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Habe ein Cover/Hülle für ein Samsung Galaxy S6 edge für ...
Habe ein Cover/Hülle für ein Samsung Galaxy S6 edge für 39,90 Euro gekauft. Der Grund hierfür war,
dass der dortige Verkäufer Hr. Hoss zusagte, dass durch die Orginalhülle Samsung die Funktionen gewährleistet sind. Dies wäre bei den günstigen Ebay-Hüllen etc. nicht so. Diese kosten lt. Internet ab 8,95 Euro. Ich habe der Aussage des O2-Shops Hr. Hoss vertraut und gekauft.
Allerdings hat sich herausgestellt, dass die Aussage des Hr. Hoss unrichtig und falsch war. Einmal hat er nie so eine Hülle bei dem Edge ausprobiert und zweitens ist durch die Hülle die wesentliche Eigenschaft des Edge ( z.B.Telefon-Lichtleiste rechts ) ausser Kraft. Ich rief an und reklamierte. Er sagte mir ich solle nochmals im Laden vorbeikommen. Ich war da , nur er nicht da er sich frei genommen hatte. Sein Kollege konnte nichts machen und sagte mir, dann müssen Sie noch einmal kommen. Am 04.12.15, rief ich an und Hr. Hoss war am Telefon. Hr. Hoss will den Kauf nicht rückgängig machen und versuchte das Problem wegzudiskutieren, indem er sagte, dann legen Sie die Hülle offen hin, dann funktioniert dies auch. Er brach das Telefongespräch unverschämterweise einfach ab. Der Grund hierfür war unter anderem, dass ich ihm sagte, dass bei dem Kauf zwei unbeteiligte Zeugen dabei waren und das geführte Gespräch mitverfolgt hatten.
Da werde ich wohl noch ein Schreiben an 0 2 senden und den Filialleiter von dem o2-Shop kontaktieren.
Soll ich deswegen einen Rechtsanwalt aufsuchen ?
Weitere Telefonverträge mit 02 Giessen in der Kaplansgasse - nein Danke
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