am 07.12.2023 bewertet von Monika S., Steingaden 86989
Erstklassiger Service und Beratung
Herr Repper machte sogar ausserhalb der Öffnungszeiten einen Technikerbesuch in meinen Räumen. Mein Büro wurde vom 1. Stock in das Erdgeschoß verlegt. Es hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt.
Freundlich, Kompetent, Zuverlässig und sehr empfehlenswert. Vielen Dank !
Beim Versuch mein Handy zur Reparatur abzugeben, wurde ic...
Beim Versuch mein Handy zur Reparatur abzugeben, wurde ich 2 mal durch die Mitarbeiter "abgewimmelt". Als Telekom Vertreter kennen diese ihre Partner nicht. In meinem Fall "servicebyphone". Nie wieder!
Nachtrag: Bitte schreiben Sie in Zukunft die Namen ihrer Kunden richtig, auch hierauf wird Wert gelegt.
In diesem Fall wurde das Gerät bei Ihnen erworben, die Versicherung über die Telekom (ihrem Partner) abgeschlossen. Als Partner der Telekom sollten ihre Mitarbeiter auch hierüber informiert sein. Zu einem guten Service gehört dies ohne Zweifel dazu.
Lieber Herr Streif für alle Nachweislich bei uns erworbenen Geräte durch Kaufquittung leisten wir gerne Garantie oder Hilfe im Schadensfall. Als Elektronikversicher arbeiten wir ausschließlich mit unserem Vertragspartner "Wertgarantie" zusammen. Da das Gerät scheinbar nicht bei uns erworben wurde und die Versicherung ebenfalls nicht in unserem Hause abgeschlossen wurde halte ich ihre Bewertung für eine bodenlose Frechheit. Wir sind ganz einfach nur für die Dinge verantwortlich die wir selbst in unserem Shop vermarktet haben. Alle anderen Belange anderer Verkäufer und Vermarkter gehen uns tatsächlich nichts an.
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