Löcher im Treppenpodest repariert, Stoßschaden an Treppenstufe repariert
Beim Umzug mit der Firma Schloms sind durch unsachgemäßen Transport der Treppenpodest und 1 Stufe beschädigt worden. Die Treppe ist nagelneu, Reparatur kam nicht in Frage. Ich war sehr, sehr skeptisch, was die „Ausbesserung“ durch Firma ARTUS anging. Reparatur ist PERFEKT ausgeführt worden. Man sieht nichts mehr. Werde Firma ARTUS auf jeden Fall weiter empfehlen.
Alle notwendigen Arbeitsschritte wurden vorab durch den freundlichen und kompetenten Mitarbeiter Kundenverständlich erklärt und danach perfekt ausgeführt.
Wir hatten deutliche Einbruchspuren an einem unserer Kuns...
Wir hatten deutliche Einbruchspuren an einem unserer Kunststoffrahmen-Fenster. Der Einbrecher hat von außen ein Brecheisen zwischen den äußeren Fensterrahmen und das Fenster getrieben und dreimal versucht, das Fenster auszuhebeln (dank der Pilzkopfverriegelung hat er es zum Glück nicht geschafft). Allerdings wurde dabei die Rahmendichtung zerschnitten, im äußeren Kunststoffrahmen wurden tiefe Kerben hinterlassen und im Inneren Fensterrahmen wurden drei sehr tiefe Dellen hinterlassen. Der sehr freundliche Oberflächentechniker, der mir nach extrem schneller Terminvergabe geschickt wurde, hat innerhalb von 2,5 Stunden sämtliche Spuren rückstandsfrei beseitigt. Er hat extrem sauber gearbeitet und ist mir hier im Haus eigentlich kaum aufgefallen! Ich hätte nicht gedacht, dass man das Fenster in den Neuzustand zurückbringen könnte, ohne es zu tauschen! Ich bin wirklich begeistert!
Eines unserer neu eingebauten VELUX-Fenster hatte eine Beschädigung an der Beschichtung des Rahmens (ca. 1cm langer Riss). Die Firma ARTUS wurde über die Firma VELUX beauftragt, den Schaden zu begutachten und zu beheben.
Die Terminabsprache erfolgte freundlich und zeitnah.
Der Mitarbeiter war sehr pünktlich und hat die Reparatur perfekt ausgeführt. Dabei hat er auftretende Fragen freundlich und kompetent beantwortet.
Mit der Bearbeitung des Auftrages, der Terminabsprache, Einhaltung des Termins (super pünktlich), Bearbeitung der Druckstellen („Macken“) des Esszimmertisches und der sehr freundlichen und fachkundigen Art ihres Mitarbeiters, Herrn Karsten Momberg, war ich höchst zufrieden.
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