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Wir haben das Garagentor auf direkt auf der Messe gekauft, als wir es gesehen und erklärt bekommen haben. Die Lieferung und Montage haben super geklappt. Wir sind wirklich sehr
zufrieden.
Habe mir 2 Garagentore anfertigen lassen (Selbstmontage). Beim Einbau merkte ich dass die Tore zu klein waren, meine Maße waren ok. Freitag nachmittags angerufen, am darauffolgenden Montag waren gegen Mittag meine Tore fertig, dieses Mal passend. Fehler passieren immer wieder, entscheidend ist wie damit umgegangen wird. Besser als in diesem Fall geht es nicht. Und die Tore sind sehr hochwertig, laufen leise und sind ein echter Blickfang, wurde schon mehrfach darauf angesprochen. Auch der Einbau gestaltete sich für mich (allein) problemlos.
Sehr hochwertiges Aluminiumtor zum angemessenen Preis
Zugegeben, die Garagentore der Firma Feldmann sind nicht die billigsten am Markt aber im Verhältnis zu vielen anderen Toren qualitativ sehr hochwertig und langlebig. Ich habe mein Tor vor 8 Jahren bei der Home & Garden Messe in Hamburg gekauft und bin seither voll zufrieden. Vor ca. 1 Jahr war dann mein Handsender defekt, da er mir runtergefallen war und Firma Feldmann hat mir kulanter weise einen neuen Handsender zugesandt, umsonst.
Tobias H., Ringstraße 10, 74626 Bretzfeld vom
28.03.2017
3,33
Sterne
Tor gut, Kundenservice schwach.
Das Tor macht einen soliden EIndruck, leiser Motor, soweit alles wie gewünscht.
Der Kundenservice ist aber weit unterdurchschnittlich. Nachdem der Motor nach 5 Jahren (mit Ablauf der Garantie) defekt war, hat es Monate gedauert und viele Anrufe gebraucht, um überhaupt einen Kundendienst aus Lüneburg bis nach Süddeutschland zu bekommen.
Versprochene Rückrufe sind nicht erfolgt.
Man muss hier schon mit viel Nachdruck arbeiten, um seine Rechte zu wahren.
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