ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH

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    ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH

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    ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH

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    Neueste Bewertung:  5/5

    am 14.08.2024 bewertet von M. H., Maulbronn 75433

    Beschädigter Fensterrahmen

    Alles bestens.

    419 Bewertungen: 5/5
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                        Wer hat den Begriff der „Oberflächeninstandsetzung“ erschaffen und geprägt?

Im Bereich der Oberflächenreparatur und -pflege hat sich die ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH als führendes Unternehmen etabliert. Gegründet im Jahr 2005, hat ARTUS maßgeblich zur Etablierung und Verbreitung des Begriffs „Oberflächeninstandsetzung“ beigetragen. Vor 2005 war der Begriff „Oberflächeninstandsetzung“ im Zusammenhang mit der Reparatur verschiedener Oberflächenmaterialien praktisch unbekannt. Unternehmen in diesem Bereich wurden oft als „Lackdoktor“ oder „Reparaturprofis“ bezeichnet.

Die Praxis, Oberflächen nicht nur zu reparieren, sondern auch ihre ursprünglichen ästhetischen und funktionalen Eigenschaften wiederherzustellen, machte die Notwendigkeit einer präzisen und umfassenden Begrifflichkeit deutlich. ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH setzte früh auf die Spezialisierung und Standardisierung der Instandsetzung von Oberflächen, was zu einer klaren Definition und einem professionellen Verständnis des Begriffs führte.

Seit der Einführung und Popularisierung durch ARTUS haben zahlreiche Unternehmen den Begriff „Oberflächeninstandsetzung“ übernommen und in ihren Dienstleistungen und Kommunikationsstrategien verwendet. Dies zeigt den signifikanten Einfluss, den die ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH bei der Entwicklung und Etablierung des Begriffs „Oberflächeninstandsetzung“ und im Allgemeinen für die Reparatur von beschädigten Oberflächen ausgeübt hat.

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    1562 Bewertungen im Überblick

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Vor etlichen Wochen und mit dann ebensolcher Lieferzeit h...

    Vor etlichen Wochen und mit dann ebensolcher Lieferzeit habe ich mir einen Esstisch zum Preis eines guten gebrauchten Kleinwagens gegönnt, um bei dessen Lieferung dann umso mehr enttäuscht zu sein über qualitative Mängel in der Holzoberfläche. Wenn der Kunde "Astlöcher braun ausgekittet" bestellt, erwartet er in der Oberfläche keine Mängel, die vom Nachwuchs mit Nudelsoße zu verfüllen sind.
    Das Möbelhaus bzw. der Möbelhersteller hat dann offenbar die Firma Artus mit der Mängelbehebung beauftragt.
    Ehrlicherweise muss ich nett ausgedrückt eine gewisse Skepsis eingestehen, als der Mitarbeiter eine Verfüllung mit Wachs in Angriff nahm. Diese kannte ich von einem örtlichen Schreiner, der einen Absturz von Werkzeug auf die häusliche Treppe verfüllt hat, ohne jedoch vorher den Lack innerhalb der Delle abzutragen. Somit war die Füllung ruck zuck wieder weg. Herr Bienzeisler von der Firma Artus trat aber nicht nur mit dem ersten Schritt auf Schuhüberziehern positiv ins Haus, er glänzte auch durch eine Erklärung im Vorfeld, was wie und warum gemacht würde, um den Mangel optisch aber auch haltbar zu beseitigen. Diese vertrauensbildende Maßnahme, die ich mir von manch einem Arzt auch wünschen würde, bestätigt sich im Ergebnis der Reparatur. Insbesondere gegen Tageslicht betrachtet zeigt sich, dass in der kritischen Beurteilung von Lichtbrechung und Glanzgrad die Reparaturstelle kaum mehr auszumachen ist. Das Geheimnis liegt dabei offenbar in den teils besonderen Arbeitsmitteln, gepaart mit der Erfahrung und Kompetenz eines Mitarbeiters, der sie dann auch fachmännisch einzusetzen weiss. Ich bin selbst eher genervt von Bewertungen im Internet, die oft dann umfangreich sind, wenn Leistung oder Produkt schlecht sind. Umso mehr erscheint es mir wichtig auch etwas Positives zu berichten, immer dann, wenn man eine Erfahrung macht, die sich um Welten vom Standard anderer unterscheidet. Ich für meinen Teil habe mir den Kontakt der Firma Artus gleich gemerkt, weil man doch immer mal wieder mit der Situation konfrontiert ist, dass ein oberflächlicher Schaden irgendwo eigentlich behebbar wäre, aber wirtschaftliche Interessen auf der anderen Seite grundsätzlich auf Tausch und Erneuerung drängen und man selbst nicht über Zeit oder KnowHow verfügt, um das Problem anzugehen.
    Eigentlich muss ich den Hersteller des Tisches beglückwünschen, weil er mit der Wahl eines solchen Dienstleisters offenbar verstanden hat, wie man eine Reklamation als Chance nutzt beim Kunden positiv in Erinnerung zu bleiben. Danke dafür!

    hat diese Bewertung am 21.09.2023 kommentiert:

    Wow. Wir sind überwältigt von Ihrer Bewertung. Zunächst Danken wir Ihnen, dass Sie sich für dieses ausführliche Feedback die Zeit genommen haben. Natürlich ist diese Situation zunächst ärgerlich, doch da kommen wir ins Spiel. Es freut uns wahnsinnig, dass wir oder besser gesagt Herr Bienzeisler, Sie mit unserer Arbeit gänzlich überzeugen konnte. Wie Sie schon angesprochen haben, ist es heute wichtiger denn je Ressourcen einzusparen und nicht gleich weg zu werfen bzw. zu erneuern, sondern zu bearbeiten und noch länger Freude daran zu haben. Genau das ist uns wichtig. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Techniker weiter, dies wird ihn sicherlich sehr freuen. Ihre Worte sind für uns mehr als "nur eine Bewertung" - es ist die Triebfeder und Ansporn für uns alle genau so weiterzumachen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Freude an Ihrem wunderschönen Tisch. Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Bei der Montage der Keramikarbeitsplatte in der neuen Kü...

    Bei der Montage der Keramikarbeitsplatte in der neuen Küche mussten wir feststellen, dass die Kante an einer sichtbaren Stelle leicht beschädigt war. Wir waren sehr erleichtert als uns das Küchenstudio eine Reparatur statt Austausch angeboten hat. Ihr Mitarbeiter, Herr Bott war pünktlich da. Er konnte die Arbeitsplatte schnell reparieren. Er war freundlich, sehr professionell und hat die Arbeit zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Die ausgebesserte Stelle ist nicht zu erkennen. Wir können daher Ihre Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Dank Ihrer Dienstleistung kann man nicht nur Kosten aber auch Ressourcen sparen. Dafür noch mal ein herzliches Dankeschön

    hat diese Bewertung am 13.01.2022 kommentiert:

    Hallo Frau Rubin, vielen lieben Dank für positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Instandsetzung Ihrer Arbeitsplatte zu Ihrer vollen Zufriedenheit durchgeführt wurde und die ursprüngliche Beschädigung jetzt nicht mehr zu erkennen ist. Danke vielmals für Ihr Lob über Herr Bott, das werde ich ihm direkt weitergeben, darüber wird er sich freuen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Mehrere Druckstellen und Kratzer an einem Treppenpodest instandgesetzt

    Herr Frank Bott hat sehr sorgfältig und exakt gearbeitet. Er hat vorab sehr freundlich und kompetent beraten bzgl. dessen, was machbar ist. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

    hat diese Bewertung am 10.01.2022 kommentiert:

    Guten Tag. Klasse, dass Ihnen die Instandsetzung so gut gefällt und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob, das gebe ich den Kollegen gleich weiter.

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Hat alles perfekt geklappt. Angefangen bei der Terminieru...

    Hat alles perfekt geklappt. Angefangen bei der Terminierung bis zum Abschluss. Kundenservice reagiert sofort. Termin wird pünktlich eingehalten. Sehr gute Ausführung der Reparatur unter erschwerten Bedingungen (Granitplatte geflammt). Ich kann ARTUS Oberflächen Instandsetzung vorbehaltlos weiterempfehlen.

    hat diese Bewertung am 10.01.2022 kommentiert:

    Hallo Herr Hanwalter, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Das gebe ich den Kollegen direkt weiter. Prima, dass Ihnen die Instandsetzung Ihrer Arbeitsplatte so gut gefällt.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Küchenarbeitsplatte Granit instandgesetzt

    - Onlineabwicklung lief super
    - Terminabsprache war gut
    - Service vor Ort einwandfrei
    - wird weiter empfohlen

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Reparatur einer Kantenbeschädigung an einer Keramik-Tischplatte

    Die Beschädigung wurde unsichtbar zu meiner vollsten Zufriedenheit repariert. Ich empfehle die ARTUS GmbH uneingeschränkt weiter.

    hat diese Bewertung am 09.12.2021 kommentiert:

    Guten Tag. Super, dass die ursprüngliche Beschädigung jetzt unsichtbar ist. Danke vielmals für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung.

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    vom

    5 Sterne

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    Abplatzungen im Vorderkantenbereich der Keramikplatte gefräst, farblich passend gefüllt, strukturiert und Oberfläche imitiert

    Die Arbeiten wurden perfekt ausgeführt. Wir sind sehr zufrieden mit der Ausführung.

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Definitiv Künstler bei der Beseitigung von Beschädigungen...

    Definitiv Künstler bei der Beseitigung von Beschädigungen! Im Laufe unseres Hausbaus hatte unsere Holztreppe trotz Schutz arg gelitten. Nach der Arbeit von Herrn Bott ist nicht mal mehr zu erkennen wo vorher Schäden waren. Klasse Arbeit!

    hat diese Bewertung am 29.11.2021 kommentiert:

    Hallo Herr Hunger. Besten Dank für Ihr Lob zu Herr Bott, das wird ihn freuen. Klasse, dass Ihnen die Instandsetzung Ihrer Treppe so gut gefällt und man jetzt nicht mehr erkennen kann, wo sich die Schäden befanden. Danke vielmals für Ihre Bewertung.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Soeben war Herr Phil...

    Soeben war Herr Philippi zum Ausbessern meines Fußbodens da, ich bin absolut begeistert, er hat sehr schnell, noch viel sauberer und sehr akkurat gearbeitet, die Ausbesserung ist vom restlichen Fußboden nicht zu unterscheiden!! Genial!!! Und dann war er auch noch wahnsinnig nett, dickes Lob!!
    Yvonne Heiße

    hat diese Bewertung am 25.11.2021 kommentiert:

    Guten Tag Frau Heiße. Prima, dass man von der ursprünglichen Beschädigung jetzt nichts mehr erkennen kann. Ihr Lob werde ich Herr Philippi direkt weiterleiten, das wird ihn freuen. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Reparatur einer Keramik Küchenarbeitsplatte

    Lieber Herr Bott,

    gerne möchte ich mich auf diesem Weg für Ihre geleistete Arbeit bedanken. Schön, dass Sie das so schnell und vor allem hochwertig möglich gemacht haben. Gerne empfehlen wir Sie weiter.

    hat diese Bewertung am 25.11.2021 kommentiert:

    Guten Tag, lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte zu Herrn Bott. Das werde ich ihm gleich weitergeben, darüber wird er sich freuen. Klasse, dass Ihnen die Instandsetzung so gut gefällt. Danke vielmals!

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