Ausbesserung von einem Riss im Kunststofffensterrahmen
Leider wurde der Termin nicht mit mir direkt abgesprochen, obwohl mir dieses vom Auftraggeber zugesagt wurde.
Letztendlich wurde aber alles eingehalten und termingerecht nachgearbeitet.
Ein großes Lob an den Mitarbeiter vor Ort, der sehr sorgfältig und sauber gearbeitet hat.
Auch die höfliche und zuvorkommende Art hat überzeugt.
Wir danken Ihnen für die Benotung unserer Dienstleistung.
Gerne hätten wir den Durchführungstermin auch persönlich mit Ihnen abgesprochen.
Nachdem wir den Auftrag erhalten haben, konnten wir dem Auftraggeber noch am gleichen Tag einen Termin für den nächsten Tag anbieten.
Dieser Termin wurde dann bestätigt. Wir waren der Meinung, dass der Auftraggeber Sie informiert hat.
Zukünftig werden wir dies als Verbesserung beherzigen und sicherheitshalber 2 Anrufe tätigen.
Grundreinigung & Neuversiegelung der Quarz-Komposit-Küchenarbeitsplatten aufgrund von Verunreinigungen / Schlieren seit Einbau
Einsatz sehr gut, sehr freundlich und bemüht.
Mangel: das ich Schlussimprägnierung selbst kaufen muss.
Kleiner Mangelpunkt: Ich wurde des Öfteren ermahnt, ich sei nervös. Sorry, nach 1 Jahr Reklamationsdauer!
Vielen Dank für Ihre ehrliche und positive Bewertung.
„ Ruhe bewahren und Sicherheit ausstrahlen „ ist ein Motto unseres Unternehmens.
In den seltensten Fällen kennen wir die Vorgeschichte zu einem Schaden und möchten uns vor Ort voll und ganz auf die Instandsetzung des jeweiligen Schadens konzentrieren.
Wir haben natürlich vollstes Verständnis dafür, dass Sie nach einem Jahr nervös waren, ob unsere Instandsetzung dann letztendlich doch die Lösung des Problems ist.
ARTUS wird von verschiedensten Auftraggebern bundesweit als Dienstleister für die Instandsetzung von Schäden an unterschiedlichsten Materialien beauftragt. Da wir der Dienstleister für die Oberflächeninstandsetzung sind (und kein Handelsunternehmen) haben unsere Mitarbeiter diese Vielzahl an verschiedenen Produkten nicht auf dem Servicefahrzeug.
Unser Auftraggeber wurde bereits informiert, dass Sie eine Schluss-Imprägnierung erwerben möchten.
Wir hoffen dass Sie noch viele Jahre Freude mit Ihrer Küchenarbeitsplatte haben.
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