ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH
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85416
Langenbach
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Neueste Bewertung: 5/5
gestern bewertet von V. D., Bad Dürrenberg 06231
Fensterrahmen Velux Blasenbildung
Das Fenster wurde in kurzer Zeit sehr professionell instandgesetzt. Der Kollege hat ein sehr sympathisches Auftreten.
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ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH
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Tanja Lercher
vom
09.02.2022
5 Sterne
Vielen Dank für die rasche und genaue Abwicklung der Repa...
Vielen Dank für die rasche und genaue Abwicklung der Reparatur! Unsere Küchenplatte war beschädigt und ist nun wieder einwandfrei. Danke für den freundlichen und kulanten Service :-)
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 09.02.2022 kommentiert:
Klasse, dass der ursprüngliche Schaden an Ihrer Küchenarbeitsplatte behoben werden und ein einwandfreies Ergebnis erzielt werden konnte. Wir freuen uns sehr über Ihr freundliches Feedback und Ihr Lob, besten Dank Frau Lercher!
Christian Schimo
vom
03.02.2022
5 Sterne
Super! Alles was man sich als Kunde wünscht. Auf die Minu...
Super! Alles was man sich als Kunde wünscht.
Auf die Minute Pünktlich, hatte alles dabei und war sehr Professionell.
Auch die Reparatur des Fußbodens von Herrn Bienzeisler war super erklärt mit verblüffend gutem Ergebnis.
Weiter so, und vielen Dank!!
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 04.02.2022 kommentiert:
Was für ein tolles Feedback, haben Sie vielen Dank Herr Schimo. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit der Instandsetzung Ihres Fußbodens und unserem Service zufrieden sind. Herr Bienzeisler hat sich sehr über Ihr Lob und Ihre Bewertung gefreut.
Rainer Wassermann
vom
02.02.2022
5 Sterne
Perfekte, gewissenvolle Facharbeit mit perfektem Ergenis....
Perfekte, gewissenvolle Facharbeit mit perfektem Ergenis. Sehr höflicher und freundlicher Mitarbeiter. Besser geht es nicht
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 03.02.2022 kommentiert:
Wow, toll dass Sie das Ergebnis der Instandsetzung als perfekt bewerten, haben Sie vielen Dank Herr Wassermann. Mein Kollege hat sich sehr über Ihr Lob gefreut als ich ihm von Ihrer Bewertung erzählt habe.
Sieglinde Stalleder
vom
31.01.2022
5 Sterne
Hatten heute zur Reparatur unserer Natursteinarbeitsplatt...
Hatten heute zur Reparatur unserer Natursteinarbeitsplatte einen Mitarbeiter der Firma Artus bei uns. Ich kann nur ein vollkommen großes Lob und Zufriedenheit äußern, denn Herr Thomas Endler hat super Arbeit geleistet!!
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 31.01.2022 kommentiert:
Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen die Instandsetzung Ihrer Natursteinarbeitsplatte so gut gefällt. Ihr Lob gebe ich Herrn Endler gleich weiter, darüber freut er sich. Danke vielmals für Ihr positives Feedback Frau Stalleder.
TNT Maschinenbau
vom
28.01.2022
5 Sterne
Reparatur einer Beschädigung in einer Küchenarbeitsplatte...
Reparatur einer Beschädigung in einer Küchenarbeitsplatte aus Keramik:
Herr Bienzeisler kam sehr pünklich, war freundlich und hat sehr sauber gearbeitet. Er hat die Arbeit sehr professionell ausgeführt. Von der Beschädigung sieht man nach der Reparatur nichts mehr. Das Ergebnis ist besser als ich erwartet habe. Ich kann Artus sehr empfehlen und auch den Mitarbeiter, der die Arbeit ausgeführt hat.
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 31.01.2022 kommentiert:
Was für ein toller Start in die Woche dank Ihrer Bewertung, haben Sie vielen Dank. Es freut uns sehr, dass die Instandsetzung Ihrer Keramikarbeitsplatte Ihre Erwartungen übertrifft und man jetzt nichts mehr von der Beschädigung sehen kann. Ihr Lob werde ich Herr Bienzeisler direkt weitergeben, das wird ihn freuen.
Mike Fox
vom
27.01.2022
5 Sterne
Reparatur einer Arbeitsplatte wurde hervorragend durchgef...
Reparatur einer Arbeitsplatte wurde hervorragend durchgeführt.Danach kein Unterschied zum Originalzustand festzustellen. Sehr freundlicher Mitarbeiter (Hr.Endler). Uneingeschränkt weiter zu empfehlen.
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 28.01.2022 kommentiert:
Was für ein tolles Feedback, so startet man doch gerne ins Wochenende Herr Fox. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und darüber, dass Ihnen die Instandsetzung Ihrer Arbeitsplatte so gut gefällt. Klasse, dass zum Original kein Unterschied festgestellt werden kann. Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Andi Seemüller
vom
26.01.2022
5 Sterne
Die Firma Artus hat bei uns 2 Dachflächenfenster ausgebes...
Die Firma Artus hat bei uns 2 Dachflächenfenster ausgebessert, beauftragt durch den Dachfensterhersteller. Die beschädigten Stellen wurden professionell ausgebessert, sodass von den Beschädigungen absolut nichts mehr zu sehen war. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, wir können die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen !!! TOP !!!
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 27.01.2022 kommentiert:
Guten Tag Herr Seemüller, so fängt der Tag doch gleich prima an. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Instandsetzung Ihrer Dachfenster zufrieden sind und man jetzt nichts mehr von den ursprünglichen Beschädigungen sehen kann. Ihr Lob gebe ich meinem Kollegen gleich weiter, darüber wird er sich freuen.
Klaus B.
vom
17.01.2022
5 Sterne
Hervorragende Arbeit
Reparatur einer Abplatzung an hochwertiger, heller, polierter Kunststein-Küchenarbeitsplatte lief perfekt: Unkomplizierte Terminvereinbarung, pünktliches Eintreffen und perfekte Reparatur. Selbst wenn man weiß, wo die kaputte Stelle war, sieht man keinen Übergang. Wir hätten das nicht erwartet und sind begeistert.
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 18.01.2022 kommentiert:
Guten Tag, danke vielmals für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Instandsetzung Ihrer Arbeitsplatte zufrieden sind und Sie den Service als perfekt bewerten. Prima, dass man die ursprüngliche Beschädigung jetzt nicht mehr erkennen kann. Vielen Dank.
Alexander D.
vom
13.01.2022
5 Sterne
Vor etlichen Wochen und mit dann ebensolcher Lieferzeit h...
Vor etlichen Wochen und mit dann ebensolcher Lieferzeit habe ich mir einen Esstisch zum Preis eines guten gebrauchten Kleinwagens gegönnt, um bei dessen Lieferung dann umso mehr enttäuscht zu sein über qualitative Mängel in der Holzoberfläche. Wenn der Kunde "Astlöcher braun ausgekittet" bestellt, erwartet er in der Oberfläche keine Mängel, die vom Nachwuchs mit Nudelsoße zu verfüllen sind.
Das Möbelhaus bzw. der Möbelhersteller hat dann offenbar die Firma Artus mit der Mängelbehebung beauftragt.
Ehrlicherweise muss ich nett ausgedrückt eine gewisse Skepsis eingestehen, als der Mitarbeiter eine Verfüllung mit Wachs in Angriff nahm. Diese kannte ich von einem örtlichen Schreiner, der einen Absturz von Werkzeug auf die häusliche Treppe verfüllt hat, ohne jedoch vorher den Lack innerhalb der Delle abzutragen. Somit war die Füllung ruck zuck wieder weg. Herr Bienzeisler von der Firma Artus trat aber nicht nur mit dem ersten Schritt auf Schuhüberziehern positiv ins Haus, er glänzte auch durch eine Erklärung im Vorfeld, was wie und warum gemacht würde, um den Mangel optisch aber auch haltbar zu beseitigen. Diese vertrauensbildende Maßnahme, die ich mir von manch einem Arzt auch wünschen würde, bestätigt sich im Ergebnis der Reparatur. Insbesondere gegen Tageslicht betrachtet zeigt sich, dass in der kritischen Beurteilung von Lichtbrechung und Glanzgrad die Reparaturstelle kaum mehr auszumachen ist. Das Geheimnis liegt dabei offenbar in den teils besonderen Arbeitsmitteln, gepaart mit der Erfahrung und Kompetenz eines Mitarbeiters, der sie dann auch fachmännisch einzusetzen weiss. Ich bin selbst eher genervt von Bewertungen im Internet, die oft dann umfangreich sind, wenn Leistung oder Produkt schlecht sind. Umso mehr erscheint es mir wichtig auch etwas Positives zu berichten, immer dann, wenn man eine Erfahrung macht, die sich um Welten vom Standard anderer unterscheidet. Ich für meinen Teil habe mir den Kontakt der Firma Artus gleich gemerkt, weil man doch immer mal wieder mit der Situation konfrontiert ist, dass ein oberflächlicher Schaden irgendwo eigentlich behebbar wäre, aber wirtschaftliche Interessen auf der anderen Seite grundsätzlich auf Tausch und Erneuerung drängen und man selbst nicht über Zeit oder KnowHow verfügt, um das Problem anzugehen.
Eigentlich muss ich den Hersteller des Tisches beglückwünschen, weil er mit der Wahl eines solchen Dienstleisters offenbar verstanden hat, wie man eine Reklamation als Chance nutzt beim Kunden positiv in Erinnerung zu bleiben. Danke dafür!
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 21.09.2023 kommentiert:
Wow. Wir sind überwältigt von Ihrer Bewertung. Zunächst Danken wir Ihnen, dass Sie sich für dieses ausführliche Feedback die Zeit genommen haben. Natürlich ist diese Situation zunächst ärgerlich, doch da kommen wir ins Spiel. Es freut uns wahnsinnig, dass wir oder besser gesagt Herr Bienzeisler, Sie mit unserer Arbeit gänzlich überzeugen konnte. Wie Sie schon angesprochen haben, ist es heute wichtiger denn je Ressourcen einzusparen und nicht gleich weg zu werfen bzw. zu erneuern, sondern zu bearbeiten und noch länger Freude daran zu haben. Genau das ist uns wichtig. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Techniker weiter, dies wird ihn sicherlich sehr freuen. Ihre Worte sind für uns mehr als "nur eine Bewertung" - es ist die Triebfeder und Ansporn für uns alle genau so weiterzumachen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin viel Freude an Ihrem wunderschönen Tisch. Alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund.
Agnieszka R.
vom
12.01.2022
5 Sterne
Bei der Montage der Keramikarbeitsplatte in der neuen Kü...
Bei der Montage der Keramikarbeitsplatte in der neuen Küche mussten wir feststellen, dass die Kante an einer sichtbaren Stelle leicht beschädigt war. Wir waren sehr erleichtert als uns das Küchenstudio eine Reparatur statt Austausch angeboten hat. Ihr Mitarbeiter, Herr Bott war pünktlich da. Er konnte die Arbeitsplatte schnell reparieren. Er war freundlich, sehr professionell und hat die Arbeit zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt. Die ausgebesserte Stelle ist nicht zu erkennen. Wir können daher Ihre Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Dank Ihrer Dienstleistung kann man nicht nur Kosten aber auch Ressourcen sparen. Dafür noch mal ein herzliches Dankeschön
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 13.01.2022 kommentiert:
Hallo Frau Rubin, vielen lieben Dank für positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Instandsetzung Ihrer Arbeitsplatte zu Ihrer vollen Zufriedenheit durchgeführt wurde und die ursprüngliche Beschädigung jetzt nicht mehr zu erkennen ist. Danke vielmals für Ihr Lob über Herr Bott, das werde ich ihm direkt weitergeben, darüber wird er sich freuen.
K. D., Wertheim 97877
vom
05.01.2022
5 Sterne
Mehrere Druckstellen und Kratzer an einem Treppenpodest instandgesetzt
Herr Frank Bott hat sehr sorgfältig und exakt gearbeitet. Er hat vorab sehr freundlich und kompetent beraten bzgl. dessen, was machbar ist. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 10.01.2022 kommentiert:
Guten Tag. Klasse, dass Ihnen die Instandsetzung so gut gefällt und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob, das gebe ich den Kollegen gleich weiter.
Stefan Hanwalter
vom
23.12.2021
5 Sterne
Hat alles perfekt geklappt. Angefangen bei der Terminieru...
Hat alles perfekt geklappt. Angefangen bei der Terminierung bis zum Abschluss. Kundenservice reagiert sofort. Termin wird pünktlich eingehalten. Sehr gute Ausführung der Reparatur unter erschwerten Bedingungen (Granitplatte geflammt). Ich kann ARTUS Oberflächen Instandsetzung vorbehaltlos weiterempfehlen.
ARTUS Oberflächen Instandsetzung GmbH hat diese Bewertung am 10.01.2022 kommentiert:
Hallo Herr Hanwalter, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob. Das gebe ich den Kollegen direkt weiter. Prima, dass Ihnen die Instandsetzung Ihrer Arbeitsplatte so gut gefällt.