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Der Telefonmann - Ihr Telekom Partner Shop in Prüm präsentiert die Highlights des Monats. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Shop. Sprechen Sie uns gerne auf unsere Angebote an!
Keinen Rückruf, die Frau legte einfach auf, Wenn man am Telefon sich beraten will.. Schade dass alte Inhaber nicht mehr da ist..Bin Kunde von diesem Geschäft seit mehr als 10 Jahren, keiner hat mir Bescheid gegeben , dass ich neues Handy mit einem neuem Vetrag bekommen kann, bis ich die Leute nach 4 Jahren , nach dem mehrmals angerufen habe , angerufen habe.. Habe Magenta zusärztlich Vetrag gemacht, die Leute keinen Mals mir die Kundennnummer sowie Infos zur Einloggen zur App gegeben.. Ich war da , ich soll mich an Telekom Zentrale wenden, weil der Mitarbeiter keinen Lust und Zeit hast.. nieee wieder
Hallo Herr Zeren, danke für das ehrliche Feedback von Ihnen. Nur so können wir uns verbessern und weiterentwickeln. Ich bin froh, dass ich den Sachverhalt mit Ihnen telefonisch klären konnte und freue mich, wenn Sie weiterhin auch unser Kunde bleiben :-)
Liebe Grüße, Doro Lorsy
Sehr gute Beratung, man nimmt sich wirklich Zeit für den Kunden, egal wie viele Fragen man hat. Es wird nur das verkauft was auch Sinn macht.
Hat man ein Problem, wird einem ebenfalls ohne Probleme weitergeholfen.
Sehr kompetente Ansprechpartner! Immer wieder gerne.
Service geht anders. Bin mit meinem Problem an die Hotlin...
Service geht anders. Bin mit meinem Problem an die Hotline der Telekom verwiesen worden obwohl der Besuch des nächsten Telekomshop als Option angeboten wurde. Muß ich nicht mehr hin.
Das tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten. Können Sie Ihr Problem genauer schildern? Gerne können Sie uns eine Email dazu schreiben.
info@der-telefonmann.net
Vielen lieben Dank!
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