bartelcom

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    bartelcom

    Wiesdorfer Platz 43
    51373 Leverkusen

    Tel.: 0214 - 3115365

    4,97 Sterne

    39 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 195 Bewertungen)

    4,58/5 Sterne

    195 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 171

    4 Sterne: 3

    3 Sterne: 2

    2 Sterne: 2

    1 Sterne: 17




    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ich habe hier vor 1 1/2 meine Handyvertrag abgeschlossen ...

    Ich habe hier vor 1 1/2 meine Handyvertrag abgeschlossen und im Dezember wieder verlängert. Ich wurde zur jeder Zeit gut beraten und fühle mich sehr gut aufgehoben. Bei Fragen kann ich mich immer an die Mitarbeiter wenden.
    Vollkommen zufrieden. Immer gerne wieder.
    Danke an das Team!

    hat diese Bewertung am 08.01.2020 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Klein, Danke für die tolle Bewertung. Es freut mich besonders, dass Sie die Mitarbeiter herausheben. Viele Grüße Sascha Bartel

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 22.05.2022 kommentiert:

    👍🏻

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Alles bestens . Super Verträge und super Angebote. Ich ka...

    Alles bestens . Super Verträge und super Angebote. Ich kann es nur empfehlen.

    hat diese Bewertung am 03.01.2020 kommentiert:

    Hallo Simo Koeln, Vielen Dank für die 5 Sterne. Wir stellen Bestandskunden konditionell gleich mit Neukunden. Schauen Sie gerne wieder rein. Viele Grüße Sascha Bartel

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    ... nicht empfehlenswert - unachtsames Personal ... Nun...

    ... nicht empfehlenswert - unachtsames Personal ...
    Nun, sehr geehrter Herr Sascha Bartel, wenn Sie in den Spiegel sehen und sich IHRE Reaktion auf meine Kurzfassung einer Bewertung betrachten, ist es genau der letzte Satz der Ihre wahre Wertschätzung eines Kunden offenlegt: unsachlich, abseits vom Thema, ignorant, selbstherrlich - wahrlich keine Einstellung "der Kunde ist König" - ihrem verbalen Outfit nach zu schließen waren Sie selbst der Anlaß der Kritik ... unaufmerksam gegenüber das Geschäft betretende Kundschaft (Sie waren in eine Zeitschrift vertieft), abwertende Gestik gegenüber Fremdanbieter, fehlende Freundlichkeit und Ausstrahlung - auch das Ablehnen von Serviceleistung kann man in freundliche Worte und ein Lächeln verpacken ... Ihre Alarmglocken hätten läuten müssen, als Kunden den Laden mit den Worten "Kundenunfreudlich" verließen.
    Ist Ihnen, Herr Bartel, die Bewertung nun konkret genug ?
    Ich schließe mich Jana K. an: Gute Zeiten scheinen einmal gewesen zu sein - schlechte Zeiten sind gekommen - 2020 kommt vielleicht wieder die Wende !

    hat diese Bewertung am 23.05.2022 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Info R.L. gerne möchten Sie wir Sie einladen sich eine neues Bild zu machen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Bartel

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 22.05.2022 kommentiert:

    👍🏻

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Sehr freundlich

    Ich bin gerne Kundin. Mein Handy ist schnell geliefert worden.
    Da der Laden unten in der Fußgängerzone ist, komme ich mit dem Bus sehr gut hin und ohne viel Laufen zu müssen.
    Danke für die nette Beratung.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    So freundlich bin ich bei Vodafone noch nie bedient worden!

    Ich habe vor 1 1/2 Jahren meinen Handy Tarif dort abgeschlossen.
    Die Verkäufer sind sehr nett und helfen auch dann weiter, wenn man nach dem Vertragsabschluss eine Frage zum Gerät oder zum Vertrag hat.
    Ich habe jetzt im Dezember meinen Vertrag dort wieder verlängert und auch hier war ich wieder sehr zufrieden.
    Ich habe mein A50 direkt mitnehmen können.
    Was ich wirklich sehr beeindruckend fand, ist die Maschine die meinen Displayschutz im Laden zugeschnitten hat.
    Das habe ich noch nie gesehen. Der Verkäufer hat mir den Schutz auch gleich Aufgetragen.
    Immer wieder gerne!

    hat diese Bewertung am 03.01.2020 kommentiert:

    Sehr geehrte Manuela K., vielen Dank für diese überragende Bewertung. Es motiviert uns, diesen Weg weiterzugehen. Viele Grüße Sascha Bartel

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    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ein Stern noch zu viel für diese schlechte Beratung. Alle...

    Ein Stern noch zu viel für diese schlechte Beratung. Alles schiefgelaufen was geht und keine Bemühung entstandene Probleme zu klären. Telefonisch nun keiner mehr erreichbar. Vodafone Hotline wusste bisher noch nichts vom Problem obwohl laut dem Shop mehrfacher Kontakt zu Vodafone aufbekommen sei. Nie wieder werde ich diesen Laden betreten und werde jedem erzählen das er diesen Laden meiden soll.

    hat diese Bewertung am 08.01.2020 kommentiert:

    Sehr geehrte Frau Jana K. , es geht wohl um nicht durchgeführtes DSL Storno, welches wir bei Vodafone eingereicht haben. Ich verstehe Ihrem Ärger und möchte Ihnen gerne einen Termin anbieten, um den Fall aufzubereiten. Wir haben auch einen neuen Standard eingeführt, in dem eingereichte Serviceaufträge in kürzeren Abständen kontrolliert und ggf. gemahnt werden. Mit freundlichen Grüßen Sascha Bartel

    UNGEPRÜFT


    vom

    3 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 22.05.2022 kommentiert:

    Hallo Herr Frohn, Danke für die Bewertung.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 02.01.2020 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Tess, Leider kann man mit einer Rezension ohne Text nichts anfangen. Sie posten eine vernichtende 1 Sterne Google Bewertung. Damit können wir uns nicht verbessern, noch helfen Sie so Leser von Google Rezensionen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Bartel

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 22.05.2022 kommentiert:

    👍🏻

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    Beratung war gut

    Beratung war gut

    hat diese Bewertung am 02.01.2020 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Ditzler, Bitte helfen Sie und Ihre Rezension zu verstehen. Ein Lob über die Beratung und dann eine schlechte 2 Sterne Bewertung. So wissen wir nicht, wie wir uns verbessern können und Sie verwirren die Leser Ihrer Rezensionen. Bei Ihrer beachtlichen Anzahl von 317 Google Bewertungen sollten mehr als drei Worte dabei herauskommen. Mit freundlichen Grüßen Sascha Bartel

    UNGEPRÜFT

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