Habe den Anbieter meines Handys zu Telekom gewechselt.
Irgendwie funktioniert das aber nicht, deshalb habe ich in Der Werkstatt in Rechberghausen Hilfe gesucht. Der Ansprechpartner ist in seine Stuhl rumgelümmelt, hat an seinem Handy gespielt und gemeint, ich könne ruhig reden, er hört mir zu. Hat mir keinen Platz angeboten und mich steh... Weiterlesen
Leider sehr schwacher Service!
Wechsel meines Handy-Akkus...
Leider sehr schwacher Service!
Wechsel meines Handy-Akkus und telefonische Benachrichtigung wurde innerhalb von 2 Tagen zugesagt. Nach 1 Woche und mehrmaligen Nachfragen konnte man noch immer nicht sagen, wann der Wechsel möglich ist.
Lieber Herr Sowieso,
es tut uns sehr leid, dass Sie so schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Eigentlich steht die Zufriedenheit unserer Kunden immer an erster Stelle. Da uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist, möchten wir uns entschuldigen!
Leider war die Lieferzeit des Akkus nicht von uns zu beeinflussen und wir haben Ihnen transparent mitgeteilt, dass wir uns melden, sobald das Ersatzteil lieferbar ist.
Wir würden uns freuen, Ihnen bei Ihrem nächsten Handyproblem zeigen zu dürfen, dass uns ein guter Service sehr am Herzen liegt!
Viele Grüße,
das Team der Werkstatt
Nach vielen Jahren als Blackberry-Nutzer ist mir bei mein...
Nach vielen Jahren als Blackberry-Nutzer ist mir bei meinem aktuellen Key2 tatsächlich das Display gesplittert. Ich habe bei diversen Werkstätten ebenso wie bei großen Elektronikfirmen angefragt, ob diese mir das Display tauschen könnten. Keine war dazu in der Lage.
Wäre ich direkt nach Rechberghausen, hätte ich mir eine Menge Zeit erspart. Die Jungs sind klasse! Sehr kompetent, der Austausch wurde zügig durchgeführt, preislich war es absolut in Ordnung. Ich hoffe zwar, dass ich diesen Gang nicht nochmals machen muss, aber wenn, dann definitiv wieder in "Die Werkstatt"!
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