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Ich bin Vodafone Kunde und Vodafone Bargteheide hat mir b...
Ich bin Vodafone Kunde und Vodafone Bargteheide hat mir bei meinem anlegen nicht geholfen. Aber Telekom Bargteheide hat mir geholfen, obwohl ich hier nicht Kunde bin. Super Service
Sehr geehrter Herr Schröder,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch in unserem Geschäft nicht zufrieden waren. Ich erinnere mich an Ihre Situation, als Sie vor Kurzem bei uns waren, um Ihr Telekom-Gerät auszutauschen. Zu diesem Zeitpunkt hatten Sie bereits alle erforderlichen Schritte bei der Telekom unternommen und sogar den Beleg ausgedruckt. Bei Ihrem Besuch habe ich mein Bestes getan, um Ihnen behilflich zu sein, indem ich Sie vor der regulären Öffnungszeit empfangen habe und versucht habe, alle Möglichkeiten zu überprüfen.
Es scheint jedoch, dass Ihr Anliegen bereits korrekt bearbeitet worden war und das Gerät lediglich bei der Post abgegeben werden musste. Ich bedauere, dass es Missverständnisse gegeben haben könnte und dass unsere Bemühungen nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geführt haben.
Unser Hauptziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Meinung sehr. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Also ich weiß nicht, wie all diese guten Bewertungen über...
Also ich weiß nicht, wie all diese guten Bewertungen über diesen Shop zustande kommen. Ich bin jetzt innerhalb von 2 Jahren jedes mal nur enttäuscht worden. Hat mich total gefrustet weil nichts so geklappt hat wie es hätte sollen. Für mich ist dieser Shop tabu.
Also von innen ist der laden der Hammer und die Mitarbeit...
Also von innen ist der laden der Hammer und die Mitarbeiter empfangen ein echt mega korrekt, haben mir bei meinem anliegen direkt geholfen und mir eine echt super Handyhülle verkauft.Hoffe das nun mein Anliegen schnell in eine positive Richtung geht und bei jedem weiteren Problem Geh ich da nun immer wieder hin, wesentlich besser als mit der Hotline stundenlang zu telefonieren.
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