Uns haben die umfangreiche Beratung mit nachvollziehbaren Erklärungen und der Service rund um den Bettenkauf sehr gut gefallen. Auch die Qualität der Produkte hat uns schon zum wiederholten Mal überzeugt. Mit dem neuen Bett sind wir absolut zufrieden und fühlen uns total wohl darin.
Eigentlich sagt man ja, es geht immer wieder besser, aber, was wir bei unserem Betten-Neukauf an Beratungskompetenz erfahren haben, ruft ja schon nach einer würdigenden Bewertung.
Vom ersten Telefonkontakt bis hin zum Kauf alles perfekt gelaufen. Gleich das erste Telefonat stellte alles bisher Erlebte in den Schatten. Da sprach eine Frau, die offenbar weiß, wovon sie redet. Auf alle Befindlichkeiten eines Kunden wurde unermüdlich und unerschöpflich eingegangen.
Ein großes Lob.
Welches zur Folge hat, das wir nunmehr unsere 3. Wasserbett-Generation bestellt haben.
Ich bin mit Matratzen Traumland sehr zufrieden. Habe 12 Jahre ein Wasserbett, seitdem werde ich einmal jährlich von immer demselben Mitarbeiter betreut (Kundendienst), einfach prima und weiter so.
Sehr gute und kompetente Beratung. Sehr schnelle Lieferzeit ---> 3 Wochen. Freundliches und fixes Montage-Team - ca. 3 1/2 - 4 Stunden, inkl. Abbau Alt-Bett.
Fazit: Rundum sehr zufrieden!
Seit vielen Jahren extrem zufrieden. Wir sind auf ein Bett mit Matratze und Lattenrost umgestiegen. Beratung war, wie immer, super. Frau Eisenach ist unschlagbar. Ihre Beratung ist immer professionell, kompetent und unglaublich sympathisch. All unsere Vorstellungen und Wünsche wurden berücksichtigt. Aufbau und Lieferung waren wieder reibungslos. Toll ist auch, dass es eine "Nachbetreuung" gibt. Wir können nur jedem das Unternehmen zu 100% weiterempfehlen. Tolles Team. Besser geht es nicht!!
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