnte.
Auf der Suche nach einer Lösung für das iPhone Antennen- und Empfangproblem bekam ich ein Workaround, von dessen Existenz nicht einmal Apple Fachgeschäfte wußten und das funktionierte prima.
Die Lieferung war sehr pünktlich und die Hotline auch recht hilfsbereit.
Trotz des günstigen Preises ist die Reparaturqualitiät sehr gut.
Also wenn iPhone Reparatur Service dann podmod. de.
Einziger Kritikpunkt ist, dass es podmod. de nur online gibt.
Ein iPhone Reparatur Service, den ich jedem ans Herz legen kann, wenn er wirklich iPhone Beratung und iPhone Reparatur braucht.
Beate K., Langenfeld 40764
vom
09.04.2012
5 Sterne
Erfahrung mit iPhone Reparaturservice www. podmod. de
Ich besitze ein iPhone 4 und habe leider kein podmod. de in unmittelbarer Nähe. Durch Zufall stieß ich auf die Seite von podmod. de und hatte zuvor keine Ahnung, dass ich auch dort online eine iPhone Reparatur bestellen kann.
Allgemein über iPhone Reparaturservice podmod. de
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Der Sommer steht ja kurz bevor und so einige Dinge sind wichtig: mein iPhone soll funktionieren. So beschäftigte ich mich zuerst einmal mit dem Aufbau der Seite, und die mir möglichen Aktionen und Reparaturen. Die Seite ist sehr übersichtlich aufgebaut und lässt ein gut orientiertes und zielgerichtetes Suchen.
Man findet beispielsweise recht schnell:
- iPhone Reparaturen
- iPhone Tuning
- iTunes Support
- iPhone Kontakt, etc.
Hier könnt ihr euch zum Beispiel direkt per Webformular Ratschläge einholen von Fachleuten zu entsprechenden Vorhaben. Eine Menge Tipps und Ratschläge hätte ich früher wissen sollen :o)
Mich interessierte aber mehr das Angebot an iPhone Reparaturen, z. B. was tun bei Glasbruch des iPhone und was kostet ein iPhone Akkutausch. iPhone Tuning ist auch interessant, aber dazu fehlt mir zur Zeit das Geld.
Besseren Service kann es gar nicht geben, selbst in einer Apple Filiale ist es oftmals schwer, sich in kurzer Zeit wirklich alles erklären zu lassen. Und darum finde ich das auf dieser homepage echt klasse. Ich hab gleich mal studiert, wie ich am besten und schnellsten meinen iPhone das Glas tauschen lassen kann. Ich erfahre ich gleich, was ich alles brauch und wie ich schrittweise vorzugehen habe. Und nachdem ich iPhone zugeschickt habe und erst wenn ich mich entschieden habe kann ich auch gleich Überweisen und das iPhone kommt schnell zurück.
iPhone Reparaturablauf
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Um den podmod. de iPhone Reparatur Shop zu testen habe ich mein iPhone gelöscht und dann mit dem zugesandten Formular das iPhone mit der Post zugeschickt. Die Diagnose kam direkt zurück am kommenden Tag, alles okay, Glastausch iPhone und iPhone Akkutausch können sofort durchgeführt werden, direkt nach der Zahlung. Habe überwiesen, Screenshot wie beschrieben zugeschickt und am nächsten Tag kam iPhone mit UPS an. Eigentlich gibt es nix zu meckern. Hier mein Fazit.
Vorteile: übersichtlich, großes iPhone Reparatur Sortiment, schnell.
Nachteile: Muss man iPhone zusenden, aber dafür günstige Preise.
Deswegen verschlägt´s mich doch öfter in den podmod. de wenn mein iPhone defekt wird, vor allem natürlich, weil ich mich jetzt damit besser auskenne. Das ist natürlich sehr objektiv.
podmod. de hat eine rießige iPhone Reparatur Auswahl, die Mitarbeiter sind meißtens sehr kompetent und hilfreich. Die iPhone Reparatur erfoglt schnell und günstig. Meine Empfehlung: podmod. de ist sehr gut.
Christo Balla, Sulzbach-Rosenberg
vom
05.04.2012
5 Sterne
iPhone Reparatur
Hallo an Alle, hier meine Erfahrung mit www. podmod. de iPhone Reparatur Service.
In der unmittelbaren Umgebung meines Wohnortes befinden sich mehrere Apple Händler, hier steht also ein gutes Spektrum Apple Lösungen zu meiner Verfügung, was meinen Anspruch rechtfertigt, eine objektive Meinung abgeben zu können. Alle haben mich ausnahmslos zu www. podmod. de geschickt, als ich mit iPhone Reparaturanfragen ankam. Nach meiner Erfahrung mit podmod. de, weiss ich warum: es lohnt sich.
Ich schreibe also hier über podmod. de, weil meine eigenen Erfahrungen im direkten Vergleich zu anderen Dienstleistern, meistens nur positiven Charakters sind.
Was macht podmod. de zu meinem bevorzugten iPhone Reparatur Service ?
1. Die Vorgehensweise
Allein die Möglichekeit rund um die Uhr bei podmod. de eine Antwort auf Anfragen zu erhalten, ist mit keinem Konkurrenten zu vergleichen. Wenn ich ein iPhone Fehler habe, oder mein iPad nicht mehr will, so ist in wenigen Minuten oder Stunden eine Antwort mit vorgehensweien, Lösungen und Apple Artikeln im meiner Mailbox.
2. Das unwahrscheinlich hohe Angebot an Möglichkeiten
Gilt genauso für iPhone Reparaturen, wie für iPhone Neukauf oder iPhone Umtausch. Man kann einen IPOD NANO gegen ein IPAD 4g tauschen mit Zuzahlung. Einmallig.
3. Die Preise
Ich habe kein einziges Mal bei podmod. de mehr bezahlt als bei EBAY die Ersatzteile. Man muss bedenken, dass EBAY bis 98% nur Plagiate und billige China Nachbauten anbietet, somit ist das nicht zu vergleichen.
4. Der Service
Ich habe nicht gerade zwei linke Hände, doch andererseits bin ich auch nich jemand, der sich über Computer Fähigkeiten definiert. Was heißt: Ich frage im iPhone Reparatur Service das Fachpersonal. Und das ist bei podmod. de reichlich vertreten. Neben fast immer besetzten Telefonen und eMail Personal, findet man vor Ort auch mindestens einen der vielen netten podmod. de -Angestellten, die Auskunft geben.
Bis jetzt lief alles super schnell und problemlos, war 3x in 6 Jahren Kunde, das lezte mal vor 10 Tagen.
Eins ist klar: Wenn man irgendetwas in Sachen Reparatur iPhone, iPod, iPad oder iTunes braucht, wird man von podmod. de weder vom Angebot noch vom Preis enttäuscht!
Ganze FÜNF Sterne, volle Punktezahl!
Assim Ielder, Koblenz
vom
04.04.2012
5 Sterne
zuverlassig, sehr nette Team
Hallo Liebe Leser,
Heute möchte ich Euch in meiner Reihe „ Erfahungen aus meinem Leben „ den podmod. de iPhone Reparatur Service vorstellen. Der podmod. de iPhone Reparatur Service scheint eine Kombination aus Apple Reparatur Zentrum und Unabhängigen Service zu sein, und erinnert an US Firmen in der Handlungsweise.
Gegründet 2003 und von Anfang an mit Apple Kompetenz und original Ersatzteilen sowie Mitarbeitern. Wenn man so will ist podmod der Vorläufer eines iPhone Reparatur Services. Heute hat podmod. de ganz EU erreicht und ist einer der grössten iPhone Reparaturservices und verfolgt einen klaren und sauber durchgezogenem Konzept: jede Reparatur ab nur 29 EURO in 24 Stunden auf Wunsch.
Man hat es geschafft sich aufgrund des guten Konzeptes vom Wettbewerb ab zu setzen und gewinnt zusehends Marktanteile.
Um auch in Zukunft seine Marktposition behaupten zu können, ging podmod. de 2001 eine Strategische Allianz mit dem Grosshandel ein, da zunehmend alle grossen Märkte auf podmod. de zurückgreifen und dies als eigene Leistung vorstellen und abrechnen.
Die Synergien sind für beide Seiten von strategischem Vorteil.
Sicherlich viel Theorie, aber es ist schon erwähnenswert, mal zu wissen, was sich hinter so einem Unternehmen verbirgt und auch wenn ich viel durch meinen Beruf weiß, macht es immer wieder Spaß, zu lesen, was so manche Pioniere einer Branche so auf die Beine gestellt haben.
Der iPhone Dienstleister selber präsentiert sich auf der Webseite (http://www. podmod. de) und ist rund um die Uhr erreichbar. podmod. de hat schon immer auf Größe gesetzt und damit auf ein riesen Sortiment - man kann sich seine iPhone Reparatur selber aussuchen, entscheiden was man möchte und was nicht. Die Sortimentsvielfalt ist nicht zu überbieten und man hat schon seine liebe Last, zu wählen. Ob podmod. de günstig ist, muß jeder für sich selbst herausfinden, aber das ist mir bei podmod. de auch nicht so wichtig, denn preiswürdig sind die Dienstleister eh. Viele ziehen hier in Erwägung eBay oder ähnliches als Vergleich zu nehmen, was nicht korrekt ist: bei eBay gibt es keine Original Apple Ersatzteile, diese bekommen nur wenige ausgewählte Services. iPhone Ersatzteil Kopien, welche brechen oder nicht passen, sind da en mass verfügbar und jeder muss für sich selber wissen, ob man an ein 600 Euro Gerät eine 5 Euro Glasscheibe anbringt.
Sollte etwas mal nicht da sein, oder ich habe einen Wunsch, so kann ich Ihn bei dem freundlichen und kompetenten Personal äussern. Ja auch das Personal macht auf mich einen guten und geschulten Eindruck. Man merkt „ man „ tut Etwas fürs Personal und das kommt rüber. Aufgrund der Größe sind auch die Wartezeiten sehr kurz, etwas, was jeder iPhone Kunde schätzt, schließlich will er ja weiterleben und nicht den Tag ohne sein iPhone verbringen.
Warum so günstig? Man gibt einfach den Preivorteil und das wegfallen von Handlingskosten an den Kunden weiter, soweit eine Preisreduktion des Herstellers erfolgt. Als podmod. de damit anfing, hatte die Konkurrenz noch nicht einmal daran gedacht.
Schlusswort: Ich habe ja schon einige Unternehmen getestet, aber podmod. de gehört zweifelsfrei zu den Besten, ist vielleicht sogar der Beste. An Übersichtlichkeit, technischen Asuführung und an den Angeboten müssen sich die Wettbewerber messen lassen und da kenne ich kaum einen der das kann. Die Sortimentskompetenz kommt sicher auch aus der Größe, denn wenn man viel Platz hat, muß man ihn halt auch sinnvoll nutzen. Das Unternehmen wird sehr gut geführt, das spürt man förmlich.
Ich jedenfalls, kann diese Dienstleister nur empfehlen und werde dort immer wieder meine iPhones oder iPods oder iPads zusenden. Ich hoffe Euch wieder einiges rüber gebracht zu haben und verbleibe bis zum nächsten Bericht.
Michael kris F., Koeln 50667
vom
01.04.2012
5 Sterne
Apple Reparatur Service
Ich kenne podmod. de Apple Reparatur Service ja schon lange und da ich positive Erfahrungen gesammelt habe, möchte ich diese hier kundtun.
Die iPhone iPod iPad Reparaturservice podmod. de ist ein international arbeitendes Unternehmen mit Sitz in Deutschland. So wie man das hört, ist es der einzige unabhängige Apple Reparaturservice der von ehemaligen Apple Mitarbeitern gegründet wurde und immer noch starke Bindungen zu Apple hat. Dazu benutzt man Apple original Ersatzteile und Prozeduren.
Sobald man auf die über Webseite http://www. podmod. de kommt, kann man das Gerät und das Problem in ein Formular eintragen, die Antwort kommt sehr schnell und unverbindlich zurück. Das bedeutet, es ist nur Info für den Kunden, wie es weitergeht entscheidet man selber. Das ist ein grosse Pluspunkt für mich, da ich gerne meine Entscheidungen komplett alleine treffe und nicht vorgefertigte Erwartungen erfülle. Weiter bin ich froh drüber, dass es keine Werbung, keine Newsletter und keine Abo Angebote gibt, die nerven immer. Ich habe nie irgendwelche Angebote erhalten, das interessiert podmod. de nicht. Man ist Kunde und wird in Ruhe gelassen. Vorbildlich.
Die Gründe, warum ich podmod. de besucht habe, waren logischerweise weniger erfreulich. iPhone Sturz und iPhone Bruch, meine Frau hat sich auf das iPhone draufgesetzt, meine Tochter hat den iPod Touch in der Waschmaschine gewaschen, mein Sohn hat den iPod Nano im Garten über nacht liegen lassen. Alles schon gehabt. Jedesmal bei podmod. de angefragt, Problem beschreiben, schnelle Antwort bekommen und auch eine Reparatur ab 29 Euro. Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche arbeitet dort jemand. Auch vorbildlich, aber ich möchte den Job nicht unbedingt haben. Hier nochmals Dank an diejenigen die das tun.
Alles in allen ein iPhone Reparaturservice wo günstig ist. Sehr viel Auswahl bietet. Schnell. Professionell. Kundenfreundlichkeit, und hilfsbereitschaft wird hier groß geschrieben. Die Kunden erhalten alles was sie bezahlen möchten, ohne Zwang. Ist etwas mal nicht da, wird es besorgt. Fazit: super iPhone iPod iPad Service
Janina Küpper, Kemmern
vom
31.03.2012
5 Sterne
Empfehlenswert
Nach meiner schlechten Erfahrungen beim Apple Händler in Köln, bin ich
mal zu podmod. de gefahren. iPhone runtergefallen, Displaybruch und kein
Empfang mehr. Daten noch okay, aber wollte alles prüfen lassen. Diesmal
habe ich podmod. de ausgesucht, welcher von meinem Arbeitkollegen
empfohlen wurde, der schon Erfahrungen mit Service und Qualität des
iPhone Reparaturservices sammeln konnte.
Ich also rein, keine Minute war vergangen, da stand schon eine nette
Beraterin und fragte nach meinen Wünschen. Die Beratung war in Ordnung,
die nette Beraterin hatte Zeit und iPhone Fachwissen genug.
Displaytausch 39 Euro, direkt-sofort kann ich haben.
Mein zweites Anliegen mit dem iPhone Empfang könnte erst nach dem iPhone
Glastausch geprüft werden, und kostet zunächst 29 Euro wenn es eine
Kleinigkeit ist. So habe ich mich für Reparatur entschieden. Keine 20
Minuten später erhielt ich mein iPhone repariert zurück. iPhone Glas
getauscht, Empfang volles Rohr. Durch den Sturz hat sich der
Antennenstecker verschoben, und alles ist okay.
Jetzt mal unter uns: ich habe hier keinerlei Kenntnise über das ganze.
Man hätte mir einen Antennendefribelator mit Hinzepinz verkaufen können,
ich hätte es bezahlt. Aber nein, 29 Euro und mein iPhone läuft wieder.
Das hat mich überzeugt.
Meine Erfahrung mit podmod. de: Sehr zufrieden, werde wiederkommen, auch
wenn es etwas weiter weg ist.
Jens F., Bremen 28197
vom
31.03.2012
5 Sterne
Perfekter Service der Superlative
Nachdem mein iPhone die Treppe runtergefallen ist und ich noch ein
iPhone mit schwachen Akku hatte, wollte ich mal prüfen, wer geeignet
ist, diese Fehler schnell und günstig zu beheben. Anfragen bei Apple
ergaben horrende Preise, und bei rumgooglen (ist das ein Wort? ) landete
ich imemr wieder bei podmod. de. Meine Apple Produkte kaufe ich bei
GRAVIS, dort angefragt, die verwiesen auch auf podmod. de. alles findet
also, dass man doch bei podmod. de gut beraten wird und dass doch
podmod. de eigentlich ein Segen für jeden iPhone Schadengeplagten
Menschen ist. Das wollte ich testen.
Meine Erfahrung mit iPhone Reparaturwerkstatt podmod
Die Umsetzung
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Der Erste Kontakt erfolgte per Webformular über die podmod Webseite.
Ordentlich, kein Schick-Schnak, keine pop-ups oder Werbebanner. Heute
haben alle diese aggressive bunte Dazubezahlservices auf deren Seiten,
aber podmod. de hat es offensichtlich nicht nötig. Antwort kam 17 Minuten
später, abends um 21:43 Uhr. Habe direkt angerufen mit dem Vorwand, dass
was wenn mehr kaputt ist und die Telefonistin am Telefon meinte, in der
kostenfreien Diagnose wird das geprüft. Also, abends sitzen da
tatsächlich Leute und beantworten eMails.
Der Geschwindigkeitseffekt
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Am nächsten morgen Karton aus dem Keller ausgegraben, tonnenweise alte
Zeitungen reingestopft und das iPhone sanft in Bubblefolie (ist das ein
Wort? ) reingelegt. Dann ging es zur Post, einschreiben einwurf, wie am
Telefon und Mail empfohlen und notiert: 10:20 Uhr ist Paket an podmod. de
raus. Am nächsten Morgen 09:15 Uhr, also nicht mal 24 Stunden später,
erhielt ich meine Diagnose: iPhone Displayglastausch kann direkt gemacht
werden, iPhone Akku auch, für 19, 99 Euro. Okay, überwiesen und gedacht,
das dauert jetzt. Am späten Nachmittag erhielt ich eine Mail von UPS:
Mein Paket ist verschickt, hier ist die Trackungnummer. Am kommenden Tag
11:25 Uhr kam UPS und brachte mir meine 2 iPhones, repariert und
versichert. Ordentliche Verpackung, gut gepolstert, alles sehr durchdacht.
Die Reparatur
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Als ich meine iPhones gekauft habe, war da so ein kritzeln in Bauch,
kombiniert mit Grinsen. Das gleiche empfand ich nach dieser Reparatur.
Das Displayglas geschädigte iPhone sah aus wie neu, die Funktionen waren
alle vorhanden, keine Fehler beim Einbau. Sehr gute arbeit. Das ältere
iPhone, bei welchem der Akku getauscht wurde, lief wieder munter mit
allen Balken. Keine Kratzer, keine Spuren, ausser die normalen
Verscheissspuren meiner Nutzung. Hier war ich überzeugt.
Schwäche von podmod. de
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Ich wünchte ich würde in meiner Nähe so ein podmod. de iPhone
Reparaturservice haben. Auf der einer Seite ist die Geschwindigkeit (2
Tage! ) sicherlich kein Nachteil, aber ich habe immer bedenken wenn ich
etwas verschicke. podmod. de argumentiert, es ist ja eh alles versichert,
und somit gibt es Ersatz wenn was passiert. Aber ich bin da vielleicht
ein klein wenig altmodisch.
Persönliches Fazit
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podmod. de ist hier trotz der persönlichen kleinen Schwäche, ein
grandioser Wurf gelungen: die haben mich überzeugt. Schnelligkeit,
ordentliche Arbeit, günstige Preise und netter Kontakt. Apple kann gerne
von podmod. de lernen, so machen kleinere Unternehmen den Markt lebendig.
Von mir 5/5 Sterne für den ganzen Spaß, Respekt an die Leitung für Idee
und die Umsetzung. Und wer noch das gleiche haben möchte, der schaut
einfach mal hier http://www. podmod. de und lässt sein iPhone schnell und
günstig wiederbeleben
S. T., Stuttgart 70327
vom
29.03.2012
5 Sterne
IPhone Reparatur Service - Erfahrung mit www. podmod. de
Hallo alle zusammen. Heute möchte ich meine Erfahrung mit podmod. de iPhone Reparaturwerkstatt beschreiben. Als ich im letzten Dezember mein iPhone 4 bekommen habe, war dies das Highlight des Jahres. Seitdem ich das iPhone besitzte, muss ich ständig, fast stündlich, reinglotzen und irgendetwas fummeln, streicheln, tippen. Die meisten meiner Freunde kauften und reparierten seit Jahren bei podmod. de iPhone Reparaturwerkstatt, grund genug über diesen Service Heute einen Erfahrungsbericht zu schreiben. Ein Standort für eine iPhone Reparaturwerkstatt zu finden soll ja kein Akt sein, zumidest nicht, wenn man ein Mail In Service betreibt. Also kann man aus jeden Winkel Europas sein iPhone zusenden. Praktisch. podmod. de liegt unweit von Apple Support, wenn was ist, kann man ja dei Nachbarn fragen. Finde ich sehr gut. Vor dem iPhone Reparaturzentrum befinden sich ca. 200 Parkplätze. Parkplatzprobleme also keine. Zum Glück sind diese auch alle völlig kostenlos. Finde ich auch sehr gut. Zu der iPhone Reparaturwerkstatt als Shop kann ich nicht viel sagen, habe nicht viel gesehen, es ist alles eine Art Sicherheitsbereich. Die iPhone Reparaturwerkstatt ist in verschiedene Abteilungen gegliedert, leider kann man da nicht rein. Die Preise liegen auf normalen Niveau, soll heissen, kann man sich leisten - eine iPhone Reparatur kostet ab 29 Euro, alles nach Absprache mit den Kunden. Natürlich lassen sich einige Sachen mit Sicherheit manchmal woanders billiger bekommen (oder auch teurer), aber eBay oder ähnliches verkaufen Händler bis zu 90% Schrott oder Nachbauten, somit muss sich jeder selbst fragen, ob man ein Billigteil am schicken iPhone haben möchte, oder von podmod ein Original Apple Ersatzteil mit Garantei erhalten. Zudem ist podmod eine iPhone Reparaturwerkstatt und kein Händler, also ist da der Zugang zum Thema ein ganz anderer. Zur Beratungsqualität: Für einen der wichtigsten Punkte halte ich die Qualität und Kompetenz der Beratung, da ich mich nicht mit allen Möglichkeiten eines Apple iPhone ausreichend auskenne. Die Berater sind im allgemeinen sehr kompetent und hilfsbereit, zeigen sehr viel Geduld. Alle meine Fragen wurde beantwortet, bei einer Frage musste die Kundenbetreuerin kurz Rücksprache halten, ansonsten alles perfekt. Über den Service kann ich überhaupt nicht klagen. Sachen, die nicht auf Lager sind, werden meist sehr schnell bestellt und man wird sogar angerufen, wenn sie da sind. Defekt iPhones werden innerhalb der Garantiezeit problemlos gegen neue ersetzt und nicht erst umständlich zur Reparatur eingeschickt, was den Vorteil hat, dass man sofort weiterarbeiten kann. Alles in allem eine guter iPhone Reparaturwerkstatt. Sollte sich podmod. de dazu durchringen können noch ein wenig mehr Fachpersonal einzustellen so könnte man sogar das Testat PERFEKT vergeben. Aber acuh so überzeugen die podmods sehr.
W. H., Ketsch 68775
vom
28.03.2012
1 Stern
Abzocke bei Podmod
Eine Geschichte wie man versucht Kunden über den Tisch zu ziehen!
Nach Wochen fragte ich nach, was denn nun mit meinem Gerät sei. Antwort es wäre ja Fashing und ob es das bei uns auch gäbe.
OK nach weiteren Wochen wieder eine Anfrage. Das Gerät sei mit den bestellten Teilen nicht zu reparieren man warte auf andere Teile.
Wochen später: Wie schon im ersten Schreiben erwähnt will man mir nun ein anderen Gebrauchtgerät verkaufen, weil meines trotz Reparaturangebot und der Wartezeit nun doch nicht mehr zu reparieren ist.
Um mir Kosten zu ersparen würe PodMod sogar die Entsorgung kostenlos übernehmen. (Das gerät bekommt dann jemand anders untergejubelt)
Der bereits gezahlte Reparaturbetrag geht nun als Werstattpauschale und Frachtkosten für die Rücksendung drauf.
Ergebnis: Lange Wartezeiten, Geld futsch und Telefongebühren für Anrufe da man auf E-Mails erst nach mehrfacher Anmahnung antwortet. Es ist ja Fashing .. ... bei PodMod wohl das ganze Jahr über!
Sabrina M., Aachen 52072
vom
22.03.2012
5 Sterne
Podmod. de - schnell, günstig und freundlich
Liebe Leute, ich schreibe diesen Bericht, weil ich meine Erfahrungen mit der Firma podmod. de iPhone Reparatur Service gerne mit Euch teilen möchte. In meinem Besitz befinden sich mehrere Apple Produkte, unter anderem auch iPods und iPhones. Mein Mann und ich sind Apple-Süchtig und geben diesem Unternehmen sehr viel Geld für die feinen und stabilen Rechner, Smartphones oder Mp3 Player. Nach schlechten Erfahrungen mit Apple Support (vielleicht schreibe ich dazu mal einen Bericht) ließ ich mich von der podmod. de werbung und empfehlung der Händler dazu bewegen, mein iPod und 2 iPhones bei podmod. de reparieren zu lassen. Von meinen Erfahrungen handelt dieser Bericht.
Nach meiner internen Freundes-Arbeitskollegen-Händler-Umfrage kennen die meisten den Namen podmod. de als iPhone Service. podmod. de ist in Deutschland Apple Reparatur Marktführer und einer der größten unabhängigen Apple Reparaturservices in Europa. Mehr als 1, 5 Millionen Geräte wurden von podmod. de bis heute nach eigenen Angaben bearbeitet. Dabei fungiert das Unternehmen als Reparaturservice, Garantiedienst, Tuning Werkstatt und Umtauschservice. 2003 gegründet, bietet podmod. de von Anfang an seinen Kunden full-Apple-Service, sogar gratis iTunes Support, unabhängig von Apple. Was klein anfing wurde offensichtlich immer größer, so dass die podmod. de zum Marktführer aufstieg, was in der Presse oder im Handel durchweg bekannt ist.
Die Bearbeitung ist sehr einfach: Kunden erfragen Online über das Web Formular die Preise an, erhalten Anweisungen zum zusenden und können nach einer kostenfreien Diagnose entscheiden, wie es weitergeht. Es gibt kein Zwang, kein Druck, alles ist freiwillig und erst nach einer Zahlung arbeitet podmod. de nach Kundenwunsch. Nach einer kurzen Wartezeit (ca. fünf Minuten) erhielt ich eine Antwort auf meine Reparaturanfrage. Die Portokosten sind einmal zu entrichten, egal wie viele Geräte ich zusende und die Diagnose ist kostenfrei. Alles wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden erledigt, Reparaturen können 1 bis 10 Tage dauern, je nach Aufkommen der Aufträge. Für besonders eilige gibt es ein Express Service, da wird für 29 Euro mehr das Gerät sofort repariert. Ich habe noch angerufen, um details zu erfragen: was ist mit der Garantie, kann ich noch den Akku des iPhone zusätzlich tauschen lassen und was ist mit den Daten. Sie nahm sich Zeit, was mir sehr wichtig ist, da ich ein sehr anspruchsvoller Kunde bin. Sie erklärte mir, dass die Daten nicht bearbeitet oder modifiziert werden, jedoch der Kunde für die Daten zuständig ist, die Garantie übernimmt podmod. de, den iPhone Akku tausch podmod. de für 19, 99 Euro aus. Ich fühlte mich rundum beraten und in sehr guten Händen. Ich hatte niemals das Gefühl, dass die Sachbearbeiterin unter Stress ist.
Nachdem ich mich dann für das Zusenden der Geräte entschieden hatte, musste ich auf die kostenfreie Diagnose warten. Schnell wurde offenkundig, dass die am Telefon angekündigten Preise gelten und ich somit keinerlei Überraschungen zu erwarten hatte. Kurz im Internet verglichen, aber kein Anbieter hatte diese Angebote, somit ist podmod. de der günstige iPhone Reparaturservice auf dem Markt. Die Reparatur
verlief schnell, 2 Tage nach der Zahlung erhielt ich alle Geräte zurück. Garantie: podmod. de gab auf die Reparatur ein Jahr Garantie, ein weiteres Jarh kann man eine Kulanz beantragen. Super.
Mein Fazit: Die Begeisterung mit diesem Unternehmen habt ihr wahrscheinlich schon während meines Berichtes bemerkt, somit ist klar, das dies fünf Sternchen werden. Für das überaus freundliche Personal, für die Flexibilität von podmod. de, für den niedrigen Preis im Vergleich zu anderen Anbietern, für den tollen Service am Kunden, für die zügige Reparatur im Fall der Fälle. Und, ich habe original Apple Ersatzteile erhalten. Anfragen bei anderen ergab, dass es gute Nachbauten sind — für mehr Geld. Somit erhält podmod. de iPhone Service von mir maximale fünf Sterne und ein „strong buy“, wie die Börsianer sagen würden (geben Analysten die Empfehlung "Strong Buy" raten sie dazu, die betreffende Aktie "unbedingt zu kaufen"). Ich danke Euch für euer Lesen und nochmals dank an podmod. de.
M. K., Stuttgart 70327
vom
14.03.2012
5 Sterne
Superschnelle iPhone Reparatur mit günstigen Preisen
Als ich mein iPhone das erste mal in die Hand genommen habe, tippte ich herum. Gefiel mir nicht. Zu glatt. Zu glitschig. Zu groß. Auf den zweiten Blick jedoch, habe ich das Apple Designte Smartphone ins Herz geschlossen. Die meisten sind von der Optik fasziniert, bei mir war es eher alles zusammen. Das iPhone provoziert emotionale Spontanreaktionen, mehr als sonst etwas, das ich je besessen habe. Es ist etwas unnbequem in der Hosentasche, deswegen trage ich es in der Hand überall mit mir herum. Ich habe ich fast eine beschützerische Beziehung zu meinem iPhone entwickelt, psychologisch gesund kann das kaum sein. Das iPhone ist mein Kontaktbuch, mein Wecker, mein Kochbuch, mein Info-Stand, einfach alles. Und dann - rutschte es eines Tages einfach aus meiner Hand, gleitete wie im Zeitraffer zu den Boden und prallte mit der Glasscheibe und einem sehr unangenehmen Sound auf. Es schien, als ob mein Herz stehen blieb, und gleichzeitig ich mich fragte, ob ich einer Selbsthilfegruppebeitreten solle, denn das ist nich normal. Das spinnenartige Displaydesign erlaubte meine Inhalte noch zu überprüfen, und dann war es Zeit einen geeigneten iPhone Glasservice zu finden, und zwar sofort. Das Internet hat mir zuhause eine Auswahl gegeben, von der ich nicht überzeugt war, da zu jedem Anbieten Kommentare bestehen, die ich nicht als schön empfand. Einige Unternehmen sind vom Markt verschwunden oder haben sich umbenannt. Nur bei www. podmod. de scheinte alles so zu sein wie seit Jahren. Kurze Recherche ergab verschiedene Meinungen, aber mein iPhone Verstand sagte: ruf an. Die Nummer der Hotline gewählt und kam direkt durch. Ferundliche stimme eines Supporters erklärte mir, was ich testen soll: geht die Verbindung mit iTunes, ist auch der Sound vorhanden, kann ich mich von einem anderen Telefon anrufen, etc. Dann meinte der Supporter, dass alles zu funktionieren scheint und ich einfach das iPhone versichert zusenden kann. Kostet 39 Euro, der iPhone Glastausch und das ist alles. Lauf
zeit 2-3 Tage. Der Support hat mich überzeugt, die Einfachheit und die eloquente Art mit dem Fall umzugehen, fand ich sehr professionell. Im Keller alte Kartons durchsuch, bestimmt 2 kg Verpackungsinlay verwendet und dann, ab zur Post. Es war schwer das Paket abzugeben, aber wenn es anders nicht geht, geht es halt nicht. Morgens um 11, einen Tag nach meiner Absendung des Paketes, erreichte mich eine Mail von podmod. Alles geprüft, alles okay, nur das Glas ist zerbrochen, ich soll mir keine sorgen machen. Das Glas des iPhone kann auch direkt repariert werden, das kann heute noch erledigt werden. DIrekt angerufen, und einen Auftrag erteilt, vorsichtshalber noch per Mail eine Antwort gegeben, die Mitarbeiterin am Telefon meinte, kein Problem, mein iPhone würde direkt heute noch repariert und geht mir UPS raus. Versichert und schnell. Ja, bitte, schnell. Die warterei auf mein iPhone erwies sich als schwieriger als ich dachte, habe noch bei UPS angerufen um den Status anhand der Tracking Nummer zu prüfen, alles okay, meinte UPS. Das Paket wird morgen zugestellt. Wann? Können die nicht sagen. Morgen halt. Ist ja erst wenige Stunden unterwegs. Morgens 9 Uhr klingelte UPS Mann, übergab mri mein Paket. iPhone ausgepackt, alles sieht aus wie neu. Getestet. Geht. Angeguckt. Sieht gut aus. Keine Kratzer, keine Beulen, keine Schrammen, nichts. Rechnug geprüft, stand drauf: Glastausch. Und noch: Battery Power Boost - gratis. Irgendeine Aktion. Den ganzen Tag mit meinem iPhone rumgespielt, geht 100%. podmod hat mein iPhone repariert, mein iPhone wieder heile gemacht. Rückblickend kann ich sagen, dass die ganze Aktion 3 Tage gedauert hat: 1 Tag zusendung, direkte iPhone Glas Reparatur, also austausch und 1 Tag bis zum Rückerhalt. Kosten iPhone Glastausch: 39 Euro. Porto: 3, 90 Euro hinschicken, 6, 90 Euro zurück, beides versichert und schnell. Kommunikation: sehr gut. Obwohl ich vielleicht etwas schwierig bin mit meinem städnigen Nachfragen, alles problemlos beantwortet und sehr zuvorkommend. Zusatz: Akku aufpeppen kostenfrei. Schnelle Reparatur. Mein FAZIT: podmod hat mich überzeugt, da bei diesem Sturz das iPhone repariert wurde ohne Zeitverzögerung, meine Daten sind geblieben, den Sturzschaden sieht man nicht mehr. Als Dankeschön schreibe ich podmod diese Zeilen und bedanke mich für die grossartige, günstige und schnelle Reparatur.
Stefan Dorn, Greven
vom
09.03.2012
5 Sterne
Immer wieder gerne
Bei meinem iPhone 4 ist vor Kurzem das iPhone Glas vorne gebrochen.
Zuerst habe ich es bzg Reparatur bei einer Filiale der Apple Reseller
Kette GR. ... versucht. Erste Frage "haben sie die iPhone 4 bei uns
gekauft? " - "nein" - "dann versuchen sie es dort, wo sie das iPhone 4
gekauft haben"
Nun ja, nächster Versuch bei podmod. de. Die Beraterin hat das defekte
Teil begutachtet - "da muss ich schaun, ob wir direkt was machen können"
und verschwand mit der defekten iPhone 4 nach hinten. Nach kurzer Zeit
war sie zurück und sagte, ist direkt fertig wenn ich will, dauert nur 10
Minuten! Meine iPhone 4 hatte nach nur 10 Minuten neues Glas! ! Nachdem
meine Daten notiert waren, erhielt ich eine Rechnung und EIN JAHR
GARANTIE. "das ist ein kostenloses Service von uns. .."! !!
So baut man eine Kundenbindung auf! !!
Kein Wunder dass in der Filiale von GR. .. nur ein Kunde war und bei
podmod währen ich gewartet habe, schon ca 8 Kunden (um 11 Uhr)
Fazit: nächstes Mal iPhone Reparatur wieder podmod. de
Haben Sie gute Tipps auf Lager?
Firma nicht gefunden?
Sie kennen empfehlenswerte Anbieter, die noch nicht auf KennstDuEinen zu finden sind?
Dann tragen Sie den Dienstleister hier schnell und einfach ein.