Gerechter Preis. Aufmerksam auf Isotec wurde ich im Internet. Herr Dohme hat sich meinen undichten Balkon angesehen, begutachtet und beraten. Leider hat die Bank meine Finanzierung abgelehnt und ich musste den Auftrag zurückziehen. Gerne hätte ich das Problem durch Isotec beseitigen lassen.
Das Beratungsgespräch mit dem Isotec-Fachmann war wirklich super, weil mir nur Arbeiten vorgeschlagen wurden, die wirklich notwendig waren. Dies machte einen seriösen Eindruck auf mich. Die Kellerabdichtung wurde von sehr freundlichen und netten Handwerkern ausgeführt, die sauber und sorgfältig arbeiteten. Der Informationsfluss während der Zusammenarbeit funktionierte stets ausgezeichnet.
Vor der Kellerabdichtung fand eine sehr gute Beratung statt, zu der mir der Fachmann gut aufbereitetes Informationsmaterial überreichte. Die Sanierung wurde wie besprochen ausgeführt. Die Handwerker waren sehr nett und pünktlich. Der Preis befand sich auf jeden Fall in einem fairen Rahmen. Besonders gut fand ich weiterhin, dass sich immer jemand zurückmeldete, wenn ich Fragen hatte.
Durch die Sendung Undercover Boss wurden wir auf Isotec aufmerksam. Herr Dohme, der ortsansässige Isotec-Fachmann, begutachtete den Schaden und schlug eine Sanierung mittels Horizontalsperre vor. Die Zusammenarbeit mit dem Servicetechniker war sehr angenehm. Besonders gefiel uns, dass alles sauber abgedeckt wurde und somit wenig Schmutz entstand. Im Herbst folgt bereits ein neuer Auftrag.
Das Isotec-Unternehmen Dohme nahm eine Trockenlegung von zwei Wänden in unserem Wohnkeller vor. Herr Dohme, der uns sehr gut beraten hat, punktete mit Kompetenz. Zu den Handwerkern kann ich mich ebenfalls nur positiv äußern. Ich habe selten so gute Handwerker erlebt - sie haben jeder Zeit Rapport erstattet. Ich war auch überrascht, dass Handwerker einen so sauberen Raum hinterlassen.
Eine Baufirma hatte den Belag auf der Terrasse nicht richtig aufgebracht, so dass sich Feuchtigkeit und Schimmel bildete. Daraufhin holte ich mir mehrere Angebote ein. Mein Anwalt hat mir Isotec empfohlen, worüber ich sehr dankbar bin. Mit dem Ergebnis bin ich bis jetzt sehr zufrieden und kann nur sagen, dass Herr Dohme ein ganz toller Geschäftsmann ist, der engagierte Mitarbeiter beschäftigt.
Bevor die Sanierungsarbeiten durch Isotec begannen, wurde ich vernünftig darüber aufgeklärt, was gemacht werden muss. Die Ausführung der Außenabdichtung wurde genauso durchgeführt, wie es im Vorfeld besprochen wurde. Auch der Preis des Angebotes wurde exakt eingehalten, weshalb ich nicht das Gefühl hatte, dass Isotec mich über den Tisch zieht. Wenn ich an die Zusammenarbeit zurückdenke, würde ich Isotec auf jeden Fall in meinem Freundeskreis weiter empfehlen.
Vor der Feuchtigkeitssanierung mit Isotec holte ich mir mehrere Angebote renommierter Firmen ein. Doch letztendlich entschied ich mich wegen der ehrlichen Art und Weise der Beratung, wegen des Sanierungsansatzes und wegen des Preis-/Leistungsverhältnisses für Isotec. Ich war angenehm überrascht, dass mir im Beratungsgespräch nicht die teuerste sondern die sinnvollste Lösung vorgeschlagen wurde. Der Service war durchweg hervorragend. Zum Abschluss gab es sogar noch eine Flasche "trockenen Sekt".
Ich würde jederzeit wieder auf Isotec zurückgreifen
Herr Dohme hat mich vor der Sanierung sehr gut beraten. Besonders schätzte ich an ihm seine aufgeschlossene und zuvorkommende Art. Die Arbeiten wurden von einem freundlichen Handwerker sehr sauber ausgeführt, der mir jederzeit meine Fragen beantwortete. Nun kommt das Wasser nicht mehr durch. Ich würde jederzeit wieder auf Isotec zurückgreifen.
Jetzt können wir endlich wieder ruhig schlafen. Eine feuchte Stelle an der Wand machte uns Sorge. Da meine Tochter allergiebehaftet ist, war eine schnelle Sanierung notwendig. Ich bin Isotec sehr dankbar, dass die Arbeiten so rasch erledigt wurden. Wenn wir wieder etwas hätten, würden wir uns auf jeden Fall erneut an Isotec wenden.
Bei Isotec wird das Sprichwort: "Der Kunde ist König", auch wirklich gelebt und umgesetzt. Ich bin super zufrieden und habe Herrn Dohme bereits weiterempfohlen. Angefangen hat es mit einer unaufdringlichen und seriösen Beratung, die mir auch das Gefühl gab, zu wissen, was passiert. Selbst der Kellersanierung waren die Mitarbeiter auskunftsbereit und standen für Fragen zur Verfügung. Neben der guten Abwicklung, ging man auf meine Wünsche ein und ich erhielt eine Garantie. Das war eine rundum perfekte Leistung.
Als mir auffiel, dass das Wasser durch die Wand drückte, googelte ich im Internet nach einer Firma, die mir helfen konnte. Isotec schien mir dafür der richtige Ansprechpartner zu sein. Im Beratungsgespräch fasste ich sofort Vertrauen. Der Fachmann wusste, wovon er sprach. Ein weiteres Angebot hielt ich nach diesem Termin nicht für erforderlich. Die Außenabdichtung verlief so wie besprochen.
Nachdem der Fachmann von Isotec eine Schimmelprobe entnommen hatte, wurde dieser anschließend gründlich entfernt. Die betroffene Wand besteht aus Styroporsteinen, weshalb sich die Problemfindung als sehr schwierig erwies. Von Isotec wurde mir abschließend sogar noch ein anderer Handwerker empfohlen, der Sanierputz auf die Wand auftragen konnte.
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